A AvaiBook fornece um procedimento orientativo para a criação de tarifas na Booking, mas tem em conta que este procedimento pode mudar a qualquer momento dentro da plataforma da Booking. Embora seja válido atualmente, a Booking pode atualizar os seus processos de criação de tarifas sem aviso prévio, e nós nem sempre teremos conhecimento imediato de tais alterações.
Por este motivo, recomendamos sempre seguir os guias oficiais da Booking quando realizares qualquer ação dentro da sua plataforma, pois são a referência mais confiável e atualizada.
Devido à sincronização limitada com a Booking, os planos de tarifas devem ser criados diretamente em Booking.com.
Para adicionar um novo plano de tarifas na Booking
Acede à tua Extranet da Booking.
Dirige-te ao menu: Tarifas e disponibilidade > Planos de tarifas.
A partir daí, poderás iniciar a criação de um novo plano seguindo as indicações da Booking.
Chegarás à secção de configuração da tarifa e deverás escolher primeiro o tipo de tarifa que queres criar entre os vários propostos pela Booking.
Para que o plano de tarifa seja independente e possa sincronizar-se corretamente com a AvaiBook, no passo 5 deves selecionar a opção “Configurar novo plano de tarifas”. Isto é essencial para que a tarifa possa ser gerida via XML e refletida corretamente na AvaiBook.
Uma vez concluídos todos os passos que a Booking solicita para criar o plano de tarifa, clica em Rever. Para confirmar que a tarifa foi criada corretamente, volta a Tarifas e disponibilidade > Planos de tarifas na tua Extranet da Booking. Ali poderás ver, gerir e verificar o plano recém-criado.
📌 Quando o plano de tarifa estiver criado, podes avisar-nos para que realizemos a sincronização na AvaiBook, assegurando que tudo fique corretamente atualizado.
Como eliminar um plano de tarifas na Booking
A forma mais confiável de eliminar uma tarifa na Booking é seguindo o procedimento oficial indicado no Centro de Ajuda da Booking, na secção Como eliminar um plano de tarifas.
A AvaiBook oferece um procedimento orientativo, mas este está sujeito a alterações conforme a plataforma da Booking. Por isso, recomendamos sempre seguir os guias oficiais da Booking quando se realizam ações diretamente na sua extranet.
Acede à tua Extranet da Booking.
Vai a Tarifas e disponibilidade > Planos de tarifas.
Seleciona a tarifa que desejas eliminar e clica em Apagar.
Confirma que desejas eliminá-la.
Finalmente, o sistema pedirá para confirmares a ação; seleciona "Apagar para sempre" e o plano de tarifas será eliminado definitivamente.
Gestão dos planos de tarifas a partir da AvaiBook
Quando o teu alojamento estiver sincronizado com a Booking.com, terás uma secção específica na AvaiBook para gerir tarifas:
Vai a Os meus alojamentos e seleciona uma propriedade vinculada à Booking.com.
No separador Tarifas, clica em Gerir tarifas.
Aparecerá uma listagem com todas as tarifas criadas na Booking.
Acederás à zona de informação da vinculação com a Booking.com, onde aparecerá um apartado com todas as tarifas que tenhas criado no portal importadas para a AvaiBook.
Para cada uma das tuas tarifas, terás quatro campos para editar:
Incremento/Decremento em euros: adiciona ou subtrai um valor fixo por noite. Usa o sinal “-” para subtrair.
Incremento/Decremento em percentagem: adiciona ou subtrai uma percentagem do preço base da AvaiBook. Usa o sinal “-” para subtrair.
Estadia mínima: se desejares forçar um mínimo de noites, indica-o aqui. Por defeito está em 0 e respeitam-se as estadias mínimas de cada época/temporada.
Estadia máxima: define um limite de noites por reserva, se o desejares.
Esta secção também permite gerir tarifas segundo o número de pessoas. Por defeito, são enviados os preços da ocupação mínima da AvaiBook, mas podem ser configurados suplementos por pessoa adicional. Lembra-te de guardar as alterações com o botão Enviar configuração que aparece junto a cada tarifa.
Gestão da política de cancelamento
Com a sincronização limitada, a política de cancelamento é definida na Booking e depois refletida na AvaiBook.
Como ativar a gestão automática da política de cancelamento?
Vai a Os meus alojamentos e seleciona uma propriedade vinculada à Booking.com.
No apartado de Políticas de cancelamento, define a política previamente configurada na Booking.
Marca Ativar gestão automática da política de cancelamento.
Clica no botão Guardar configuração.
Se os pagamentos das tuas reservas da Booking forem geridos pela AvaiBook, recomendamos ativar a gestão automática da política de cancelamento para todos os planos de tarifa da Booking.com que estejam sincronizados com a AvaiBook. A partir daí, a AvaiBook encarrega-se automaticamente dos reembolsos:
Se o hóspede cancelar fora do prazo permitido, receberás o montante assim que a política de cancelamento vencer.
Se o hóspede cancelar dentro do prazo permitido, a AvaiBook realizará o reembolso ao viajante de forma automática.
🚨 Mesmo que a AvaiBook não gira os pagamentos das reservas da Booking, convém manter a política de cancelamento refletida na AvaiBook para os teus planos de tarifas da Booking. Isto reflete o que tens definido em Booking.com e facilita uma gestão mais organizada das tuas reservas.
Importante: Planos de tarifa não XML em Booking.com
No teu calendário da Booking, alguns planos de tarifa da Booking.com podem aparecer com a etiqueta “Não XML”.
É fundamental ter em conta o seguinte:
Estes planos não estão vinculados ao fornecedor de conectividade (Channel Manager).
Portanto, não receberão atualizações de preços, disponibilidade nem restrições a partir da AvaiBook.
Qualquer alteração que precises de realizar nesses planos deverá ser feita diretamente em Booking.com.
Além disso:
As reservas realizadas por viajantes que selecionem um destes planos não XML não serão sincronizadas automaticamente com a AvaiBook.
Receberás estas reservas apenas por e-mail, diretamente da Booking.com.
Recomendação Se tens atualmente planos de tarifa marcados como não XML, recomendamos:
Desativá-los em Booking.com.
Criar um novo plano de tarifa XML, totalmente independente e compatível com a sincronização do Channel Manager.
Isto garantirá que todas as tuas tarifas, disponibilidade e reservas sejam geridas de forma automática, segura e centralizada a partir da AvaiBook.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!