Acceso para contables en AvaiBook
Si has contratado un plan PRO o tienes un plan Líder, puedes dar acceso al sistema a tu contable con su propio correo y el sistema le generará una contraseña para el acceso.
Este tipo de usuario tendrá acceso limitado solo a las secciones necesarias para la gestión contable: Movimientos y Facturas.
Como crear el acceso al contable
Para crear este tipo de usuario, accede a la sección Mis usuarios y selecciona Acceso Contable:
Una vez completes la información en la pantalla de creación del perfil de usuario contable, el sistema lo añadirá automáticamente al listado de usuarios creados.
Verás un mensaje de confirmación indicando que el usuario ha sido creado correctamente y que la contraseña de acceso se ha enviado al correo electrónico del usuario contable que registraste.
Una vez creado el usuario, el sistema enviará de forma automática una contraseña al correo electrónico que hayas registrado, y tendrás que acceder a la página avaibook.com, clicar en el botón “Entra” e introducir su dirección de email junto con la clave recibida para acceder a su perfil de contable.
¿Qué hacer si el usuario no ha recibido la contraseña o no puede acceder?
Si el usuario no logra acceder con la contraseña recibida (o no la encuentra porque el correo pudo ir a la carpeta de spam o correos no deseados), podrá solucionarlo fácilmente solicitando un reseteo de contraseña.
En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso accediendo desde nuestra la web:: Cómo recuperar mi contraseña
Acceso a la sección Movimientos
✅ En esta sección, el contable podrá:
Visualizar los movimientos de cada reserva.
Usar diferentes filtros para ajustar la búsqueda (si no aplica ninguno, al clicar en “buscar” verá todos los movimientos).
Consultar si el importe ya ha sido saldado a la cuenta del propietario.
Revisar las comisiones aplicadas a cada movimiento.
Ver el saldo disponible (listo para saldarse) y el saldo en custodia (pendiente de saldar).
❌ No podrá:
Exportar los movimientos a Excel.
Ver los justificantes de la reserva.
Acceso a la sección Facturas
✅ En este apartado, el contable podrá:
Utilizar filtros para localizar facturas concretas (sin filtros, al clicar en “buscar” verá todas las facturas).
Visualizar la factura clicando en el icono del ojo.
Imprimirla mediante el icono de la impresora.
Borrarla con el icono de la papelera.
❌ No podrá:
Editar facturas.
Crear nuevas facturas.
Exportar facturas a Excel.
Mis datos > Mis facturas
Además, en esta sección el contable encontrará las facturas emitidas por AvaiBook, ya sea por comisiones o por contratación de servicios.
❌ Tampoco podrá exportarlas.
En caso de intentar acceder a una de estas secciones restringidas, el sistema mostrará un aviso indicando que no tiene permisos suficientes.
¿Qué significa el mensaje “El usuario que has introducido ya está registrado” al intentar crear uno nuevo?
Si al intentar crear un usuario el sistema te indica que el email ya existe o que el usuario ya está registrado, normalmente significa que esa dirección de correo ya fue utilizada anteriormente en AvaiBook.
Esto suele ocurrir cuando en el pasado se creó un usuario con ese email y posteriormente fue eliminado. Aunque el usuario ya no esté visible en la plataforma, internamente queda un registro asociado a esa dirección de correo en nuestra base de datos.
Por este motivo, el sistema no permite volver a crear automáticamente un nuevo usuario utilizando el mismo email.
Como alternativa, puedes crear el usuario utilizando una nueva dirección de correo electrónico que no haya sido utilizada anteriormente en AvaiBook.
En caso de que necesites utilizar obligatoriamente el mismo email que el sistema indica como ya existente, será necesario contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan escalar la gestión al departamento técnico y revisar la liberación interna de ese registro, permitiendo así reutilizar nuevamente la dirección de correo.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!