Mantener tu cuenta segura es fundamental. En este artículo te explicamos cómo cambiar o recuperar tu contraseña, modificar tu correo electrónico, y activar la doble autenticación (2FA) con Google Authenticator.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Puedes modificar tu contraseña fácilmente sin necesidad de contactar con nuestro equipo. Solo debes seguir estos pasos:
Accede a Mi área privada > Seguridad.
Haz clic en el botón Cambiar contraseña.
Introduce tu contraseña actual y luego escribe y confirma la nueva contraseña.
Haz clic en Guardar para finalizar.
Requisitos de la contraseña:
Mínimo 8 caracteres
Al menos una mayúscula, una minúscula, un número y un carácter especial (por ejemplo: !, @, #, etc.)
¿Has olvidado tu contraseña?
No te preocupes, puedes recuperarla fácilmente:
Ve a avaibook.com y haz clic en el botón "Entrar".
En la pantalla de acceso, selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?
Introduce tu usuario o correo electrónico asociado a tu cuenta.
Recibirás un email con instrucciones para crear una nueva contraseña.
📩 Importante:
Si no ves el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Añade AvaiBook como "remitente seguro" para asegurarte de recibir nuestras comunicaciones.
Una vez accedas, te recomendamos cambiar la contraseña generada por una más segura siguiendo los requisitos mencionados.
Mejora la seguridad con la doble autenticación (2FA)
Refuerza el acceso a tu cuenta con autenticación en dos pasos (2FA). Este sistema añade una segunda capa de seguridad: además de tu contraseña, necesitarás un código generado en tu móvil mediante la app Google Authenticator.
¿Cómo activar la doble autenticación?
Descarga la app Google Authenticator desde:
Accede a tu cuenta de AvaiBook desde un ordenador.
Ve a Mi área privada > Seguridad.
Activa la opción Doble autenticación (2FA).
Escanea el código QR que se mostrará en pantalla con tu app Google Authenticator.
Introduce el código generado por la app y haz clic en Guardar autenticación.
¿Cuándo se pedirá el código?
Cada 7 días de forma automática.
Siempre que detectemos un nuevo dispositivo o IP.
Con estas medidas mejorarás notablemente la seguridad de tu cuenta, evitando accesos no autorizados y garantizando la integridad de tu información.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!