Sempre que necessite poderá fazer uma devolução de maneira específica para uma reserva.
Vá ao menu Planning -> Reservas, e procure a reserva em concreto.
Clique no ID da reserva para acceder à ficha.
Uma vez dentro da ficha, entrará por defeito na secção Cobranças BDP
Verá uma linha por cada uma das operações que realizou. No lado direito de cada linha terá a coluna de Acções.
Clique no botão com forma de flecha vermelha Devolver.
Abrir-se-á o seguinte quadro de Devolver cobrança:
Escolha a quantidade que deseja devolver da cobrança seleccionada e clique no botão Devolver.
Se você tem saldo disponível em AvaiBook suficiente como para fazer a devolução informaremos-lhe que a devolução já foi realizada com êxito.
Se o seu saldo disponível não alcança o valor da devolução o sistema levar-lhe-á para à gateway de pagamentos para debitar o saldo que necesita para fazer a devolução com o seu cartão.
Quando houver finalizado o sistema indicará se a operação foi realizada com êxito.
Também poderá comprovar a devolução no menu Contabilidade -> Movimentos.