AvaiBook es Partner Preferente de Google, lo que nos permite ofrecerte una integración directa y completa con Google Vacation Rentals. Esta conexión te permitirá sincronizar automáticamente tarifas, disponibilidad, contenido y reservas, facilitando la gestión de tu alojamiento desde una única plataforma.
Información que se sincroniza
Información que se sincroniza
Tarifas y condiciones:
Tarifas base y por temporada.
Incremento o decremento de tarifas (por defecto, se aplica un incremento del 5% para cubrir la comisión de Google).
Los extras definidos en la ficha del alojamiento, con el icono de Google activado, tendrán la información sincronizada con Google. Estos extras sí se sincronizan.
Política de cancelación configurada en AvaiBook.
Reembolso automático si viajero cancela dentro del plazo.
Reglas de cobro programadas:
Por defecto, 50% al recibir la reserva y 50% en la fecha de entrada.
Es obligatorio configurar un anticipo; no se permite un valor de 0%.
Las modificaciones en las reglas de cobro no son retroactivas.
Contenido del alojamiento:
Descripción completa, resumen y nombre comercial.
Fotos y etiquetas descriptivas.
Características del alojamiento: número de dormitorios, camas, amenities, normas de la casa, etc.
Disponibilidad y reservas:
Sincronización del calendario de disponibilidad.
Registro automático de reservas confirmadas en AvaiBook.
Sincronización de extras asociados al alojamiento.
Gestión de cobros del 100% de la estancia a través de AvaiBook
Antes de empezar
Antes de iniciar la sincronización con Google, es importante que conozcas la categoría de tu alojamiento, ya que esto determinará si necesitas una ficha de Google My Business y cómo puede mostrarse en Google.
¿A qué categoría pertenece tu alojamiento en Google?
🔹 Si tu alojamiento pertenece a la categoría Google Hotels:
Será necesario contar con una ficha de Google My Business.
Si ya la tienes, Google verificará automáticamente los datos y los asociará con tu ficha.
Si no la tienes, deberás crearla antes de continuar con la sincronización.
📝 Cambios en su visibilidad en Europa: Google ha modificado determinadas búsquedas de hoteles para usuarios del Espacio Económico Europeo, incluida España. Los resultados muestran bloques diferenciados para agencias de viajes online (OTA), comparadores y proveedores directos.
El bloque de proveedores directos pierde funciones como los filtros por fechas y los precios en tiempo real dentro de los resultados del buscador. Esta presentación puede reducir el protagonismo de tu canal directo en algunas búsquedas.
🔹 Si tu alojamiento pertenece a la categoría Google Vacation Rentals:
No es necesario tener una ficha de Google My Business.
⚠️Retirada del bloque de alquileres vacacionales en Europa: Google ha anunciado la retirada de este bloque específico de los resultados del buscador para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo, con un despliegue anunciado el 8 de septiembre de 2026.
Esto significa que los alojamientos dejarán de recibir visitas y reservas a través de ese bloque para las búsquedas afectadas. Ten en cuenta que:
Los datos pueden seguir mostrándose en otros espacios, como Google Maps, Google Travel, a través de google.com/hotels, y otros resultados del buscador.
La medida depende de dónde se encuentre el usuario al buscar, no únicamente de la ubicación del alojamiento. Los datos pueden seguir utilizándose para usuarios situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Google ha expresado su intención de recuperar una experiencia de alquileres vacacionales en esta región, sin una fecha de regreso anunciada.
Estos cambios forman parte de la adaptación de Google a la Ley de Mercados Digitales europea. La retirada de ese bloque no implica un fallo de sincronización con AvaiBook, y Google ha indicado que no se requiere ninguna acción por parte de los proveedores de datos.
Pasos para conectar AvaiBook con Google Travel
🔹Paso 1: Iniciar la solicitud de conexión
Accede a Channel Manager en tu cuenta de AvaiBook.
Haz clic en Crear Sincronización.
Selecciona Google como portal y elige el alojamiento que deseas vincular.
Marca la casilla de aceptación de las condiciones de uso tras leerlas.
Haz clic en Conectar con Google.
🔹 Paso 2: Completar la información
Selecciona la categoría de tu alojamiento entre las opciones propuestas (Tienes una breve explicación de cada categoría por si tienes dudas, y también tienes la explicación completa de las características de cada categoría en este enlace.)
Si tienes un alojamiento parcial, elige las unidades que deseas conectar con Google.
Si tienes un alojamiento completo, no tendrás que completar este paso, y al seleccionar la categoria irás directamente al siguiente.
🔹 Paso 3: Configurar la sincronización
En este último paso, deberás completar las configuraciones específicas para la sincronización:
Mantenimiento de tarifas de Google: ajusta el incremento o decremento de tus tarifas. Por defecto, las tarifas se incrementan un 5%, de este modo la comisión de Afiliado a Google se repercute al viajero y se muestra incluida en el precio final de la estancia.
Política de cancelación: se mostrará la configurada en AvaiBook; si necesitas cambiarla, hazlo desde la ficha del alojamiento.
Configuración de los cobros programados: establece las reglas de cobro según tus necesidades.
En el importe total no se incluirá el extra de limpieza, por tanto, si aplicas este suplemento, debes crear una regla de cobro adicional:
Gestión de cobros de reservas de Google en AvaiBook
AvaiBook se encarga de gestionar el 100% del importe de cada reserva. Para ello, es imprescindible configurar correctamente las reglas de cobro. Por defecto AvaiBook configurará el 50% de anticipo y el resto en la fecha de entrada pero sii deseas modificar los % puedes hacer:
Anticipo: Define el porcentaje o importe fijo que se cobrará automáticamente al confirmar la reserva.
Resto: Establece cuándo y cómo se cobrará el importe restante.
Estas reglas pueden ser revisadas desde el menú Pagos online > Configuración en tu cuenta de AvaiBook.
🚨Es necesario establecer reglas específicas para extras obligatorios, como por ejemplo la tasa de limpieza.
AvaiBook emitirá el pago de la reserva entre según las condiciones establecidas en el alojamiento, todo dependerá de si trabajas con la Garantia antifraude o si la tienes desactivada los importes cobrados pasaran a estar disponibles al vencimiento de la cancelación en plazo.
¿Las reglas de cobro de Google Travel son las mismas que las configuradas en mi motor de reservas de AvaiBook?
No. Aunque en Google Travel la disponibilidad y el proceso de reserva puedan mostrarse integrados con el motor de reservas de AvaiBook, las condiciones de cobro que aplica Google funcionan de forma independiente a la configuración de tu motor de reservas.
Esto significa que, si en tu página web tienes configurado un anticipo del 0%, esa configuración solo se aplicará a las reservas realizadas a través de tu venta directa.
En el caso de las reservas procedentes de Google Travel, es obligatorio configurar un anticipo, por lo que no es posible trabajar con anticipo 0%.
Puedes configurar un porcentaje de anticipo que se adapte mejor a tu estrategia comercial.
Gestión de cancelaciones de reservas de Google en AvaiBook
Si un viajero solicita la cancelación, o si eres tú quien necesita anular la reserva, deberás gestionarlo directamente desde AvaiBook, como si se tratase de una reserva del motor.
Te dejamos a continuación un artículo con toda la información detallada para ayudarte en el proceso ⏩¿Cómo cancelar una reserva de Google?
Consideraciones adicionales
Google prioriza la información configurada en AvaiBook, por lo que es fundamental mantenerla actualizada.
Tu anuncio puede tardar entre 72 horas y 7 días en publicarse en Google.
Si no tienes configurada una antelación mínima de reserva, Google aplicará por defecto 1 día.
Ventajas de sincronizar tu alojamiento con Google desde AvaiBook
Favorece las reservas directas: permite que los viajeros reserven a través de tu motor de reservas y mantén una relación directa con tus huéspedes.
Refuerza la visibilidad de tu marca: amplía tus oportunidades de llegar a nuevos viajeros a través de los espacios de Google disponibles.
Centraliza la gestión: mantén actualizadas tus tarifas y disponibilidad, y gestiona las reservas y los cobros desde AvaiBook.
La visibilidad depende de la categoría del alojamiento y de la ubicación del usuario al buscar. Consulta las limitaciones explicadas en Antes de empezar.
💡Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprobar si mi alojamiento está conectado con Google?
¿Cómo comprobar si mi alojamiento está conectado con Google?
🔹 La publicación puede tardar entre 72 horas y 7 días tras finalizar la sincronización.
🔹 Para verificarlo:
Accede a Google Travel.
Busca el nombre de tu alojamiento.
Si aparece el logo "AvaiBook by idealista", ¡la conexión está activa!
¿Cómo localizar mi anuncio en Google?
¿Cómo localizar mi anuncio en Google?
Ve a Google Travel.
Realiza una búsqueda por el nombre o ubicación de tu alojamiento.
Te lo mostramos paso a paso en este vídeo. 🎥
¿Por qué aparece mi anuncio con otro portal como Bluepillow?
¿Por qué aparece mi anuncio con otro portal como Bluepillow?
Si tu alojamiento ya estaba publicado por otro portal (Bluepillow, FindHotel, TravelStation...), es posible que este tenga más visibilidad momentáneamente.
➡️ Para solucionarlo, contacta directamente con ese portal y solicita la eliminación del anuncio y de tus datos. Así, se priorizará el de AvaiBook.
¿Qué hacer si mi anuncio no aparece geolocalizado correctamente?
¿Qué hacer si mi anuncio no aparece geolocalizado correctamente?
Entra en AvaiBook > Alojamientos > Mis alojamientos > Datos generales.
Revisa y ajusta la geolocalización.
🔁 Google actualiza esta información cada día a las 6:00 AM. Si no ves cambios tras 7 días, contacta con nuestro equipo de soporte.
¿Cómo se facturan las reservas de Google?
¿Cómo se facturan las reservas de Google?
Comisión de Google: 5% + IVA (puedes repercutirla al viajero en tus tarifas).
Comisión de pasarela AvaiBook por los cobros.
📥 Descarga las facturas en AvaiBook > Tu usuario > Mis facturas.
¿Cómo se cancela una reserva de Google?
¿Cómo se cancela una reserva de Google?
Cancelación por parte del viajero:
Planning > Reservas > accede a la reserva.
Haz clic en “Anular” y selecciona “El viajero quiere anular”.
Cancelación por parte del establecimiento:
Planning > Reservas > accede a la reserva.
Haz clic en “Anular” y selecciona “Causa de fuerza mayor” u “Overbooking”.
¿Por qué las imágenes no se muestran en el orden de AvaiBook?
¿Por qué las imágenes no se muestran en el orden de AvaiBook?
Google organiza las imágenes de forma automática. El orden puede variar respecto a tu gestor de contenido.
¿Cómo conecto una nueva unidad alojativa?
¿Cómo conecto una nueva unidad alojativa?
Elimina la sincronización actual.
Durante el nuevo proceso de conexión, selecciona la unidad adicional que deseas vincular.
¿Qué es Google My Business y cuándo lo necesito?
¿Qué es Google My Business y cuándo lo necesito?
Es una ficha de tu negocio en Google que mejora la visibilidad local.
Si eliges la categoría “Hotel” durante la conexión, se vinculará a tu ficha existente.
Si no tienes ficha, Google puede crearla automáticamente (el proceso puede tardar varias semanas).
La ficha no se duplica si ya tienes una activa.
¿El dinero de una reserva que entro por google está retenido, que significa?
¿El dinero de una reserva que entro por google está retenido, que significa?
Cuando una reserva entra por Google, el dinero se queda custodiado por seguridad hasta que se cumplan ciertas condiciones:
Garantía antifraude - Si está activa, se libera 48 horas después del check-in del huésped.
Política de cancelaciones - El dinero se retiene hasta que pase el plazo en que el viajero puede cancelar con derecho al reembolso.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!