A Garantia Antifraude é a máxima confiança que um viajante pode ter ao reservar o seu alojamento, e é completamente gratuita para si.
Ao ter a garantia antifraude activada, informamos o viajante que o depósito será mantido em custódia pela AvaiBook até 48 horas após a data do check-in, garantindo um reembolso de 100% se o alojamento não existir.
Vantagens para si:
Oferece máxima segurança aos seus viajantes nas reservas e, portanto, a possibilidade de os aumentar.
Mostra uma imagem de confiança e de profissionalismo do estabelecimento.
Acrescenta valor ao seu negócio, diferenciando-se da concorrência na segurança das suas reservas.
Tem um serviço de qualidade exigido pelos viajantes. Um cliente satisfeito com a reserva irá certamente recomendá-lo e voltar.
Vantagens para os seus viajantes:
Melhore a sua satisfação.
Ir para um estabelecimento profissional e digno de confiança.
Obter tranquilidade, porque o seu depósito é custodiado por um terceiro de confiança até à sua chegada ao alojamento.
Atenção! Em caso de cancelamento pelo viajante, prevalece a política de cancelamento que configurou, ou seja, se configurou uma política de 30 dias e o viajante cancela apenas 10 dias antes da data de entrada, o pagamento adiantado ser-lhe-á pago porque o viajante não respeitou a política de cancelamento.
Se desejar desactivar a garantia antifraude, deve primeiro ter a sua documentação KYC validada. Uma vez validados, seguir estes passos simples:
1. Seleccione o alojamento do qual pretende retirar a garantia antifraude:
2. Seleccione o separador Opções de Reserva e clique em Garantia antifraude para desmarcar a opção:
3. Não se esqueça de clicar em GUARDAR. Encontrá-lo-á no canto inferior direito desta página:
Importante: a desactivação da garantia antifraude não é retroactiva, ou seja, as reservas que foram feitas com ela activa manterão o pagamento em custódia até 48h após o check in.
Outros links de interesse:
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