Benvenuto in AvaiBook!
AvaiBook è partner di Rentalia per la gestione delle prenotazioni online dell’annuncio che hai appena creato. Ci occuperemo di:
Gestire l’incasso delle tue prenotazioni.
Avvisarti ogni volta che ricevi una nuova prenotazione.
Quando arriverà una prenotazione da Rentalia, ti avviseremo via SMS + email.
Dovrai solo accettarla entro 24 ore.
Una volta accettata, incasseremo dal viaggiatore l’anticipo che hai impostato.
Dopo l’arrivo dell’ospite, riceverai l’importo netto tramite bonifico bancario (già detratta la commissione del tuo piano Premium di Rentalia).
In questo articolo ti mostriamo le configurazioni essenziali per iniziare a lavorare con Rentalia e AvaiBook in modo semplice. Ti guideremo anche all’interno del nostro sistema e della nostra base di conoscenza, così da sfruttare al meglio il tuo Piano Speciale Rentalia.
Importante
Per usufruire del Piano Speciale Rentalia, tutte le strutture presenti in AvaiBook devono essere collegate a Rentalia. Se questo requisito non viene rispettato, apparirà un avviso e l’alloggio verrà disattivato.
Cosa ti offriamo
Con il tuo Piano Speciale Rentalia, l’uso di AvaiBook non ha alcun costo fisso. Ecco cosa puoi fare:
Mantenere calendario e tariffe aggiornati automaticamente anche su altri portali.
Integrare un motore di prenotazione diretto nel tuo sito web o nei tuoi social.
Gestire gli incassi in modo sicuro e automatico con carta di credito.
👉 Consiglio: imposta anche l’incasso del saldo della prenotazione per evitare problemi.Effettuare sincronizzazioni iCal con altri portali.
Sincronizzazione XML con Airbnb
Guida rapida alla configurazione
Accedi alla tua area privata di AvaiBook con l’email e la password ricevute via mail.
Se hai dimenticato la password o non la trovi, accedi con la tua email e clicca su “Ho dimenticato la mia password” per richiederne una nuova.
Dati di fatturazione e bancari
Convalida il prima possibile il tuo conto bancario per poter ricevere i pagamenti senza ritardi.
Verifica che i tuoi dati di fatturazione siano corretti e aggiornali se necessario.
Controlla le tue informazioni bancarie: se mancano o sono errate, modificale o aggiungi un nuovo conto.
Assicurati che la tua carta di credito sia registrata in AvaiBook; se non lo è, inseriscila per completare la configurazione.
Consulta le nostre guide
Documentazione KYC
Carica la documentazione necessaria in Il mio account > I miei dati.
È obbligatoria per legge per verificare l’identità e rispettare la normativa antiriciclaggio.
Modifica prezzi
Anche se hai configurato queste opzioni da Rentalia, puoi gestirle direttamente da AvaiBook.
Puoi impostare:
Tariffa di base: stabilisci un prezzo standard per la tua struttura.
Stagioni: definisci prezzi personalizzati per periodi specifici (alta, bassa stagione, festività, ecc.).
Sincronizzazioni iCal
Il tuo piano include 2 sincronizzazioni iCal. Scegli con attenzione quali attivare per ottimizzare la gestione.
Configurazione delle regole di pagamento per Rentalia
Con l’obiettivo di continuare ad essere allineati ai requisiti di Rentalia, le regole di pagamento dispongono di una configurazione indipendente.
Durante la connessione, all’interno della pagina di configurazione, troverai la sezione “Configurazione dei pagamenti programmati”.
È importante tenere presente che, a causa delle limitazioni del portale, è possibile configurare esclusivamente:
Un acconto
Il saldo della prenotazione
🚨 Non è consentito configurare addebiti aggiuntivi oltre a questi due concetti, come la gestione delle preautorizzazioni per le cauzioni e altri addebiti extra.
Nei casi in cui sia necessario gestire:
Preautorizzazioni per le cauzioni
Servizi aggiuntivi o altri costi extra
queste operazioni dovranno essere gestite al di fuori della configurazione delle regole automatiche.
Le nostre raccomandazioni sono:
Cauzioni (preautorizzazioni): gestirle direttamente con il viaggiatore presso la struttura durante il processo di check-in.
Servizi aggiuntivi o altri addebiti extra: possono essere gestiti tramite il vostro gateway bancario, effettuando un addebito manuale dalla scheda della prenotazione oppure utilizzando l’opzione Pay by link.
In questo modo, potrete continuare ad adattare la vostra operatività alle esigenze della struttura, rispettando allo stesso tempo la configurazione consentita da Rentalia.
Aggiornare le regole di pagamento per Rentalia
Nel caso in cui desideri modificare le regole di pagamento di Rentalia, potrai farlo da uno di questi accessi:
Dalla connessione con il portale per ciascun alloggio in AvaiBook, accedendo dal Channel Manager:
Da Pagamenti Online > Configurazione.
Dalla scheda dell’alloggio.
Informazioni di prenotazione
Quando ricevi la tua prima prenotazione, troverai tutti i dettagli nella scheda relativa.
Vai su Planning > Prenotazioni > Cerca e clicca sul numero della prenotazione per visualizzare tutti i dettagli.
Quando riceverai il pagamento delle prenotazioni?
AvaiBook liquida l’importo delle tue prenotazioni a partire da 48h dopo il check-in degli ospiti.
iceverai l’importo al netto delle commissioni.
Motore di prenotazione
Con AvaiBook puoi integrare un motore di prenotazione diretto sul tuo sito web o nei tuoi social, così da ricevere prenotazioni senza intermediari e sempre aggiornate.
Consulta le nostre guide
Commissioni
AvaiBook applica una commissione di gestione dell’1% + IVA sul totale della prenotazione.
Inoltre, il servizio di TPV Virtuale (Pagamenti online AvaiBook) applica:
2% + IVA per carte SEPA ed EEA.
4% + IVA per carte non SEPA, non EEA o AMEX.
👉 Puoi consultare le nostre commissioni e condizioni qui.
Altre informazioni utili
Le fatture delle commissioni di Rentalia sono disponibili in AvaiBook > Le mie fatture.
Puoi configurare un aumento di prezzo specifico da inviare a Rentalia direttamente dalla connessione nel Channel Manager.
Vuoi scoprire tutto quello che AvaiBook può fare per te?
Richiedi una DEMO personalizzata e il nostro team sarà felice di mostrarti come semplificare la tua gestione e aumentare le tue prenotazioni. 🚀
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