Ya tienes la posibilidad de cancelar una reserva de Airbnb también desde AvaiBook, si lo deseas.
Pero, antes de anular una reserva de Airbnb, es importante que conozcas las repercusiones que conlleva. En la mayoría de los casos, Airbnb impondrá un bloqueo en el alojamiento para las fechas afectadas. Puedes encontrar más información sobre las penalizaciones al anfitrión por anular una reserva en este artículo de ayuda.
Además, debes tener en cuenta que cada reserva es única y por tanto, los motivos que puedes elegir varían de una reserva a otra.
Por último, la penalización y sanción económica por parte de Airbnb dependerá de factores, como la ubicación, el tiempo hasta el check-in y el estado del anfitrión. Te aparecerá el importe de la penalización en la pantalla de anulación de la reserva (3).
A la hora de cancelar una reserva, deberás indicar el motivo (1), eligiendo entre los propuestos por Airbnb, y dejar un mensaje al viajero (2) sobre la cancelación:
Motivos de cancelación que ofrece Airbnb a los anfitriones:
El anfitrión tiene una circunstancia especial. |
El anfitrión no puede hospedar más en estas fechas. |
Otro huésped ya se hospeda en estas fechas. |
El anfitrión quiere una reserva más corta o más larga. |
El anfitrión quiere un precio diferente. |
El anfitrión quiere cambiar la reserva. |
El huésped tiene críticas negativas que indican que ha violado las reglas de la casa en el pasado. La información proporcionada a Airbnb no se compartirá con el huésped.* |
El anfitrión necesita cancelar por razones relacionadas con la pandemia de Covid-19. |
El huésped tiene críticas negativas que indican que ha organizado una fiesta en el pasado.* |
El huésped indicó que van a hacer una fiesta en nuestro hilo de mensajes.* |
El huésped no ha respondido a mis preguntas sobre su viaje, incluido el propósito del viaje y los compañeros de viaje.* |
El huésped ha anunciado una fiesta o evento en las redes sociales durante las fechas de reserva.* |
Tengo otras preocupaciones sobre este huésped realice una fiesta.* |
El huésped tiene críticas negativas que indican que ha violado las reglas de la casa en el pasado.* |
El huésped indicó que van a romper las normas de mi casa en nuestro hilo de mensajes.* |
El huésped tiene malas críticas o no tiene suficiente información de perfil.* |
El huésped incumplió una regla de la casa o el alojamiento no se ajusta a sus necesidades.* |
Tengo otras preocupaciones sobre este huésped.* |
El huésped le pidió al anfitrión que cancelara. La información de la reserva es incorrecta y quieren volver a reservar. |
El huésped le pidió al anfitrión que cancelara debido a cambios de itinerario por motivos personales del huésped. |
El huésped le pidió al anfitrión que cancelara debido a circunstancias especiales (desastres, enfermedades, etc.) |
El huésped le pidió al anfitrión que cancelara debido a otras razones. |
El anfitrión quiere iniciar una cancelación mutua. |
El anfitrión quiere cancelar por un motivo diferente a los mencionados anteriormente.* |
* Los motivos de cancelación marcados con un asterisco requieren añadir un mensaje adicional a Airbnb.