Para enviar o dinheiro de uma reserva ao proprietário, o sistema verifica os seguintes parâmetros:
Política de cancelamento
A política de cancelamento é definida pelo proprietário, pode ser diferente para cada um dos seus alojamentos, e define o período de tempo que o viajante tem para cancelar a reserva (*sem penalização), ou seja, até ao momento em que o pagamento adiantado é reembolsado.
Exemplo: Se tiver uma política de cancelamento configurada em que o viajante possa cancelar sem penalização até 30 dias antes da data de chegada, uma reserva feita em 01/12/2020 para chegada em 10/3/2021 terá o depósito retido até 10/02/2021 (30 dias antes da data de chegada), "data em que o montante cobrado será visível em Saldo Disponível para ser tranferido a si"
Garantia antifraude
A garantia antifraude é a máxima garantia que o viajante pode ter ao reservar o seu alojamento em reservas directas da website.
Consiste em o proprietário não recebe o montante da reserva até 48 horas após a data do check-in da reserva. Desta forma, mostra-se ao viajante a máxima garantia que pode existir, pois elimina qualquer possibilidade de reserva num alojamento fraudulento.
Com garantia antifraude: enquanto a garantia antifraude permanecer activa, o montante cobrado pela reserva estará disponível 48 horas após a chegada do viajante ao alojamento.
Sem garantia antifraude: O montante da reserva estará disponível de acordo com a política de cancelamento que estabeleceu no perfil do alojamento na AvaiBook.
* Não é possível modificar a garantia antifraude de uma reserva confirmada e paga, ou seja, que tenha sido reservada com estas condições.
Limiar de cobrança
Por defeito o limiar será de 125€. (Este montante está sujeito a alterações dependendo da casuística de cada cliente).
Ou seja, quando há um saldo disponível de 125€ ou mais, o sistema irá gerar um pagamento desse montante, e será enviado para a conta bancária que configurou na sua área privada.
Vá ao menu Os Meus Dados para que possa alterá-lo para a montante desejado.
Outros links de interesse:
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