Per continuare a essere allineati con Rentalia e adattare la gestione degli incassi a questo portale, le regole di pagamento avranno una configurazione indipendente rispetto al motore di prenotazione. Questo permette di gestire in modo specifico gli incassi applicati alle prenotazioni provenienti da questo canale.
Dove configurare le regole di pagamento?
Una volta completata la connessione con Rentalia, nella pagina di configurazione del portale troverai la sezione "Configurazione dei pagamenti programmati", da cui potrai definire le regole di pagamento per questo canale.
È possibile configurare regole programmate per l'anticipo e il saldo della prenotazione.
Per la gestione di altri importi, come la cauzione o eventuali extra è possibile creare incassi manuali seguendo queste indicazioni:
Accedi alla scheda della prenotazione e clicca su “Crea operazione”. Da questa sezione sarà possibile:
Effettuare una preautorizzazione per la gestione della cauzione.
Effettuare un addebito manuale per servizi aggiuntivi o importi extra.
Inoltre, per la gestione di servizi aggiuntivi o altri addebiti extra, è possibile utilizzare anche la funzionalità Pay by link, inviando al viaggiatore un link di pagamento per completare l’operazione.
È importante tenere presente che, in questi casi, la gestione diventa completamente manuale e non sarà collegata all’automazione delle regole di pagamento configurate per Rentalia.
In questo modo, potrete continuare a mantenere la vostra operatività abituale, adattandola alla configurazione disponibile per Rentalia.
Aggiornare le regole di pagamento per Rentalia
Se desideri modificare le regole di pagamento di Rentalia, potrai farlo da uno dei seguenti accessi:
1. Dal collegamento con il portale per ogni alloggio in AvaiBook, accedendo dal Channel Manager.
2. Da Pagamenti Online > Configurazione.
3. Direttamente dalla scheda dell’alloggio.
In questo modo, potrai mantenere sempre aggiornata la configurazione dei pagamenti di Rentalia in modo rapido e semplice ✨
Come vengono accreditati i pagamenti delle prenotazioni di Rentalia?
La gestione degli accrediti dipenderà dal tipo di piano attivo.
Se disponi di un piano speciale Rentalia
Per impostazione predefinita, gli alloggi hanno attivata la garanzia antifrode.
Per questo motivo, gli importi incassati rimarranno custoditi automaticamente fino a 48 ore dopo la data di check-in.
Trascorso questo periodo, il sistema renderà disponibile l’importo incassato, al netto delle commissioni generate dal gateway bancario, come saldo disponibile per il trasferimento sul conto bancario registrato in AvaiBook.
⚠️ Se desideri disattivare la garanzia antifrode, sarà necessario completare preventivamente il processo KYC (Know Your Customer) affinché possa essere verificato.
Se disponi di un piano di pagamento AvaiBook
Il processo di accredito dipenderà dal fatto che l’alloggio abbia o meno attivata la garanzia antifrode.
Con garanzia antifrode attivata
Gli importi incassati rimarranno custoditi fino a 48 ore dopo il check-in.
Trascorso questo periodo, il sistema renderà disponibile l’importo incassato, al netto delle commissioni del gateway bancario, come saldo disponibile per il trasferimento sul conto bancario configurato in AvaiBook.
Senza garanzia antifrode attivata
Gli importi incassati rimarranno custoditi fino alla scadenza della politica di cancellazione configurata nella scheda dell’alloggio in AvaiBook.
Una volta superato questo termine, cioè quando il viaggiatore non avrà più diritto al rimborso dell’anticipo, il sistema renderà disponibile l’importo incassato, al netto delle commissioni del gateway bancario, come saldo disponibile per il trasferimento sul conto bancario registrato.
In questo modo, gli accrediti vengono effettuati seguendo la configurazione di sicurezza e cancellazione stabilita per ogni alloggio ✨
Impara con i tuoi tempi, ovunque tu sia. Insieme possiamo crescere!