Este guia foi criado para o ajudar a compreender como aceder à plataforma AvaiBook e o que pode fazer com o seu perfil de Funcionário de Limpeza.
Lembre-se de que o seu acesso é limitado e terá disponíveis apenas as funcionalidades necessárias para gerir as suas tarefas de limpeza.
Como aceder à plataforma?
Depois de o seu acesso ser criado, receberá um e-mail com o seu nome de utilizador e palavra-passe. Para aceder à plataforma:
Aceda à página 👉 avaibook.com.
No canto superior direito, clique no botão ENTRAR.
Introduza o seu e-mail e a palavra-passe recebida por e-mail.
⚠️ Não utilize copiar/colar: escreva a palavra-passe manualmente para evitar erros causados por espaços.Depois de iniciar sessão, aceda ao menu:
Planeamento > Check-in / Check-out, onde verá as tarefas que lhe foram atribuídas.
Os meus dados (o seu nome), onde poderá alterar a sua palavra-passe.
Que informações posso ver numa tarefa atribuída?
Ao aceder a uma tarefa, poderá visualizar:
Dados do hóspede principal (nome, apelido, e-mail e telefone).
Número de noites reservadas.
Número de hóspedes da reserva.
Datas de início e fim da estadia.
Origem da reserva (por exemplo, Booking, Airbnb, website, etc.).
Número de telefone e endereço de e-mail do hóspede.
Notas adicionadas à tarefa pelo administrador ou responsável.
Depois de marcar a tarefa como concluída, o sistema enviará um e-mail de aviso ao gestor.
Que ações posso realizar numa tarefa?
A partir do seu acesso, poderá:
Atualizar as notas da tarefa.
Marcar a tarefa como concluída.
Marcar a tarefa como finalizada quando tiver terminado o trabalho.
Atualizar as informações associadas ao iCal (calendário), caso partilhe um iCal com o gestor do alojamento.
Além disso, pode:
Imprimir a lista de reservas, caso precise de a partilhar com mais pessoas da sua equipa.
Copiá-las para um iCal, para as partilhar com outras pessoas da sua equipa.
O que acontece se marcar uma tarefa como finalizada por engano?
Deve contactar o seu responsável para que possa corrigir o estado da tarefa na plataforma.
Posso alterar os dados da reserva, como o nome do hóspede ou as datas?
Não. Como Funcionário de Limpeza, apenas pode:
Adicionar notas.
Marcar tarefas como finalizadas.
Atualizar o iCal.
Os dados da reserva só podem ser alterados pelo administrador.
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