A partir de 1 de outubro de 2025, o Airbnb introduz novas políticas de cancelamento para estadias de curta duração (menos de 28 noites). Estas atualizações já foram adaptadas na AvaiBook, garantindo a sincronização automática e coerente de cada anúncio.
Políticas selecionáveis para novos anúncios
Limitada
Flexível
Moderada
Semi-rígida
Super-rígida de 30 dias
Super-rígida de 60 dias
📝 Você também tem a opção de ativar uma não reembolsável, desde que aplique previamente um desconto para que ela seja exibida corretamente no Airbnb.
⛔ Políticas não selecionáveis
Rígida
Marcada como não elegível para novos anúncios.
Importante: Se já estava a usar esta política, pode continuar a mantê-la, mas deverá ativá-la diretamente através do Airbnb (esta opção está disponível somente para anúncios que já utilizavam esta condição, portanto, se tiver novos anúncios, não poderá ativá-la).
Principais novidades
Novo período de graça de 24 horas, aplicável a todas as políticas padrão quando a reserva for efetuada com mais de 7 dias de antecedência.
Introdução da política “Limitada” como opção selecionável.
Eliminação progressiva da política “Rígida” para novos anúncios.
O que foi atualizado na AvaiBook
A nova política “Limitada” foi adicionada como opção selecionável.
A política “Rígida” permanece visível em anúncios que já a utilizavam, se tiver sido previamente ativada através do Airbnb.
Os textos de ajuda e as condições para cada política foram atualizados para refletir os novos requisitos do Airbnb.
Nota:
Na AvaiBook, pode atualizar a política de cancelamento do seu alojamento ou até aplicar um desconto na opção “Não Reembolsável” diretamente através da ligação com o Airbnb.
Como funcionam as políticas de cancelamento do Airbnb
Todas as políticas incluem um período de cancelamento de 24 horas, que permite aos viajantes cancelar e receber um reembolso completo (impostos incluídos) até 24 horas após a confirmação da reserva, desde que a reserva tenha sido feita com pelo menos 7 dias de antecedência.
Pode consultar todas as informações detalhadas neste artigo do Airbnb: Políticas de cancelamento para anúncios de alojamentos
Recomendações para anfitriões
Pode escolher políticas diferentes para estadias curtas e longas.
Certifique-se de que a sua política cumpre com as regras e regulamentações locais.
Os reembolsos incluem impostos sobre o preço base; as comissões do Airbnb dependem de cada caso.
Os horários de confirmação e cancelamento baseiam-se no fuso horário do anúncio.