Pode oferecer extras opcionais no seu alojamento, como serviço de limpeza, estacionamento, aceitação de animais de estimação, entre outros. Estes suplementos permitem aumentar o valor do seu alojamento e melhorar a experiência dos seus hóspedes.
Onde configurar?
1. Acede ao menu lateral e vai a:
Alojamentos > Os meus alojamentos
2. Seleciona a propriedade que deseja editar e clica nela. Na parte superior, entra na aba Preços e desce até encontrar a secção Extras.
Clica no botão Criar Extra para abrir o formulário de configuração.
Configuração passo a passo
Nome
Escreve um nome identificativo, como Limpeza final, parque de estacionamento ou Aceitação de animais de estimação.Tipo
Seleciona o tipo de extra. O sistema indicará se esse extra é compatível com algum dos portais conectados.Se escolher "Outros", o extra será visível somente no seu motor de reservas (web).
Período
Define o período durante o qual o extra se aplicará.Se não indicar datas, aplica-se durante todo o ano.
Como se aplica
Escolhe a modalidade de cobrança:Por pessoa
Por estadia
Por dia
IVA
Tipo de IVA aplicado ao extra.
Após preencher todos os campos necessários, clica em Guardar para aplicar as alterações.
Como sincronizar os extras com as plataformas
Na ficha de cada alojamento, na secção Preços, pode configurar e conectar os seus extras aos portais. Cada portal tem as suas particularidades, pelo que a sincronização pode variar.
Quando criar um extra no AvaiBook, será mostrado com quais portais pode conectá-lo.
Se um extra não se sincronizar, o logótipo do portal aparecerá cinzento e uma mensagem indicará que não é compatível.
📌 Presta atenção aos ícones dos portais, pois nem todos os extras são suportados por todos os portais.
Exemplos:
Limpeza final → suportado por todos os portais.
Parque de estacionamento → não é suportado pelo Airbnb.
Considerações ao sincronizar um extra
Após definir o tipo de extra, este será configurado e mantido na secção de extras da ficha do alojamento.
O período de datas somente se aplica a reservas feitas através do motor de reservas. Nenhum portal permite definir datas específicas para um extra; se adicionar datas, será aplicado durante todo o ano.
Se não desejar sincronizar um extra com portais, seleciona o tipo "Outro", para ser publicado somente no motor de reservas.
A opção Obrigatório aplica-se somente a alguns extras, como a limpeza final, que sempre é incluída no valor total da reserva e não pode ser escolhida pelo hóspede.
A opção Assumido pelo cliente permite usar o valor do extra para calcular a comissão do serviço ou incluí-lo no controlo de despesas.
Detalhes de sincronização por tipo de extra
Entre a lista de extras disponíveis no sistema, alguns deles, ao serem selecionados, o sistema marcará automaticamente como obrigatório. Isso significa que os portais somente permitem que esse tipo de serviço extra seja definido como obrigatório. Ou seja, não pode ser configurado como opcional para o viajante e, portanto, será incluído no preço final da reserva.
No caso de desejar que algum destes serviços extra, que o sistema marca como obrigatório, seja opcional nas plataformas, recomendamos que transmita esta informação ao viajante, criando um modelo de e-mail através do AvaiBook ou deixando esta informação detalhada na descrição geral do seu anúncio.
Limpeza
Somente se pode conectar como extra como Obrigatório.
Para oferecer como opcional, cria o extra como tipo "Outro" (aplicável somente no motor de reservas).
Aplicável todo o ano.
Booking: aparece na secção IVA/Taxas/Encargos.
Animais de estimação
É necessário marcar que se aceitam animais nas regras do alojamento.
Aplicável todo o ano.
Booking: permite indicar se se aceitam animais e se há suplemento adicional ou gratuito.
Airbnb: o suplemento é definido por estadia, dividido pelos dias da reserva e incluído na tarifa por noite.
Lenha
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Google e motor de reservas.
Extra como obrigatório e aplicável todo o ano.
Configurável por estadia ou dia.
Booking: secção IVA/Taxas/Encargos.
Berço
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Google e motor de reservas.
Preço por 1 berço, idade mínima 0 anos, máxima conforme configuração de idades das crianças.
Somente opcional, aplicável por pessoa e dia ou por pessoa e estadia.
Toalhas
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Google e motor de reservas.
Somente obrigatório, aplicável todo o ano.
Configurável por estadia ou por dia.
Aquecimento, ar condicionado e eletricidade
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Vrbo, Google, HomeToGo e motor de reservas.
Somente obrigatório, aplicável todo o ano.
Configurável por estadia ou por dia.
Roupa de cama
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Airbnb, Google, Vrbo, HomeToGo e motor de reservas.
Somente obrigatório, aplicável todo o ano.
Configurável por estadia ou por dia.
Airbnb: comissão incluída nos gastos de limpeza, resto na tarifa por noite.
Internet
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Google e motor de reservas.
Configurável por estadia ou por dia, somente informativo no Booking.
Motor de reservas e Google: mostrado por unidade de aluguer.
Estacionamento
Sincroniza com Booking Completa Full Sync, Google e motor de reservas.
Informativo no Booking, preço por dia ou por estadia.
Booking: sincronização a nível de anúncio, não por unidade.
Motor de reservas e Google: mostrado por unidade de aluguer.
Importante:
Para Rentalia, considera os extras sincronizados para o motor de reservas, com exceção:
Extras do tipo “OUTROS” não se sincronizam automaticamente.
Para sincronizar um extra “OUTROS”, deve marcar-se manualmente como obrigatório.
Isso significa que qualquer extra que esteja criado como tipo “OUTROS” só aparecerá no Rentalia se ativado explicitamente como obrigatório.
Copiar um extra para outro alojamento
Acede a Alojamentos > Os meus alojamentos
Localiza o alojamento e clica no botão “Copiar a outros”
Vai à aba Extras
Seleciona o extra que deseja copiar
Escolhe o alojamento de destino
Clica em Duplicar para finalizar
E pronto! O extra estará disponível também no outro alojamento.
Informação adicional (opcional)
Descrição do extra: adiciona um pequeno texto explicativo. Esta descrição será visível somente na sua página web.
URL externa: podes adicionar um link externo com mais informações sobre o extra.
Categoria do extra: agrupa os extras em diferentes categorias para melhor organização.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!