Como crear un Empleado de check in/out
El primer paso es crear un perfil para este tipo de acceso en la sección
Planning> Check in / out > Gestionar personal:
Pulsa Crear empleado:
Te pediremos su nombre, su dirección de correo electrónico en caso de que quieras enviarle e-mails, el cargo (recepción o limpieza) y el alojamiento al que deberá acudir. También tendrás la opción de seleccionar: "Avisar" y "Auto asignar". A continuación explicaremos cada una de estas opciones.
Auto asignar: activa la asignación automática del las tareas al empleado. En el caso de seleccionar "Limpieza" y "Auto asignar", esta programación te obligará a que indiques cuándo quieres que la realice. Por ejemplo, si yo acostumbro a que la limpieza se realice dos horas después del Check-out de los viajeros, seleccionaré lo que aparece a continuación:
Avisar: Si seleccionas esta opción, el empleado recibirá cada mañana, a las 7 am, un correo electrónico con las tareas que tiene asignadas para los próximos tres días. Si no quieres que se realice de manera automática, recuerda que puedes enviar los correos manualmente desde la pantalla principal de Check in / out.
Puedes compartir un iCal con tus trabajadores para que vean sus tareas a modo de calendario. Una vez creado el empleado copia el enlace como mostramos en foto:
De esta manera, se generará un enlace que podrás compartir con tus empleados vía correo, SMS, o cualquier otro canal que consideres.
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Si has contratado un plan PRO o tienes un plan líder , tienes la posibilidad de dar acceso al sistema a tus empleados de recepción y limpieza con su propio correo y contraseña.
Antes de dar acceso a tus empleados de check in / out y limpieza debes crearlos en la sección check in / check out. Si quieres saber cómo hacerlo clica aqui
Una vez hecho esto, podrás darles acceso, desde su ficha de empleado (1), o desde la sección " Mis usuarios" (2).
Empleado Limpieza
Este tipo de empleado tendrá acceso restringido al menú Planning > check in check out:
✔️ Clicando en la Tarea asignada, el empleado de la limpieza solo puede visualizar ciertos datos.
Datos del huésped principal: nombre, apellido, mail, teléfono.(1)
Cuántos huéspedes se alojan (2)
Fechas de inicio/ fin de la reserva (3)
Origen de la reserva (4)
Ver las notas contenidas en esta tarea (5)
Puede efectuar las siguientes acciones:
Actualizar las notas (5)
Marcar la tarea como terminada (6)
Actualizar la información a nivel de ical (7)
Empleado recepción
Este tipo de empleado tendrá acceso restringido al menú Planning > check in check out:
✔️ Clicando en la Tarea asignada, el empleado de la recepción, además de acceder a toda la información que tiene el empleado de la limpieza, puede ver algunos datos más:
Ver la tarjeta encriptada del huésped
Puede revisar si los cobros asociados han ido a buen fin
Puede revisar los datos personales para el envío a las fuerzas de seguridad. Si no están cumplimentados, puede volver a solicitarlos enviando un correo o cumplimentarlos a mano.
❌ No podrá:
Efectuar cobros
solicitar cambio de tarjeta al viajero
