Los cupones descuento son una herramienta eficaz para incentivar reservas, fidelizar a tus huéspedes y potenciar la ocupación en temporadas específicas. A continuación, te explicamos cómo crearlos y configurarlos en AvaiBook.
Acceso a la funcionalidad
Puedes acceder a la creación de cupones desde el menú:
Publicar > Cupones
Haz clic en el botón "Crear cupón" para iniciar la configuración
Pasos para crear un cupón
Para crear un cupón en AvaiBook, comienza asignándole un nombre identificativo, que te permitirá localizarlo fácilmente. Puedes añadir una descripción opcional si deseas incluir más detalles sobre su uso o condiciones.
A continuación, selecciona el tipo de descuento, eligiendo entre un importe fijo en euros o un porcentaje, e introduce el valor del descuento correspondiente.
Es posible establecer un límite de uso para el cupón, es decir, cuántas veces podrá aplicarse. Si prefieres que esté disponible sin restricciones, simplemente deja este campo en blanco.
Después, escoge el o los alojamientos en los que se aplicará el cupón. Puedes definir también el tipo de periodo en el que será válido:
Si seleccionas fechas de reserva, el descuento se aplicará a las reservas realizadas dentro del intervalo indicado.
Si eliges fechas de estancia, el descuento se aplicará únicamente si la estancia del huésped se produce en esas fechas.
En cuanto al periodo de aplicación, puedes dejarlo sin fechas para que el cupón esté activo indefinidamente desde su creación. También puedes indicar solo una fecha de inicio, o bien un rango completo si deseas limitarlo a un periodo específico.
Finalmente, puedes activar o desactivar el cupón en cualquier momento, y decidir si este podrá acumularse con otras ofertas disponibles en tu alojamiento.
Importante: Recuerda guardar la información en cada pestaña para asegurar que los cambios se apliquen correctamente.
¿Cómo puedes compartir y dar a conocer a los viajeros?
Estos descuentos no son visibles ni promocionados automáticamente por nosotros.
La herramienta está pensada para que tú generes un código y seas quien lo entregue al huésped.
Plantilla de email: crea una plantilla y envíala de forma automática a todas las reservas que ya hayan finalizado su estancia. Así, el viajero recibirá el código tras el check-out y podrá usarlo si quiere volver a reservar contigo.
Página web: anúncialo de forma visible en tu página, para que los viajeros sepan que disponen de un descuento activo.
Email marketing: envía correos electrónicos a huéspedes anteriores invitándolos a reservar nuevamente y compartiendo el cupón.
Invitaciones de reserva desde AvaiBook: incluye directamente el código del cupón en el mensaje.
Otros canales externos: también puedes difundirlo por redes sociales, WhatsApp u otros medios de comunicación con tus viajeros.
Nota:
El descuento no se acumula con otros, por ejemplo, los que tengas en Booking.
No se sincroniza con portales externos.
Solo se aplica en las reservas que entren a través de tu motor de reservas. Durante el proceso, el viajero encontrará un campo para introducir el código y aplicarlo.
En resumen: el sistema te da la herramienta, pero eres tú quien debe entregar, anunciar y promocionar el código de descuento al viajero.
¿Cómo utiliza el viajero un cupón?
En el siguiente video te mostramos cómo un viajero puede añadir un cupón descuento durante el proceso de reserva:
Consideraciones adicionales
Planes disponibles:
Plan Standard: Permite la creación de un único cupón descuento.
Plan Pro: Permite la creación de un número ilimitado de cupones y ofrece la posibilidad de buscarlos mediante filtros.
Alojamientos con unidades internas: En alojamientos compuestos por varias unidades internas (alojamientos parciales), los cupones se aplicarán a todas las unidades.
💡 Preguntas frecuentes
¿Cuántos cupones puedo crear por plan?
¿Cuántos cupones puedo crear por plan?
Nuestro plan Standard tendrá disponible la creación de un cupón descuento y el plan Pro podrá un número indefinido de cupones, además de poder buscarlos mediante un filtro de búsqueda.
¿Cómo le envío a mi viajero el cupón?
¿Cómo le envío a mi viajero el cupón?
Puedes compartir el código del cupón (Ejemplo VUELVE20) por cualquier medio de comunicación con tus huéspedes:
Mail automático personalizado: incluye el código en una plantilla de email desde AvaiBook (más info aquí)
Invitaciones de reserva desde AvaiBook: añade el cupón directamente en la invitación para que el viajero lo use al reservar.(más info aqui)
📲 También puedes difundirlo por WhatsApp, redes sociales o incluso en un cartel con QR en tu alojamiento.
👉 El viajero solo tendrá que introducir el código del cupón en el proceso de reserva para disfrutar del descuento.
¿Puedo aplicar un cupón para unas fechas concretas?
¿Puedo aplicar un cupón para unas fechas concretas?
Sí, durante la configuración del cupón puedes especificar el periodo de validez, ya sea por fechas de reserva o fechas de estancia
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!