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Guida pratica per inserire prenotazioni manuali su AvaiBook

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Scritto da Elena
Aggiornato questa settimana

AvaiBook offre diverse opzioni per gestire manualmente le tue prenotazioni, adattandosi alle esigenze dei tuoi viaggiatori e al tuo modo di operare. Di seguito ti spieghiamo come creare:

  • Una prenotazione confermata

  • Una prenotazione in attesa di pagamento (pre-prenotazione)

  • Un invito alla prenotazione

I campi sono presentati in un formato tipo scheda a tendina che ti guida passo dopo passo nella creazione di una prenotazione. Ogni blocco (dati dell'ospite, extra, politica di cancellazione, condizioni di pagamento...) è espandibile e modificabile, consentendo un'esperienza più ordinata e visiva. Man mano che completi i dati, il riepilogo della prenotazione viene aggiornato automaticamente sulla destra in modo da avere tutte le informazioni chiave a portata di mano.


Creare una Prenotazione Confermata

Ideale quando il viaggiatore ha già confermato il soggiorno e desideri registrare manualmente la prenotazione nel sistema.

  1. Clicca sul pulsante Crea prenotazione situato in alto a destra della extranet di AvaiBook.

  2. Inserisci le date di check-in e check-out.

  3. Clicca su Disponibilità

  4. Seleziona l’alloggio

  5. Clicca su Prenota.

Compila i dati della prenotazione

  • Inserisci le informazioni richieste sul viaggiatore.

  • Puoi aggiungere altri dettagli cliccando su Visualizza/nascondi campi aggiuntivi.

  • I campi contrassegnati con il simbolo * sono obbligatori.


Offerte e pacchetti.

Questa sezione appare solo se per la struttura sono state configurate offerte. Per default non si seleziona nessuna offerta ma, volendo, è possibile cliccare sull'offerta che si vuole applicare alla prenotazione:

Extra

Verranno mostrati tutti gli extra configurati per la struttura e si applicheranno per default sono quelli configurati come extra obbligatori:


Politica di cancellazione

Si mostra la politica configurata per la struttura con la possibilità di sceglierne un'altra per una prenotazione in concreto:


Condizioni di pagamento

Nel caso della prenotazione confermata, lascia la selezione che vedi per default e scegli se richiedere la carta di credito oppure no. Se spunti l'opzione, verrà richiesta la carta di credito all'ospite mediante un email, ma il sistema non incasserà l'importo.

Sulla destra troverai il riassunto della prenotazione creata:

Per finire, clicca dunque su crea prenotazione.

La prenotazione verrà salvata e la vedrai nel calendario (colore verde). Verrai reindirizzato alla schermata della scheda della prenotazione, dove potrai indicare eventuali incassi per bonifico o in contanti:


Creare una Prenotazione in Attesa di Pagamento (Pre-prenotazione)

Utile quando desideri bloccare temporaneamente le date in attesa che il viaggiatore confermi la prenotazione effettuando il pagamento dell’anticipo.

  1. Clicca sul pulsante Crea prenotazione situato in alto a destra della extranet di AvaiBook.

  2. Inserisci le date di check-in e check-out.

  3. Clicca su Disponibilità

  4. Seleziona l’alloggio

  5. Clicca su Prenota

Compila i dati della prenotazione

  • Inserisci le informazioni richieste sul viaggiatore.

  • Puoi aggiungere altri dettagli cliccando su Visualizza/nascondi campi aggiuntivi.

  • I campi contrassegnati con il simbolo * sono obbligatori.


Offerte e pacchetti.

Questa sezione appare solo se per la struttura sono state configurate offerte. Per default non si seleziona nessuna offerta ma, volendo, è possibile cliccare sull'offerta che si vuole applicare alla prenotazione:


Extra

Verranno mostrati tutti gli extra configurati per la struttura e si applicheranno per default sono quelli configurati come extra obbligatori:


Politica di cancellazione

Si mostra la politica configurata per la struttura con la possibilità di sceglierne un'altra per una prenotazione in concreto:


Condizioni di pagamento

Scegli l'opzione in attesa di pagamento :

Configura il limite di tempo che il viaggiatore avrà per il pagamento della prenotazione e se vuoi ricevere una copia dell'email che si invierà al viaggiatore

Sulla destra troverai il riassunto della prenotazione creata:

Per finire, clicca dunque su crea prenotazione.

La prenotazione dunque verra salvata in colore arancione sul calendario e sarà in attesa di pagamento online. Quando l'ospite realizza il pagamento, la prenotazione sarà segnata in verde e verrà confermata in automatico.

Se alla scadenza dei giorni che hai configurato come limite per il pagamento, il viaggiatore non ha ancora pagato, la prenotazione verrà cancellata in automatico e sparirà dal calendario.


✉️ Creare un Invito alla Prenotazione su AvaiBook

Questa funzione ti consente di inviare una proposta di prenotazione al viaggiatore, senza impegno immediato. Se il viaggiatore accetta l'offerta, la prenotazione sarà confermata automaticamente.

  1. Accedi al menu principale

  2. Clicca su Invito prenotazione

2. Compila i dati richiesti e clicca su Invia offerta.

3. Scegli una delle due opzioni di gestione calendario:

  • Opzione 1: Senza blocco del calendario
    Le date resteranno disponibili fino a quando il viaggiatore accetterà l’offerta.

  • Opzione 2: Con blocco del calendario
    Le date verranno bloccate temporaneamente in attesa della risposta del viaggiatore.

Se scegli la prima opzione, il calendario rimarrà aperto. Con la seconda, le date saranno occupate fino all'accettazione o rifiuto dell'invito.

  • Seleziona l’alloggio a cui associare l’invito.

  • Indica le date proposte.

  • (Opzionale) Applica un’offerta o tariffa personalizzata già creata. In caso contrario, verrà applicata la tariffa stagionale configurata nel calendario.

    Una volta completate tutte le informazioni, clicca su Invia invito per concludere il processo.

Impara con i tuoi tempi, ovunque tu sia. Insieme possiamo crescere!

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