La tasa turística es un impuesto obligatorio en muchos destinos y puede variar según la normativa local. Para facilitar su gestión, los usuarios con planes PRO pueden configurar todas las condiciones, reducciones y exenciones correspondientes directamente desde la plataforma.
⚠️ Importante:
Esta configuración solo tiene carácter informativo dentro de nuestro sistema, por lo que no se sincronizará automáticamente con los portales externos.
Al final del artículo detallaremos las particularidades de cada portal en cuanto a la sincronización de esta información desde AvaiBook.
¿Dónde configurar la tasa turística?
Puedes acceder a la configuración desde:
Mis alojamientos → Ficha del alojamiento → Opciones de reserva → Tasa turística
Desde ahí podrás definir todos los parámetros que establece tu normativa local:
Importe por persona y noche
Número máximo de noches
Edad mínima para aplicar la tasa
Exenciones o reducciones específicas
Importante: Exenciones por edad
En algunas normativas, los menores de cierta edad están exentos del pago de la tasa turística. Para que la calculadora de tasas tenga esto en cuenta correctamente, es necesario que los huéspedes estén registrados a través del Fast Check-in.
De esta forma, el sistema podrá acceder a su fecha de nacimiento y calcular su edad exacta en el momento del check-in.
¿Cómo se calcula la tasa turística en las reservas?
Una vez hayas configurado las reglas, podrás calcular automáticamente el importe correspondiente en cada nueva reserva.
Sincronización de la tasa turística con portales desde AvaiBook
Algunos portales permiten configurar y sincronizar la tasa turística, aunque con ciertas limitaciones. Desde AvaiBook es importante que añadas la tasa turística directamente en la vinculación con cada uno de estos portales para asegurar que la información esté correcta y actualizada. A continuación te explicamos cómo funciona en cada canal:
Airbnb: Permite aplicar tasas turísticas, pero la gestión y aplicación dependen de la normativa local del destino. Para que la tasa aparezca correctamente, debes configurarla en la vinculación de AvaiBook con Airbnb, ya que no se sincroniza automáticamente desde la configuración interna.
Booking.com (con conexión completa Full Sync): Booking.com muestra la tasa turística en la reserva, pero la gestión y cobro la realiza el anfitrión. Por eso, es necesario que añadas la tasa turística también en la vinculación de AvaiBook con Booking.com para que se refleje correctamente en la plataforma.
Vrbo: La sincronización de la tasa turística suele estar limitada y puede requerir gestión manual. Desde AvaiBook, debes introducir la tasa directamente en la vinculación con Vrbo para que aparezca en las reservas realizadas a través de este portal.
HomeToGo: Similar a Vrbo, la gestión de la tasa turística no se sincroniza automáticamente. Es imprescindible añadir la tasa desde la vinculación en AvaiBook para que se muestre correctamente.
Para acceder a la vinculación con cada uno de los portales, puedes hacerlo desde la ficha del alojamiento en AvaiBook. En la siguiente captura te mostramos cómo hacerlo paso a paso:
Para Booking.com con conexión limitada, Expedia y otros portales no mencionados, la tasa turística debe configurarse directamente en cada plataforma, ya que no se sincroniza automáticamente desde AvaiBook.
Cobro de la tasa turística: recomendaciones importantes
AvaiBook no gestiona directamente el cobro de la tasa turística, por lo que es fundamental que tengas en cuenta que este cobro debe realizarse siempre a partir de la fecha del check-in, nunca antes. Esto se debe a que la tasa turística es un impuesto que debe ser cobrado una vez que el viajero haya hecho el check-in en el alojamiento.
Para gestionar el cobro, tienes dos opciones:
Cobro directo en el alojamiento: Puedes cobrar la tasa turística personalmente al huésped cuando llegue o durante su estancia.
Cobro manual desde AvaiBook: Si cuentas con los datos de la tarjeta del viajero, puedes generar un cobro manual desde la ficha de la reserva en AvaiBook. Recuerda que este cobro debe realizarse siempre a partir de la fecha del check-in. Simplemente, envía el importe correspondiente y realiza el cobro manualmente.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!