Pode definir a sua política de cancelamento para reservas feitas através do motor de reservas do AvaiBook. Desta forma, a AvaiBook saberá quando o viajante será reembolsado do pagamento adiantado e realizará a operação automaticamente.
Para a configurar, vá ao menu Os meus alojamentos e escolha uma propriedade. Na seção separador Opções de reserva, será possível configurá-lo.
Completar a configuração definindo o número de dias que o viajante tem de cancelar com direito a um reembolso do depósito/pré-pagamento (menos as comissões geradas) com base no momento da realização da reserva ou da data de entrada (1)
Dependendo do que nos indicar, reembolsaremos o viajante se este tiver direito a ela ou transferi-la-emos para si.
Pode também definir a sua própria política de cancelamento particular (2).
Esta política não pode ser aplicada automaticamente pela AvaiBook, mas pode informar o viajante e geri-la por si próprio a partir da nossa plataforma.
Se quiser acrescentar alguma regra específica do seu estabelecimento, pode também deixá-la reflectida (3).
Quando tiver terminado, clique no botão Guardar na parte inferior da página
⚠️ Lembre-se que as políticas de cancelamento para Booking limitada e Expedia terão de ser configuradas a partir do portal. No caso de Airbnb XML, VRBO XML e Booking full sync terá de os definir a partir da vinculaçã no perfil do alojamento.
Outros links de interesse:
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