Ao ligares o teu alojamento à Airbnb, grande parte das informações configuradas na AvaiBook é sincronizada automaticamente com o portal.
A seguir, explicamos que informações são sincronizadas, como são aplicadas determinadas configurações e que dados deves gerir diretamente na Airbnb.
✅ Que informações são sincronizadas?
Preços, disponibilidade e restrições
Com a Airbnb, são sincronizadas as seguintes informações configuradas na AvaiBook:
Tarifa predefinida: é enviada para a Airbnb a tarifa configurada na AvaiBook.
Calendário e disponibilidade: os períodos disponíveis ou indisponíveis na AvaiBook são atualizados na Airbnb.
Estadia mínima: é sincronizada a estadia mínima configurada para o alojamento.
Épocas: é sincronizada a configuração das épocas definida na AvaiBook.
Dias de entrada e saída: são sincronizadas as restrições configuradas relativamente aos dias em que é permitido efetuar o check-in e o check-out.
Horário de entrada e saída: é sincronizado o intervalo horário de check-in e check-out configurado na ficha do alojamento, quer tenhas definido uma única hora ou um intervalo de/até.
Ocupação definida na ficha do alojamento.
Suplemento por pessoa adicional, configurado a partir da ligação com a Airbnb.
Forçar fim de semana.
Antecedência mínima.
Antecedência máxima.
Tempo de preparação entre reservas.
📝 Sobre a antecedência mínima
A antecedência mínima determina quanto tempo antes da entrada o viajante deve efetuar a reserva.
A Airbnb calcula esta restrição tendo como referência as horas do dia do check-in e não o horário exato de entrada configurado no alojamento.
Por exemplo:
Se configurares 3 horas, o viajante poderá reservar aproximadamente até às 21:00 do próprio dia.
Se configurares 24 horas, poderá reservar até às 23:59 do dia anterior.
Além disso, a Airbnb trabalha com determinados valores de antecedência mínima: 0, 1, 2, 3 ou 7 dias. Por este motivo, quando o valor configurado na AvaiBook se encontra entre dois destes intervalos, a Airbnb adapta-o:
Entre 2 e 3 dias → a Airbnb recebe 2 dias.
Entre 3 e 7 dias → a Airbnb recebe 3 dias.
Mais de 7 dias → a Airbnb recebe 7 dias.
O que é a antecedência máxima?
A antecedência máxima determina até que data futura o teu alojamento pode apresentar disponibilidade e receber reservas.
Por exemplo, se configurares uma antecedência máxima de 12 meses, a Airbnb poderá receber disponibilidade para os próximos 12 meses. Este período avança de forma dinâmica à medida que os dias passam.
Se selecionares ano em vigor, apenas poderão ser abertas datas até ao final do ano em curso.
Tempo de preparação entre reservas
Se tiveres configurado um tempo de preparação entre reservas na AvaiBook, esta restrição também é sincronizada com a Airbnb.
Esta configuração permite bloquear 1, 2 ou 3 noites antes ou depois de uma reserva, evitando que possa entrar outra reserva durante esse período.
Tem em conta que, mesmo que desbloqueies manualmente no calendário da AvaiBook algum destes bloqueios, enquanto mantiveres ativa a configuração do tempo de preparação, a restrição continuará a ser enviada para a Airbnb.
Informações e conteúdo do alojamento
Com a Airbnb também é sincronizada grande parte das informações configuradas no gestor de conteúdos da AvaiBook, como fotografias, nome comercial, descrições, distribuição do alojamento, características, serviços ou regras da casa.
👉 Consulta também:
Podes verificar que informações são sincronizadas através dos ícones dos portais que aparecem por baixo de cada campo no gestor de conteúdos:
Se o ícone da Airbnb aparecer na respetiva cor, essa informação é sincronizada.
Se aparecer a cinzento, esse campo não é sincronizado com a Airbnb.
Segurança
Indica as recomendações e os dispositivos de segurança, bem como determinadas informações sobre a propriedade e a área envolvente. Estas informações são sincronizadas com a Airbnb para que o viajante possa consultá-las antes de reservar.
Gestor de conteúdos → características → segurança
Taxa de limpeza e outros extras
Os extras configurados na AvaiBook podem ser sincronizados com a Airbnb, desde que sejam compatíveis com o portal.
Podes configurá-los a partir da ficha do alojamento > Tarifas. Ao criares ou editares um extra, a AvaiBook irá mostrar-te, através dos ícones dos portais, com quais pode ser sincronizado:
Se o ícone da Airbnb aparecer ativo, o extra é compatível e pode ser sincronizado com o portal.
Se o ícone da Airbnb aparecer a cinzento, significa que esse extra não é compatível com a Airbnb e não será sincronizado.
Por exemplo, a limpeza final é um extra compatível com a Airbnb, enquanto outros, como o estacionamento, não são suportados por este portal.
📌 Nem todos os extras são compatíveis com todos os portais. Recomendamos que verifiques sempre os ícones apresentados ao configurar cada extra para saberes se pode ser sincronizado com a Airbnb.
No caso da limpeza final, o valor configurado é enviado para a Airbnb e será tido em conta no preço da reserva.
👉 Consulta Como criar e configurar extras para o teu alojamento para saberes como funcionam e que extras são compatíveis com cada portal.
Promoções
Determinadas promoções previamente configuradas na AvaiBook podem ser sincronizadas com a Airbnb.
No entanto, a Airbnb também dispõe de promoções, descontos e campanhas próprias, que são geridos diretamente no portal e não dependem da AvaiBook.
Por este motivo, o preço apresentado ou aplicado na Airbnb pode variar relativamente ao preço base enviado pela AvaiBook.
👉 Consulta também: Porque é que os meus preços são diferentes na Airbnb?
IVA, taxas e impostos
O IVA configurado na ficha do alojamento da AvaiBook é sincronizado com a Airbnb.
Na AvaiBook, consideramos que os preços configurados já incluem o IVA.
Por exemplo, se configurares um preço de 100 € com IVA de 10 %, será enviado para a Airbnb da seguinte forma:
90,90 € + 9,10 € de IVA = 100 €
Desta forma, o preço total que configuraste na AvaiBook continua a ser de 100 €.
As taxas e os impostos compatíveis com a Airbnb são enviados de acordo com a configuração definida para o alojamento e para a ligação com o portal.
Assim será apresentado no teu anúncio da Airbnb:
Caução ou depósito de segurança
As informações relativas à caução ou ao depósito de segurança são enviadas para a Airbnb.
Tem em conta que a AvaiBook envia estas informações para o portal, mas a cobrança ou pré-autorização da caução não é gerida pela AvaiBook.
Políticas de cancelamento
As políticas de cancelamento configuradas na ligação com a Airbnb são sincronizadas com o portal.
Por este motivo, é importante rever esta configuração na AvaiBook e garantir que as condições definidas são as que pretendes aplicar às tuas reservas da Airbnb.
Reservas e disponibilidade
Quando recebes uma reserva através da Airbnb, esta é registada na AvaiBook juntamente com as informações fornecidas pelo portal.
Também são sincronizados os cancelamentos das reservas da Airbnb.
As reservas recebidas através de outros portais ou do teu motor de reservas não são enviadas como reservas para a Airbnb. A AvaiBook atualiza a disponibilidade para bloquear as datas ocupadas e evitar que possam voltar a ser reservadas através da Airbnb.
Por este motivo, recomendamos que centralizes a gestão da disponibilidade na AvaiBook.
📝 Podes manter a reserva online ou mediante pedido. Se escolheres a reserva online, todas as reservas da Airbnb serão registadas automaticamente na AvaiBook. Se quiseres escolher a modalidade mediante pedido, também é necessário sincronizar as mensagens.
Conversas e mensagens
Com a ligação completa, podes sincronizar as mensagens da Airbnb com a AvaiBook.
Depois de ativares esta opção, poderás receber e responder, a partir da AvaiBook, às mensagens correspondentes às novas reservas recebidas após a ativação da sincronização das mensagens.
❌ Que informações não são sincronizadas?
Embora grande parte das informações do alojamento possa ser gerida a partir da AvaiBook, determinados dados dependem diretamente da Airbnb.
Entre eles:
Reviews e avaliações: as opiniões recolhidas através da AvaiBook não são sincronizadas nem publicadas na Airbnb e, da mesma forma, as avaliações recebidas na Airbnb não são apresentadas na AvaiBook. Cada plataforma gere as suas avaliações de forma independente. Para evitar que a AvaiBook e a Airbnb solicitem uma avaliação ao mesmo viajante após a estadia, recomendamos que configures o pedido de opiniões da AvaiBook no modo manual, para decidires a que viajantes e quando solicitar uma avaliação, ou que o desatives caso prefiras gerir as opiniões destas reservas apenas através da Booking.com. 👉 Consulta Como gerir as opiniões dos teus hóspedes na AvaiBook.
Perfil do anfitrião: é gerido diretamente na Airbnb.
Informações não compatíveis do gestor de conteúdos: nem todos os campos configurados no gestor de conteúdos da AvaiBook são sincronizados com a Airbnb. Podes identificá-los através dos ícones apresentados por baixo de cada campo: se o ícone da Airbnb aparecer a vermelho, essa informação é sincronizada; se aparecer a cinzento, não será enviada para a Airbnb e terás de a gerir diretamente no portal.
Determinados extras que a Airbnb não admite através da ligação.
Promoções e campanhas próprias da Airbnb, que deverão ser geridas diretamente no portal.
Configurações específicas da Airbnb que não estejam disponíveis através da ligação com a AvaiBook.
Alteração do alojamento de uma reserva
As alterações de alojamento efetuadas numa reserva da Airbnb não são sincronizadas automaticamente com a AvaiBook.
Se ocorrer uma alteração deste tipo, deverás verificar a reserva e atualizar manualmente na AvaiBook o alojamento atribuído, para que as informações sejam coerentes em ambos os sistemas.
O que acontece se alterar informações diretamente na Airbnb?
A Airbnb permite alterar determinados dados do anúncio diretamente através do seu site ou aplicação.
Para evitar que estas alterações sejam substituídas involuntariamente por uma atualização proveniente de um software ligado, a Airbnb pode bloquear determinados atributos que tenhas alterado diretamente no portal.
Quando um atributo fica bloqueado na Airbnb, as atualizações posteriores enviadas pela AvaiBook para esse campo podem não alterar as informações apresentadas no portal.
Se quiseres voltar a gerir esse conteúdo a partir da AvaiBook, deverás desbloquear o atributo correspondente na Airbnb. Consulta mais informações em: Airbnb Lockable attributes
Este comportamento não afeta o preço nem a disponibilidade, que continuam a ser atualizados através da ligação.
Se eliminar a ligação, o meu anúncio da Airbnb também é eliminado?
Não. Eliminar a ligação com a Airbnb a partir da AvaiBook não elimina nem cancela o anúncio publicado na Airbnb.
Da mesma forma, eliminar um alojamento da AvaiBook não implica que o respetivo anúncio seja automaticamente eliminado da Airbnb.
Se quiseres cancelar ou eliminar o anúncio no portal, deverás fazê-lo diretamente na Airbnb.
As alterações podem demorar alguns minutos a aparecer
Embora a AvaiBook tenha enviado corretamente uma atualização, a Airbnb pode precisar de alguns minutos para a processar e apresentar no anúncio.
Durante esse período, é possível que vejas temporariamente informações anteriores ou diferenças entre ambas as plataformas.
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