Para ayudarte a identificar rápidamente las reservas que requieren una acción antes del check-in, AvaiBook incorpora una nueva funcionalidad de avisos de cobro pendiente.
⚡Con esta nueva funcionalidad podrás identificar rápidamente las reservas con cobros pendientes, priorizar aquellas que requieren una acción inmediata y acceder directamente a su gestión desde la página de inicio o el Calendario Multiplanning. De este modo, reducirás el tiempo dedicado a revisar manualmente las reservas y minimizarás el riesgo de impagos antes de la llegada del huésped.
Estos avisos destacan las reservas más críticas para que puedas acceder directamente a ellas y gestionar el cobro sin tener que buscarlas manualmente.
¿Dónde encontrarás los avisos?
Los avisos de Reservas pendientes de pago están disponibles en dos de las pantallas más utilizadas de AvaiBook:
🏠 Página de inicio (Home).
📅 Calendario Multiplanning.
En ambos casos, la funcionalidad mantiene el mismo comportamiento y permite acceder directamente a la ficha de la reserva para gestionar el cobro.
Página de inicio (Home)
La Home incorpora una nueva sección denominada Reservas pendientes de pago, donde se muestran las reservas que requieren una acción prioritaria.
Cada aviso incluye:
Nivel de urgencia.
Huésped y alojamiento.
Fecha de check-in.
Importe pendiente.
Motivo del aviso.
Acceso directo mediante el botón Gestionar cobro.
Al pulsar sobre Gestionar cobro, AvaiBook abrirá directamente la ficha de la reserva para que puedas revisar la información y completar la gestión del cobro.
Si no existen avisos
La sección seguirá apareciendo en la página de inicio indicando que no existen reservas con pagos pendientes:
Si existen más de cinco avisos
Cuando haya más de cinco reservas pendientes, la sección mostrará las primeras y podrás consultar el resto mediante la opción Ver más.
Plegar o desplegar la sección
Si prefieres disponer de una página de inicio más limpia, puedes ocultar el contenido de esta sección haciendo clic en el icono situado en la esquina superior derecha.
Podrás volver a desplegarla en cualquier momento.
Volver a la página de inicio
Siempre que quieras consultar nuevamente estos avisos, solo tendrás que hacer clic en el logotipo de AvaiBook, situado en la esquina superior izquierda.
¿Todavía no gestionas los cobros con AvaiBook?
Si actualmente gestionas los pagos de tus reservas de forma externa, recuerda que AvaiBook dispone de una pasarela de pago integrada que te permite centralizar y simplificar la gestión de los cobros.
Con ella podrás:
Automatizar el cobro de anticipos y restos según las reglas de cobro que hayas configurado.
Cobrar de forma segura mediante tarjeta bancaria.
Realizar devoluciones directamente desde la ficha de la reserva.
Consultar el estado de todos los pagos desde un único lugar.
Cobrar mediante Pay by link
Si necesitas cobrar una reserva o un servicio de forma puntual, también puedes utilizar Pay by link.
Esta funcionalidad te permite generar un enlace de pago seguro para enviarlo al huésped por el medio que prefieras (correo electrónico, WhatsApp, SMS, etc.). El viajero solo tendrá que acceder al enlace e introducir los datos de su tarjeta para completar el pago, sin necesidad de acceder al motor de reservas.
Es una opción especialmente útil para:
Cobrar reservas creadas manualmente.
Solicitar el pago de servicios adicionales.
Gestionar cobros pendientes de forma rápida y sencilla.
👉 Siempre que exista un importe pendiente, podrás acceder directamente a la ficha de la reserva mediante el botón Gestionar cobro y utilizar la opción de pago que mejor se adapte a cada caso.
Calendario Multiplanning
Esta misma funcionalidad también está disponible desde el Calendario Multiplanning, para que puedas detectar reservas con pagos pendientes sin abandonar tu entorno habitual de trabajo.
En este caso, el funcionamiento es prácticamente idéntico al de la Home, con dos diferencias:
El bloque aparece plegado por defecto, para no reducir el espacio disponible del calendario.
Solo se mostrará cuando existan reservas con avisos de cobro pendiente.
Al igual que en la Home, cada aviso incorpora el botón Gestionar cobro, que permite acceder directamente a la ficha de la reserva.
Visualización en la App
En la app, la sección aparece plegada por defecto para optimizar el espacio disponible en pantalla. Solo tendrás que pulsarla para desplegar el listado completo de reservas pendientes de pago.
💡 ¿Quieres automatizar también tus cobros?
Si todavía no utilizas la pasarela de pagos de AvaiBook, puedes empezar a automatizar anticipos, restos, preautorizaciones para la fianza y cobros puntuales, además de enviar enlaces de pago mediante Pay by link. Así reducirás el riesgo de impagos y dedicarás menos tiempo a la gestión manual de los pagos.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!