La integración entre AvaiBook y Rentalia permite automatizar gran parte de la gestión de tarifas, disponibilidad y reservas.
Sin embargo, no toda la información se sincroniza automáticamente.
📌 La información de AvaiBook siempre tiene prioridad sobre la de Rentalia. Desde el Channel Manager podrás aplicar incrementos o descuentos sobre tus precios específicos para este portal.
Recomendación: Mantén tus tarifas y disponibilidad actualizadas al menos para los próximos 12 meses.
A continuación, te detallamos qué información sí se sincroniza, cuál no, y algunas notas importantes para tener en cuenta.
Tabla de información sincronizada / no sincronizada
Información | Se sincroniza ✅ | No se sincroniza ❌ | Observaciones |
Tarifas base y por temporada | ✅ |
| Se actualizan automáticamente desde AvaiBook. |
Precios por persona adicional | ✅ |
| Se sincronizan según la configuración en AvaiBook. |
Restricciones de estancia | ✅ |
| Se sincronizan según la configuración en AvaiBook. |
Política de cancelación | ✅ |
| Se establece durante la vinculación con Rentalia. |
Antelación mínima y máxima de reserva | ✅ |
| Valores inferiores a 24h se interpretan como 0 horas. |
Fianza | ✅ |
| El importe configurado desde la ficha del alojamiento. |
Extras | ✅ |
| Extras obligatorios configurados en la ficha del alojamiento. |
Calendario (disponibilidad) | ✅ |
| Recuerda que siempre tiene prioridad el de AvaiBook. |
Modalidad de reserva | ✅ |
| Reserva online inmediata o bajo petición, configurable desde la vinculación con HomeToGo |
Reservas y datos del viajero | ✅ |
| Se registran automáticamente en AvaiBook, incluyendo los datos completos del viajero (nombre, email, observaciones, etc.). |
Cobros – gestión de pagos | ✅ |
| Es obligatorio configurar al menos una regla de cobro de anticipo, que se gestiona siempre a través de AvaiBook y debe cubrir como mínimo el importe de las comisiones. |
Ofertas y promociones | ✅ |
| Sincronizan las creadas en AvaiBook. |
Mensajería y comunicaciones automáticas | ✅ |
| No se sincronizan; deben gestionarse desde la extranet de Rentalia. |
Devoluciones tras la cancelación | ✅ |
| Si el viajero tras cancelar tiene derecho al reembolso, AvaiBook le reembolsará el anticipo menos la comisión generada en la transacción. |
Modificaciones de reservas | ✅ |
| Se realizan desde AvaiBook de forma manual y enviaremos a Rentalia para actualización en su portal. |
Mensajería y comunicaciones automáticas |
| ❌ | Deben gestionarse desde AvaiBook la comunicación con el huésped. |
IVA |
| ❌ | Recuerde: Los precios configurados en AvaiBook incluyen el IVA. |
Tasa turística |
| ❌ | No se sincroniza. |
Contenido del anuncio (fotos, descripciones, características) |
| ❌ | Se gestiona directamente en Rentalia. Pero, si creas un nuevo anuncio desde AvaiBook, el portal tomará inicialmente la información del gestor de contenido de AvaiBook. Una vez publicado, cualquier modificación del contenido se deberá realizar en Rentalia |
En definitiva, la información que se sincroniza con Rentalia es, en esencia, la misma que utilizamos para el motor de reservas de AvaiBook, ya que Rentalia emplea nuestro motor integrado en su web para los alojamientos vinculados.
Importante sobre el contenido del anuncio:
Si la sincronización se realizó creando un nuevo anuncio desde AvaiBook, el contenido (fotos, descripciones, características) se envía solo la primera vez.
A partir de ese momento, cualquier modificación del contenido deberá gestionarse directamente en la extranet de Rentalia.
Si la vinculación se hizo a partir de un anuncio ya existente en Rentalia, el contenido no se sincroniza. En este caso, también deberás realizar todas las modificaciones desde Rentalia.
Importante tener en cuenta
La información marcada como no sincronizada debe gestionarse manualmente en la plataforma de Rentalia.
Esta tabla sirve como guía de referencia rápida para mantener tus alojamientos actualizados y evitar errores.
Si deseas que AvaiBook gestione la fianza, debes configurar una preautorización. 👉 En este artículo del HelpCenter te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!