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¿Cómo solicito la conexión con Expedia?

Sincronizar con Expedia | Conectar Expedia | Dar de alta en Expedia

Escrito por Adriana Silva

AvaiBook está integrado con Expedia a través de conexión XML, lo que te permite mantener sincronizados la disponibilidad, precios, restricciones de tu alojamiento.

✅ Información que se sincroniza

Tarifas y restricciones:

  • Tarifas por defecto y de temporada para la capacidad base (ocupación mínima) configurada en AvaiBook.

  • Restricciones de estancia mínima, días de entrada/salida y opción de forzar fin de semana.

Disponibilidad y reservas:

  • Sincronización de la disponibilidad del calendario de AvaiBook con Expedia.

  • Registro automático de reservas, cancelaciones y modificaciones de fechas o datos de tarjeta.

  • Recepción de datos completos del viajero (nombre, email, observaciones, etc.).

❌ Información que no se sincroniza

  • Precios para personas adicionales (deben configurarse manualmente en Expedia).

  • Capacidad/ocupación del alojamiento.

  • Ofertas, extras y suplementos (como limpieza o parking).

  • Antelación mínima de reserva.

  • Políticas de cancelación (A configurar en Expedia).

  • Contenido del anuncio: fotos, descripciones, amenities y normas del establecimiento.

  • Cambios de habitación o alojamiento (AvaiBook notificará para que puedas procesarlo de forma manual en nuestro sistema).

  • Reconciliaciones de reservas (deben gestionarse manualmente).

A continuación, te mostramos paso a paso para que podamos establecer esta conexión correctamente.


Pasos para solicitar la conexión desde Expedia

Puedes solicitar la conexión de dos maneras:

Opción 1: A través de tú Account Manager de Expedia

Contacta con tú Account Manager y solicita que envíe una solicitud de conexión con AvaiBook como proveedor de conectividad.

Opción 2: Desde la extranet de Expedia

  1. Accede a tu extranet de Expedia.

  2. Haz clic en el menú a Habitaciones y tarifas > Configuración de conectividad.

  3. Selecciona AvaiBook como proveedor de conectividad y marque las opciones que Expedia te indica sin olvidarte de Disponibilidad/tarifas y reservas.

Una vez realizada la solicitud de conexión desde Expedia, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando el ID de tu propiedad en Expedia para agilizar el proceso, ya que será AvaiBook quien finalizará la conexión.

Solo así podremos asegurarnos de que la sincronización se completa correctamente y en el menor tiempo posible.


Redirección de Expedia a Vrbo durante el proceso de alta

Si durante el proceso de registro de un alojamiento en Expedia el sistema redirige automáticamente a Vrbo, esto suele deberse a los criterios internos de clasificación establecidos por Expedia Group según el tipo de alojamiento.

El canal principal de Expedia está orientado principalmente a alojamientos con perfil hotelero o establecimientos con características más alineadas con el sector hotelero.

Por este motivo, algunos alojamientos vacacionales, apartamentos turísticos o viviendas de uso vacacional pueden no cumplir actualmente los criterios necesarios para darse de alta directamente en Expedia.

En estos casos, Expedia Group redirige el proceso hacia Vrbo, su plataforma especializada en alquiler vacacional.

Por tanto, si Expedia redirige automáticamente el registro hacia Vrbo, significa que, según los criterios actuales de Expedia Group, ese alojamiento debe comercializarse a través de Vrbo y no mediante el canal principal de Expedia.

Aunque la propiedad pueda llegar a tener visibilidad dentro del ecosistema de Expedia Group en determinados contextos de búsqueda, la gestión del alta y la comercialización directa del alojamiento se realizarán desde Vrbo.


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