En AvaiBook, puedes completar o actualizar los datos de los huéspedes de una reserva confirmada, ya sea creada manualmente o recibida online. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
Añadir o modificar datos de los huéspedes
Accede a la ficha de la reserva:
Ve al menú Planning > Reservas.
Busca la reserva correspondiente.
Haz clic sobre el ID de la reserva para acceder a su ficha.
Una vez en la ficha de la reserva, puedes añadir o modificar los datos del viajero, accede a la pestaña Huéspedes y Check-in, y desde ahí podrás editar todos los datos que puedes visualizar.
Pulsa Guardar para que los cambios se apliquen.
Registrar datos de los huéspedes
Además de editar los datos, también puedes realizar el registro de viajeros obligatorio para Ses.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. Puedes hacerlo de tres formas:
Compartiendo un enlace con los viajeros para que completen sus datos.
Solicitando el registro mediante un correo electrónico automático al huésped principal.
Solicitando el registro por WhatsApp.
Introduciendo los datos manualmente desde la ficha de la reserva.
Corregir o añadir datos de los huéspedes
Si ya ha marcado Registro de Huéspedes terminado, pero necesita hacer correcciones, deberá seguir estos pasos para actualizar la información:
Accede a la ficha de la reserva:
Ve al menú Planning > Reservas.
Busca la reserva correspondiente.
Haz clic sobre el ID de la reserva para acceder a su ficha.
Una vez en la ficha de la reserva en la sección Huéspedes y Check-in, localiza la sección Huéspedes y haz clica en el ícono Registro de Huéspedes terminado:
El sistema te preguntará si estás seguro y deberás de clicar en Sí, estoy seguro.
A continuación, podrás observar que el ícono del lápiz se ha puesto en color verde y podrás editar los datos del huésped que creas conveniente.
Cuando hayas terminado de realizar las actualizaciones oportunas, haz clic en Guardar y salir.
Si ya tienes todos los datos de los huéspedes completados y corregidos, solo tienes que volver a marcar la opción:
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!