Los ciberdelincuentes siguen activos y, especialmente tras la pandemia, han incrementado sus esfuerzos por obtener información confidencial mediante técnicas engañosas como el phishing.
¿Qué es el phishing?
El phishing es un tipo de fraude online mediante el cual los atacantes se hacen pasar por empresas o entidades legítimas (como bancos, portales de reservas o proveedores de servicios) para robar información confidencial: contraseñas, datos bancarios, números de tarjetas, etc.
Estos intentos de fraude pueden llegar por:
Correos electrónicos
Mensajes de texto (SMS)
Llamadas telefónicas
Enlaces a páginas web falsas que imitan las oficiales
¿Cómo reconocer un intento de phishing?
Aquí tienes algunos consejos clave para protegerte mientras navegas y utilizas AvaiBook:
✅ Cómo identificar nuestras comunicaciones
Todos nuestros correos oficiales provienen de @avaibook.com
Nuestra web de acceso como cliente es: https://app.avaibook.com/login.php
Verifica que el enlace comienza con https (la "s" significa que es seguro).
Desconfía si la URL contiene símbolos, números o letras en mayúsculas extrañas.
🚫 Nunca haremos lo siguiente:
Solicitar información confidencial por correo electrónico
Pedirte que ingreses tus datos bancarios en una web no segura
Enviar enlaces sospechosos sin explicación o contexto
Señales comunes de phishing
Correos con urgencia innecesaria, como “tu cuenta será bloqueada”.
Enlaces que llevan a páginas que imitan el diseño oficial pero con URLs falsas.
Errores ortográficos o gramaticales poco comunes en comunicaciones profesionales.
Solicitudes de datos como contraseñas o información de tarjetas.
Recomendaciones para protegerte
No hagas clic en enlaces sospechosos.
Verifica la dirección del remitente.
Activa la verificación en dos pasos siempre que sea posible.
Mantén tu navegador y antivirus actualizados.
Guarda los accesos oficiales en tus favoritos.
Desconfía si te piden datos sensibles fuera de AvaiBook.
¿Qué hacer si crees que has sido víctima?
Cambia tus contraseñas inmediatamente.
Informa al soporte de AvaiBook o a tu entidad bancaria.
Revisa movimientos recientes en tus cuentas.
Si el correo o mensaje se hace pasar por AvaiBook, reenvíalo a soporte para su análisis.
¿Cómo activar la doble autenticación (2FA) en AvaiBook?
Sigue estos pasos desde un ordenador:
Inicia sesión en tu cuenta de AvaiBook.
Ve al menú zona privada y haz clic en la sección Seguridad.
Activa la opción “Doble Autenticación (2FA)”.
En pantalla aparecerá un código QR.
Abre Google Authenticator en tu móvil y escanea el código QR.
Introduce en AvaiBook el código generado por la app.
Haz clic en "Guardar autenticación".
¡Listo! Has activado la doble autenticación.
Para más información, consulte este artículo:
📞 Recursos útiles
Línea de ayuda en ciberseguridad en España: 017
Web oficial de ciberseguridad: https://www.incibe.es
Mantente siempre alerta: la mejor defensa frente al phishing es la prevención y el conocimiento.
Si recibes un correo sospechoso o tienes dudas sobre la información que se te solicita, no actúes sin verificar. Contacta con nuestro equipo para aclarar la situación y confirmar si se trata de un intento de fraude.
📩 Puedes escribirnos a: [email protected]
En AvaiBook, tu seguridad es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarte.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!