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Booking.com: ¿Qué información hay en la sección de puntación y cómo gestionarla?

Escrito por Adriana Silva

Tener un contenido de calidad afecta directamente la puntuación de tu anuncio en Booking.com. Además, puedes aprovechar esta sección para mejorar también el contenido de tus otras conexiones, como Airbnb, Vrbo, Google, HomeToGo y tu página web.

En la sección Puntuación del Gestor de contenidos, AvaiBook utiliza la tecnología de Booking.com para mostrarte:

  • Los datos y puntos de tu alojamiento.

  • Comparación con competidores de tu zona.

  • Recomendaciones para mejorar tus puntuaciones.

Para acceder a estos datos, es necesario estar conectado con Booking.com, y la forma de utilizarlos dependerá de la versión de sincronización que tengas: ¿Cómo reconocer qué tipo de sincronización tengo con Booking.com?


¿Estás usando la sincronización Lite Sync o Full Sync con Booking.com?

Booking.com Full Sync

  • Podrás ver la información de tus puntuaciones de Booking en esta sección.

  • Podrás modificar directamente los campos indicados haciendo un solo clic, ya que el contenido se gestiona desde AvaiBook.

Booking.com Lite Sync

  • Podrás ver la información de tus puntuaciones en esta sección.

  • Las modificaciones deberán hacerse directamente en la plataforma de Booking.com, ya que el contenido todavía no se gestiona desde AvaiBook.

Recomendación: Pasarte a la Full Sync hará que todo sea más fácil, rápido y centralizado en AvaiBook. 😉

Si todavía no estás conectado a Booking.com


Secciones de puntuación en AvaiBook

Alojamiento completo

Si gestionas un alojamiento completo, la sección "Puntuación" del Gestor de contenidos incluye 5 categorías:

  1. Puntuación de la página del alojamiento

  2. Puntuación ideal para trabajar

  3. Puntuación de respuesta

  4. Puntuación de los comentarios

  5. Valoración de calidad

  • Cada categoría muestra tu puntuación actual.

  • Los apartados con tick verde ya están completados.

  • Los apartados sin marcar indican puntos a mejorar.

Cómo mejorar tus puntuaciones

  • En la Versión Completa, haz clic sobre los apartados en azul para ir directamente a la sección del Gestor de contenidos donde debes hacer la modificación.

En la Versión Lite Sync, realiza los cambios directamente en Booking.com.

⚠️ Recuerda que los cambios hechos en AvaiBook pueden tardar en reflejarse en Booking y devolver la información actualizada.


Alojamiento parcial

Si gestionas un alojamiento parcial:

  • La sección Puntuación aparece tanto en el Gestor de contenido general como en el Gestor de contenido de la unidad.

  • Analiza y modifica los puntos correspondientes en cada gestor:

    • General → Cambios a nivel del alojamiento.

    • Unidad → Cambios a nivel de la unidad específica.

Al hacer clic en un punto a mejorar, AvaiBook te llevará a la sección correspondiente para trabajar en él.

⚠️ Recuerda que los los cambios pueden tardar en reflejarse en Booking.


Comparativa de puntuaciones

En ambos casos (alojamiento completo o parcial), en la parte derecha verás un gráfico resumen que compara tus puntuaciones con las puntuaciones medias de los alojamientos de tu zona.


Otros puntos a destacar

Algunas categorías pueden mostrar “Sin información”, lo que significa que Booking.com aún no nos devuelve datos sobre ese aspecto para tu alojamiento.

Más información está disponible sobre:


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