AvaiBook dispõe de uma sincronização completa XML com a Booking. Assim, não só pode criar anúncios na Booking, como também conectar-se aos seus anúncios existentes. Desta forma, não perderá avaliações, posicionamento e, essencialmente, o tempo e esforço investidos no trabalho com esta plataforma.
✅ Informação sincronizada
✅ Informação sincronizada
Sincronização de tarifas
São sincronizadas as tarifas (temporária e tarifa por defeito) para a capacidade base configurada no AvaiBook.
São sincronizadas as restrições de estadia mínima, dia de entrada/saída e obrigatoriedade de fim de semana.
É sincronizado o prazo máximo de reserva (Booking limita a um máximo de 12 meses).
É sincronizado o prazo mínimo de reserva.
É sincronizada a ocupação do alojamento.
São sincronizados os preços por pessoas adicionais e suas diferenças por época.
É sincronizado o extra de limpeza. Outros extras não podem ser sincronizados nem criados diretamente no portal.
São sincronizados os dados de contacto do proprietário e dados do alojamento, como nome, morada, coordenadas, licença turística, idiomas falados na propriedade, metros quadrados do quarto, etc. Nota: coordenadas e licença turística são obrigatórias para esta sincronização.
São sincronizados taxa turística, VAT/IVA e caução como campos informativos enviados ao portal.
É enviada ao Booking a configuração das idades dos hóspedes. Bebés não têm tarifa, crianças são tarifadas como adultos.
São enviadas ao Booking as cartões aceites pelo AvaiBook para pagamentos: Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, American Express, VCC, Red 6000 e UnionPay.
É possível criar regras de cobrança personalizadas conforme o modelo do seu alojamento. A gestão automática da política de cancelamento via AvaiBook é obrigatória.
Conteúdo do alojamento
São sincronizados fotos, amenities, distribuição de camas, políticas de cancelamento e normas da casa a partir do Gestor de Conteúdo do AvaiBook.
As descrições não são sincronizadas, pois o Booking gera automaticamente com base nos amenities configurados no AvaiBook.
As etiquetas das fotos (tags) são sincronizadas.
Protocolos Covid adicionados no Gestor de Conteúdo são sincronizados.
Configurações relativas a crianças são geridas e sincronizadas pelo AvaiBook.
A informação configurada no AvaiBook terá prioridade no Booking.com. É possível configurar aumentos ou descontos específicos para este portal.
Recomenda-se manter tarifas e disponibilidade atualizadas para os próximos 12 meses.
Sincronização de disponibilidade e reservas
O calendário do AvaiBook é sincronizado com o do Booking.com, sendo o calendário do AvaiBook prioritário. É fundamental manter o calendário atualizado.
Reservas do Booking.com são registradas automaticamente no AvaiBook.
São registados dados completos do viajante (nome, email, observações, etc.).
São registados número de crianças e idades, quando indicadas na reserva.
Dados do cartão de crédito são registados e validados (quando o pagamento por cartão estiver configurado via Booking). Cartões permanecem ativos até 7 dias após o check-out, conforme envio pelo Booking.
São registadas cancelamentos.
Alterações de datas e dados do cartão são registadas automaticamente.
❌ Informação que não é sincronizada
❌ Informação que não é sincronizada
Preços por pessoa adicional devem ser configurados manualmente no Booking.com.
Capacidade total do alojamento: o Booking utilizará a base definida nas suas próprias tarifas.
Ofertas e extras adicionais devem ser criados diretamente na extranet do Booking.com.
Antecedência mínima de reserva deve ser gerida diretamente no Booking.com.
Alterações de quarto ou alojamento: receberás notificação no AvaiBook, mas a reatribuição deve ser feita manualmente.
Conteúdo do anúncio não é transferido do AvaiBook para o Booking.com, incluindo:
Fotos
Descrições
Serviços ou amenities
Políticas de cancelamento
Normas do alojamento
Estes elementos devem ser editados diretamente na extranet do Booking.com.
Quota exclusiva:
A cota exclusiva apenas é deduzida quando o Booking.com gera uma reserva.
Se a disponibilidade estiver apenas na cota exclusiva e não houver reservas ativas, a disponibilidade sincronizada não será atualizada.
Funcionalidade aplicável apenas se estiver acordada no contrato com o Booking.com.
Quota exclusiva
A cota exclusiva é um tipo de disponibilidade que só pode ser vendida pelo Booking.com, pelo que só será deduzida quando for recebida uma reserva proveniente do Booking.com.
Caso, no Booking.com, apenas reste a cota exclusiva para vender, esta não será afetada pela disponibilidade sincronizada a partir do AvaiBook, mesmo que não haja mais disponibilidade nos alojamentos conectados.
É importante ter em conta que esta funcionalidade só se aplica se tiver sido previamente acordada no seu contrato com o Booking.com e apenas em datas nas quais o Booking.com ainda não tenha gerado nenhuma reserva por conta própria.
Passos necessários para a sincronização
🔹 Passo 1: Verifica os teus dados
Certifica-te de que no AvaiBook estão atualizados:
Preços
Calendário
Gestor dos conteúdos
Isto é fundamental, pois o Booking dará prioridade a esta informação.
🔹 Passo 2: Solicita a sincronização no Booking
A partir da tua extranet do Booking, pede a conexão XML para o alojamento existente.
🔹 Passo 3: Inicia a conexão no AvaiBook
Importante:
Antes de iniciares a sincronização, certifica-te de que o teu calendário está aberto no Booking.com. Isto é imprescindível para que o processo se complete corretamente e sem erros de disponibilidade.
Após solicitares a ligação a partir da tua extranet do Booking, deves iniciar o processo no AvaiBook acedendo à secção “Channel Manager” e clicando em “Criar sincronização”, situada no canto superior direito.
Em “Conetar propriedade existente”, insere o Hotel ID do Booking:
Especifica o Legal Entity ID: se ainda não o tens, solicita-o à Booking através da tua caixa de entrada.
Se detectarmos que algum dos teus anúncios já tem um Legal Entity ID no nosso sistema, iremos mostrá-lo para que possas optar por continuar a usar esse ID.
🔹 Passo 4: Ligar anúncio
Alojamento completo
Deves emparelhar o alojamento que selecionaste no AvaiBook com a sua propriedade correspondente no Booking.com.
Para isso, basta clicar no botão verde “Conectar-se” junto ao alojamento.
Para facilitar este processo, verás em todo o momento o Room ID do Booking.com visível junto ao nome da propriedade, o que te ajudará a identificá-lo corretamente.
Assim que a ligação estiver concluída, o quadro mudará de cor de vermelho para branco, indicando que o emparelhamento foi realizado com sucesso.
Ao clicar no botão “Seguinte”, passaremos para o passo seguinte, que é o mapeamento das tarifas.
Alojamento parcial
Deves emparelhar cada unidade do alojamento parcial que selecionaste em AvaiBook com a sua propriedade correspondente no Booking.com.
Para isso, basta clicar no botão verde “Conectar” junto a cada unidade.
Para facilitar este processo, verás em todos os momentos o Room ID do Booking.com visível junto ao nome de cada propriedade, o que te ajudará a identificar corretamente cada correspondência.
Importante ao conectar alojamentos parciais com o Booking:
Quando tiveres várias unidades com características semelhantes dentro de um alojamento parcial, cada unidade deve ter um nome comercial diferente.
Ou seja, não podem partilhar o mesmo nome comercial, pois o Booking.com não permitirá finalizar a conexão completa se detetar que várias unidades alojativas têm o mesmo nome. Isso gerará um erro no processo de sincronização.
Portanto, para evitar problemas e garantir que o Booking aceite a conexão, assegura-te de atribuir um nome comercial único e distintivo a cada unidade dentro do alojamento parcial, mesmo que a tipologia seja a mesma.
Adicionar uma nova unidade de alojamento num alojamento parcial já conectado com o Booking.com
Se já tens um alojamento conectado com o Booking.com e pretendes adicionar uma nova unidade dentro desse alojamento parcial a partir do AvaiBook, deves seguir estes passos:
Acede à ligação com o Booking.com do alojamento em questão.
Dirige-te à seção “Vínculos”.
Clica no botão “Criar nova unidade”.
A partir daí, basta seguir as indicações do sistema para completar o processo e criar a nova unidade no Booking.com.
🔹 Passo 5: Mapeamento de tarifas
AvaiBook irá buscar as suas tarifas e políticas de cancelamento de Booking. A partir deste momento, toda a gestão será efetuada diretamente a partir do AvaiBook.
Pode aplicar um aumento ou redução às suas tarifas para que os preços em Booking.com sejam diferentes dos configurados no AvaiBook.
Estadia mínima: Se selecionar a opção "AvaiBook", será aplicada a estadia mínima configurada no seu calendário, de acordo com as temporadas e tarifas por defeito.
Estadia máxima: Pode defini-la caso queira limitar a duração das reservas.
Política de cancelamento: Lembre-se de atribuir a cada tarifa a política de cancelamento correspondente, garantindo que esteja em conformidade com as suas condições de venda.
🔹 Passo 6: Configurações adicionais
Quando terminares de revisar a tua configuração, deves seguir para o passo seguinte, que consiste na configuração adicional específica da ligação com a Booking:
Taxa turística
Indica o valor e o momento em que deve ser aplicada (por pessoa, por noite, etc.).
Esta informação será sincronizada com a Booking.com, mas o pagamento não será gerido pela AvaiBook.Idade máxima de crianças sem custo
Define até que idade as crianças podem alojar-se gratuitamente. É imprescindível que o alojamento esteja configurado como apto para crianças. Esta opção deve estar ativada no Gestor de Conteúdo. A informação será exibida no anúncio da Booking.com.Cobrança por animais de estimação
Podes definir se aceitas animais de estimação gratuitamente, mediante pedido ou com suplemento.
Se escolheres a opção "com suplemento", deverás indicar o valor correspondente.
Esta configuração só estará disponível se previamente tiveres indicado que aceitas animais no alojamento. Para ativar, acede ao Gestor de Conteúdo.Custos de limpeza
O valor é importado automaticamente da seção "Extras" da ficha do alojamento, desde que tenhas criado um extra do tipo "Limpeza".
Poderás rever ou modificar este valor a qualquer momento a partir da mesma ficha.
🔹Passo 7: Configuração das regras de pagamento
Define quando e quanto cobrar ao cliente (adiantamento, limpeza, caução…).
Automatize os pagamentos das suas reservas no Booking.com
Relaxe e despreocupe-se!
Pode programar o débito do adiantamento e de outros valores adicionais (como limpeza ou caução) para as reservas que receber do Booking.com.
Estes valores são cobrados automaticamente no cartão do cliente através da plataforma de Pagamentos Online da AvaiBook.
Tenha em atenção:
As regras de cobrança só se aplicam se o Booking.com lhe permitir aceder aos dados do cartão e os enviar corretamente.
As regras criadas nesta secção aplicam-se a todas as unidades do alojamento parcial ligado.
Se também quiser gerir uma caução, deverá criar uma regra adicional específica para tal. Pode ver como fazê-lo neste artigo ➡️ Guia para configurar a pré-autorização de caução no seu alojamento.
Clique no botão "Sincronizar" para concluir o processo.
Neste momento, o seu pedido será enviado ao Booking.com, onde a equipa deles deverá validá-lo para que a ligação fique ativada corretamente. A partir daí, só resta aguardar a confirmação por parte do Booking.com.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!