Se contratou um plano PRO ou tem um plano Líder, pode dar acesso ao sistema ao seu contabilista com o respetivo email, e o sistema irá gerar automaticamente uma palavra-passe para o acesso.
Este tipo de utilizador terá acesso limitado somente às secções necessárias para a gestão contabilística: Movimentos e Faturas.
Como criar o acesso do contabilista
Para criar este tipo de utilizador, acede à secção Os meus usuários e seleciona Acesso Contabilista:
Após completar a informação no ecrã de criação do perfil de utilizador contabilista, o sistema adicioná-lo-á automaticamente à lista de utilizadores criados.
Verá uma mensagem de confirmação a indicar que o utilizador foi criado corretamente e que a palavra-passe de acesso foi enviada para o email do contabilista registado.
Assim que o utilizador for criado, o sistema enviará automaticamente uma palavra-passe para o email registado. O contabilista terá de aceder à página avaibook.com, clicar no botão "Entrar" e introduzir o seu email com a palavra-passe recebida para aceder ao seu perfil de contabilista.
O que fazer se o contabilista não recebeu a palavra-passe ou não consegue aceder?
Se o contabilista não conseguir aceder com a palavra-passe recebida (ou não a encontrar porque o email pode ter ido para a pasta de spam ou correio não desejado), poderá resolver facilmente solicitando uma reposição de palavra-passe.
Neste artigo explicamos-lhe passo a passo como o fazer através da nossa página: Como recuperar a minha palavra-passe.
Acesso à secção Movimentos
✅ O contabilista poderá:
Visualizar os movimentos de cada reserva.
Usar diferentes filtros para ajustar a pesquisa (se não aplicar nenhum, ao clicar em “procurar” verá todos os movimentos).
Consultar se o montante já foi liquidado na conta do proprietário.
Rever as comissões aplicadas a cada movimento.
Ver o saldo disponível (pronto para liquidar) e o saldo em custódia (pendente de liquidar).
❌ Não poderá:
Exportar os movimentos para Excel.
Ver os comprovativos da reserva.
Acesso à secção Faturas
✅ O contabilista poderá:
Utilizar filtros para localizar faturas específicas (sem filtros, ao clicar em “procurar” verá todas as faturas).
Visualizar a fatura clicando no ícone do olho.
Imprimir através do ícone da impressora.
Apagar com o ícone do caixote do lixo.
❌ Não poderá:
Editar faturas.
Criar faturas.
Exportar faturas para Excel.
Os Meus Dados > Minhas Faturas
Além disso, nesta secção o contabilista encontrará as faturas emitidas pela AvaiBook, seja por comissões ou por contratação de serviços.
❌ Também não poderá exportá-las.
Em caso de tentar aceder a uma destas secções restritas, o sistema mostrará um aviso a indicar que não tem permissões suficientes.
O que significa a mensagem "O nome de utilizador que introduziu já está registado" quando se tenta criar um novo?
Se, ao tentar criar um utilizador, o sistema indicar que o endereço de e-mail já existe ou que o utilizador já está registado, isso significa normalmente que esse endereço de e-mail já foi utilizado anteriormente no AvaiBook.
Isto costuma acontecer quando, no passado, foi criado um utilizador com esse e-mail e posteriormente foi eliminado. Embora o utilizador já não esteja visível na plataforma, internamente permanece um registo associado a esse endereço de e-mail na nossa base de dados.
Por este motivo, o sistema não permite recriar automaticamente um novo utilizador utilizando o mesmo e-mail.
Como alternativa, pode criar o utilizador utilizando um novo endereço de e-mail que não tenha sido utilizado anteriormente no AvaiBook.
Caso necessite obrigatoriamente de utilizar o mesmo e-mail que o sistema indica como já existente, será necessário contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente para que possam encaminhar o caso para o departamento técnico e rever a libertação interna desse registo, permitindo assim reutilizar novamente o endereço de e-mail.
Aceda às nossas formações gravadas🎥
Aprende ao seu ritmo e a partir de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!