A partir de 1 de outubro de 2025, o Airbnb introduz novas políticas de cancelamento para estadias de curta duração (menos de 28 noites). Estas atualizações já foram adaptadas na AvaiBook, garantindo a sincronização automática e coerente de cada anúncio.
Políticas selecionáveis para novos anúncios
Flexível
Moderada
Semi estrita
Limitada (NOVIDADE)
Super estrita 30 dias (somente por convite)
Super estrita 60 dias (somente por convite)
Não Reembolsável (ativa ao aplicar o desconto)
⛔ Políticas não selecionáveis
Rígida
Marcada como não elegível para novos anúncios.
Importante: Se já estava a usar esta política, pode continuar a mantê-la, mas deverá ativá-la diretamente através do Airbnb (esta opção está disponível somente para anúncios que já utilizavam esta condição, portanto, se tiver novos anúncios, não poderá ativá-la).
Principais novidades
Novo período de graça de 24 horas, aplicável a todas as políticas padrão quando a reserva for efetuada com mais de 7 dias de antecedência.
Introdução da política “Limitada” como opção selecionável.
Eliminação progressiva da política “Rígida” para novos anúncios.
O que foi atualizado na AvaiBook
A nova política “Limitada” foi adicionada como opção selecionável.
A política “Rígida” permanece visível em anúncios que já a utilizavam, se tiver sido previamente ativada através do Airbnb.
Os textos de ajuda e as condições para cada política foram atualizados para refletir os novos requisitos do Airbnb.
Nota:
Na AvaiBook, pode atualizar a política de cancelamento do seu alojamento ou até aplicar um desconto na opção “Não Reembolsável” diretamente através da ligação com o Airbnb.
Como funcionam as políticas de cancelamento do Airbnb
Todas as políticas incluem um período de cancelamento de 24 horas, que permite aos viajantes cancelar e receber um reembolso completo (impostos incluídos) até 24 horas após a confirmação da reserva, desde que a reserva tenha sido feita com pelo menos 7 dias de antecedência.
Pode consultar todas as informações detalhadas neste artigo do Airbnb: Políticas de cancelamento para anúncios de alojamentos
Recomendações para anfitriões
Pode escolher políticas diferentes para estadias curtas e longas.
Certifique-se de que a sua política cumpre com as regras e regulamentações locais.
Os reembolsos incluem impostos sobre o preço base; as comissões do Airbnb dependem de cada caso.
Os horários de confirmação e cancelamento baseiam-se no fuso horário do anúncio.