Se tem um Plano PRO ou um Plano Líder na AvaiBook, pode dar acesso aos seus empregados com o respetivo email, e o sistema irá gerar automaticamente uma palavra-passe para o acesso.
Desta forma, cada um poderá trabalhar no sistema de forma independente e segura.
Como criar o acesso de Colaborador
Para criar este tipo de utilizador, acede à secção Os meus Utilizadores e seleciona Acesso Colaborador:
Após completar a informação no ecrã de criação do perfil de utilizador colaborador, o sistema adicioná-lo-á automaticamente à lista de utilizadores criados.
Verá uma mensagem de confirmação a indicar que o utilizador foi criado corretamente e que a palavra-passe de acesso foi enviada para o email do colaborador que registou.
Assim que o utilizador for criado, o sistema enviará automaticamente uma palavra-passe para o email registado. O colaborador terá de aceder à página avaibook.com, clicar no botão "Entrar" e introduzir o seu email com a palavra-passe recebida para aceder ao seu perfil de colaborador.
O que fazer se o utilizador não recebeu a palavra-passe ou não consegue aceder?
Se o utilizador não conseguir aceder com a palavra-passe recebida (ou não a encontrar porque o email pode ter ido para a pasta de spam ou correio não desejado), poderá resolver facilmente solicitando uma reposição de palavra-passe.
Neste artigo explicamos-lhe passo a passo como o fazer através da nossa página: Como recuperar a minha palavra-passe.
✅ O que pode fazer um utilizador Colaborador
Este tipo de utilizador terá acesso a quase todas as ferramentas da AvaiBook (exceto às que impliquem despesas ou alterações sensíveis).
Concretamente poderá:
Calendário e reservas
Criar, mover ou eliminar reservas, bloquear ou desbloquear datas (apenas as que ele próprio tenha bloqueado), etiquetar reservas e gerir o check-in.Conversas
Criar modelos de emails automáticos e enviar mensagens aos hóspedes.Configuração dos alojamentos
Alterar tarifas, opções de configuração, criar ofertas, gerir fotos, descrições e características.Contabilidade
Criar faturas e recibos, bem como consultar os movimentos da conta.Sincronizações
Aceder à gestão das sincronizações.Motor de reservas
Aceder a todas as opções de configuração do motor.Faturas recebidas
Consultar as faturas emitidas pela AvaiBook.Os meus proprietários
Ver as fichas dos proprietários dos alojamentos geridos (sem possibilidade de as modificar).
❌ O que não pode fazer um utilizador Empregado
Para garantir a segurança e o controlo, o acesso de empregado não terá permissão para:
Ver ou alterar os seus dados fiscais nem a sua conta bancária.
Alterar o limite de cobrança.
Consultar ou modificar os acessos de outros colaboradores.
Alterar o plano contratado.
Validar alojamentos com métodos de pagamento.
Contratar o módulo de SMS.
A secção Revenue Managemen não está disponível, pelo que não tem acesso à mesma.
Se tentar aceder a uma destas secções restritas, o sistema mostrará um aviso a indicar que não tem permissões suficientes.
O que significa a mensagem "O nome de utilizador que introduziu já está registado" quando se tenta criar um novo?
Se, ao tentar criar um utilizador, o sistema indicar que o endereço de e-mail já existe ou que o utilizador já está registado, isso significa normalmente que esse endereço de e-mail já foi utilizado anteriormente no AvaiBook.
Isto costuma acontecer quando, no passado, foi criado um utilizador com esse e-mail e posteriormente foi eliminado. Embora o utilizador já não esteja visível na plataforma, internamente permanece um registo associado a esse endereço de e-mail na nossa base de dados.
Por este motivo, o sistema não permite recriar automaticamente um novo utilizador utilizando o mesmo e-mail.
Como alternativa, pode criar o utilizador utilizando um novo endereço de e-mail que não tenha sido utilizado anteriormente no AvaiBook.
Caso necessite obrigatoriamente de utilizar o mesmo e-mail que o sistema indica como já existente, será necessário contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente para que possam encaminhar o caso para o departamento técnico e rever a libertação interna desse registo, permitindo assim reutilizar novamente o endereço de e-mail.
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Aprende ao seu ritmo e a partir de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!