HomeToGo tienes 3 modalidades con las cuales puedes estar presente en su plataforma, es importante que elijas y sigas la correcta para que todo funcione.
✅ Conexión a través de un Channel Certificado = AvaiBook
Esta es la única modalidad correcta que tienes que utilizar.
Debes seguir los pasos de conexión que te indicamos en 👉 nuestra guía, que son un formulario para mandar tus datos a HomeToGo y el completar las configuraciones específicas de la conexión en la página dedicada en AvaiBook.
Cuando hayas terminado el formulario, recibirás un email de HomeToGo que te confirma haberlo recibido.
Siguiendo esta modalidad, HomeToGo se pondrá en contacto contigo para unas explicaciones básicas y te mandarán un correo de confirmación final de publicación de tus anuncios en su plataforma, con el enlace de los mismos.
Pueden tardar de 4 a 6 semanas para hacer todo el proceso de conexión, durante el mismo, puedes contactar con HomeToGo a este correo channel.manager@hometogo.com.
Al terminarse el proceso, no tendrás una extranet de HomeToGo, todo lo gestionarás desde AvaiBook y el motor de reservas que está detrás de tu anuncio es el propio de AvaiBook.
A partir de este momento, con tus anuncios ya publicados, puedes contactar con HomeToGo a este correo partnersupport@hometogo.com.
❌ Host Solution
Esta modalidad de alta en HomeToGo no es correcta para ti, ya que es para clientes o gestores que no disponen de un Channel Manager.
Si te has dado de alta de esta manera incorrecta lo puedes identificar porque:
Nunca has recibido el correo de HomeToGo donde te confirman la conexión a través de AvaiBook con el enlace de tus anuncios.
Tienes una extranet de HomeToGo.
Te piden en la extranet de HomeToGo sincronizar tus anuncios con AvaiBook por iCal.
Si te encuentras en esta modalidad, debes eliminar todo lo que has dado de alta, ya que no es correcto, y esperar a que HomeToGo termine de darte de alta a través del proceso que prevén para partners con Channel Manager.
❌ Comparador de precios
HomeToGo ha nacido, y sigue siendo, en parte, también una plataforma para la comparación de precios, además de una plataforma de reserva.
Puede que veas que tus anuncios estén presentes en HomeToGo, pero que a la hora de reservar te redireccionen a otras plataformas para terminar la reserva, es decir, tus anuncios no están funcionando con el motor de reservas de AvaiBook dentro de la plataforma de HomeToGo.
En este caso, no estás dado de alta en HomeToGo (o por lo menos no todavía), simplemente ves tus alojamientos allí gracias a los anuncios que tienes en otros portales como por ejemplo Vrbo, Expedia, Booking, Airbnb, etc.
Por este motivo, cualquier información que veas en tu anuncio, debes controlarla directamente a través de estas plataformas.
Te aconsejamos no mantenerte en esta modalidad, sino darte de alta a través de AvaiBook ya que tienes la ventaja de poderlo hacer a través de nosotros, un Partner Certificado, puedes seguir 👉 nuestra guía.
Una vez hecho esto, te servirá toda la información que encuentras en el paso 1.
Otros enlaces de interés:
Puedes consultar toda nuestra base de conocimiento ordenada por colecciones, y ver todo lo que nuestros planes pueden ofrecerte.
Además te invitamos a visitar nuestro blog y canal de youtube donde encontrarás webinars y noticias con contenido general del sector.