AvaiBook by idealista

Adriana Silva

Daniela Peixoto Ribeiro

BackOffice & Finance department

Contabilidade, transações econômicas, cobrança

Retenção, pagamento pendente, dinheiro, garantia antifraude, condições de anulação, movimentos, risco e fiabilidade.

Saldo em custódia

Quais são os custos e comissões da AvaiBook?

Contabilidade e Movimentos

Como são processados os pagamentos e as cobranças em AvaiBook?

Pagamento ao proprietário, montante das reservas

Quando recebo o pagamento?

Movimentos, pagamento, abonos, limiar de cobrança

Limiar de cobrança

Saldo disponível, saldo retido, saldo em custódia, movimentos, contabilidade, abonos

O que é o saldo disponível e o saldo retido?

Garantia Anti-Fraude, saldo retido, saldo em custódia.

O que é a Garantia Anti-Fraude AvaiBook?

Faturação PT - Comunicação ficheiro SAF-T - Fatura Electrónica - InvoiceXpress, Faturação, Contabilidade

Comunicação ficheiro SAF-T

Contabilidade, movimentos, faturas, InvoiceXpress

Como posso validar a minha fatura com InvoiceXpress?

Se acontecer um erro de comunicação, o que posso fazer?

Dicas básicas de faturação, Facturação, InvoiceXpress, Facturas

Faturação

Faturas, faturação, séries gerais, séries especiais, produtos predefinidos, remetente, destinatário, IVA, dados, extras, rodapé faturação

Configuração do módulo de faturação

Fatura, contabilidade, reservas, configuração, séries, modulo de faturaçção

Como criar ou editar uma fatura?

Fatura, faturação, anulação, cancelamento, manual, retificação, InvoiceXpress

Como retificar ou cancelar uma fatura?

Faturação, download, Excel, descarregar, InvoiceXpress, Facturas

Como posso descarregar as faturas que criei?

Como alterar o período de faturação?

chargeback, estorno, PSD2, 3D Secure, documentação por reserva

Boas práticas para evitar um chargeback

Retorno de uma compra realizada com cartão de crédito/débito, BDP

Chargeback (Retorno de uma cobrança)

Um chargeback é um estorno de uma compra realizada com cartão de crédito/débito

Como posso saber o motivo de um Chargeback?

Chargeback, estorno, PSD2,  titular do cartão, documentação por reserva, VISA/MASTERCARD

Quais pessoas intervem num chargeback?

Chargeback e Retrieval Request são notificações sobre uma compra realizada com cartão de crédito/débito não reconhecida.

Quais são os meus prazos para representar um Chargeback e um Retrieval Request?

Chargebacks, Retrieval Requests e Fraud Confirmed

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