Em AvaiBook, pode completar ou atualizar os dados dos hóspedes de uma reserva confirmada, criada manualmente ou recebida online. A seguir, explicamos passo a passo como o fazer.
Adicionar dados dos hóspedes
Aceder ao perfil reserva:
Aceder ao menu Planning > Reservas.
Procurar a reserva correspondente.
Clique no ID da reserva para aceder ao respetivo ficheiro.
Uma vez no formulário de reserva, pode adicionar ou modificar os dados do viajante, aceder ao separador Hóspedes e Check-in e, a partir daí, editar todos os dados que consegue ver.
Clique em Guardar para as alterações serem aplicadas.
Registar dados dos hóspedes
Para além de editar os dados, também pode efetuar o registo obrigatório dos dados dos hóspedes para o SEF, Pode fazê-lo de três formas:
Partilhar o link com os hóspedes para que estes completem os seus dados.
Pedido de registo através de um e-mail automático para o hóspede principal.
Pedido de registo por WhatsApp.
Introduzir os dados manualmente a partir do formulário de reserva.
Corrigir ou adicionar detalhes do hóspede.
Se já tiver marcado o Registo dos hóspedes finalizado, mas precisar de fazer correções, terá de seguir estes passos para atualizar as informações:
Aceder ao perfil da reserva:
Aceder ao menu Planning > Reservas.
Procurar a reserva correspondente.
Clique no ID da reserva para aceder ao respetivo ficheiro.
Uma vez no registo de reserva, na secção Hóspedes e Check-in, localize a secção Hóspedes e clique no ícone Registo dos hóspedes finalizado:
O sistema perguntar-lhe-á se tem a certeza e deve clicar em Sim, tenho a certeza.
Verá então que o ícone do lápis ficou verde e poderá editar os dados do hóspede como entender.
Quando terminar de fazer as atualizações necessárias, clique em Salvar e Sair.
Se já tiver todos os dados dos hóspedes preenchidos e corrigidos, basta assinalar novamente a opção:
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