Se algumas datas aparecem bloqueadas na Airbnb e não esperava esse comportamento, isso não significa necessariamente que exista um erro na sincronização.
As datas podem ser bloqueadas por diferentes motivos relacionados com:
disponibilidade,
restrições,
regras configuradas,
reservas existentes,
ou configurações próprias do portal.
Neste artigo, explicamos as causas mais habituais.
As datas podem estar ocupadas por reservas existentes
A causa mais comum é normalmente as datas já estarem bloqueadas devido a:
reservas confirmadas,
bloqueios manuais,
ou disponibilidade não aberta no calendário.
Recomendamos que verifique primeiro o calendário do alojamento na AvaiBook para confirmar a origem do bloqueio.
Restrições de antecedência mínima
Se tiver regras de antecedência mínima configuradas, a Airbnb poderá bloquear datas que não cumpram essa configuração.
Por exemplo:
permitir reservas apenas com vários dias de antecedência,
limitar reservas de última hora,
ou restringir determinadas datas de entrada.
Nestes casos, as datas poderão aparecer como indisponíveis para o hóspede, mesmo que o calendário pareça estar livre.
Estadia mínima configurada
As restrições de estadia mínima também podem fazer com que determinadas datas apareçam bloqueadas.
Por exemplo:
uma estadia mínima de 3 noites,
intervalos entre reservas,
ou combinações de datas que não cumprem a regra configurada.
Nestes casos, a Airbnb pode impedir determinadas entradas ou reservas parciais.
Tempo de preparação entre reservas
Se tiver configurado um tempo de preparação ou bloqueio entre reservas, a Airbnb bloqueará automaticamente as datas afetadas.
Isto pode ser utilizado, por exemplo, para:
limpeza,
manutenção,
ou preparação do alojamento entre hóspedes.
As atualizações podem demorar alguns minutos
Quando efetua alterações na disponibilidade ou nas restrições a partir da AvaiBook, a Airbnb pode necessitar de alguns minutos adicionais para atualizar o calendário do anúncio.
Durante esse período:
algumas datas poderão continuar a aparecer bloqueadas,
ou apresentar temporariamente informações anteriores.
A Airbnb pode aplicar restrições próprias
Em determinados casos, a Airbnb pode aplicar configurações adicionais diretamente ao anúncio.
Por exemplo:
janelas de disponibilidade,
restrições de entrada,
configurações de reserva,
ou limitações específicas do portal.
Estas configurações podem afetar as datas apresentadas ao hóspede, mesmo que o calendário esteja corretamente sincronizado a partir da AvaiBook.
Bloqueios manuais efetuados diretamente na Airbnb
Se tiverem sido efetuados bloqueios manuais diretamente na Airbnb, essas datas poderão continuar a aparecer como indisponíveis.
Recomendamos que verifique também o calendário diretamente na Airbnb para confirmar se existem restrições aplicadas manualmente no portal.
Datas bloqueadas previamente na Airbnb antes da sincronização
Em muitos casos, as datas já se encontravam bloqueadas diretamente na Airbnb antes de efetuar a ligação com a AvaiBook.
Quando isto acontece, a Airbnb pode manter esses bloqueios existentes, mesmo que a AvaiBook esteja a enviar corretamente a disponibilidade a partir do calendário sincronizado.
Por este motivo, algumas datas poderão continuar a aparecer como indisponíveis na Airbnb, mesmo depois de concluir a ligação.
Como resolver?
Se o alojamento já estiver ligado e as datas continuarem bloqueadas na Airbnb, recomendamos que siga estes passos:
1️⃣ Aceda à AvaiBook e à Airbnb e elimine temporariamente a ligação do anúncio.
2️⃣ Verifique o calendário diretamente na Airbnb.
3️⃣ Desbloqueie manualmente as datas ou períodos que continuam bloqueados.
4️⃣ Volte à AvaiBook e inicie novamente o pedido de ligação com a Airbnb.
Desta forma, a Airbnb voltará a sincronizar o calendário tendo como referência a disponibilidade atual enviada a partir da AvaiBook.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!