Collegando il tuo alloggio ad Airbnb, gran parte delle informazioni configurate in AvaiBook viene sincronizzata automaticamente con il portale.
Di seguito ti spieghiamo quali informazioni vengono sincronizzate, come vengono applicate alcune configurazioni e quali dati devi gestire direttamente da Airbnb.
✅ Informazioni che si sincronizzano da AvaiBook ad Airbnb
1. Sincronizzazione delle tariffe
Tariffa di base: si sincronizza per la capacità base configurata in AvaiBook.
Stagioni: definita nella scheda della struttura, sezione tariffe.
Giorni di check-in e check-out: vengono sincronizzate le restrizioni configurate sui giorni in cui è possibile effettuare il check-in e il check-out.
Orario di check-in e check-out: viene sincronizzata la fascia oraria di check-in e check-out configurata nella scheda dell'alloggio, sia che tu abbia impostato un unico orario sia che abbia configurato un intervallo da/a.
Occupazione definita nella scheda dell'alloggio.
Supplemento per persona aggiuntiva, configurato dalla connessione con Airbnb.
Forza weekend.
Anticipo minimo.
Anticipo massimo.
Tempo di preparazione tra una prenotazione e l'altra.
Nota sull’anticipo minimo:
L'anticipo minimo determina con quanto anticipo rispetto al check-in il viaggiatore deve effettuare la prenotazione.
Airbnb calcola questa restrizione prendendo come riferimento le ore del giorno del check-in e non l'orario esatto configurato per l'ingresso nell'alloggio.
Ad esempio:
Se configuri 3 ore, il viaggiatore potrà prenotare indicativamente fino alle 21:00 dello stesso giorno.
Se configuri 24 ore, potrà prenotare fino alle 23:59 del giorno precedente.
Inoltre, Airbnb utilizza determinati valori per l'anticipo minimo: 0, 1, 2, 3 o 7 giorni. Per questo motivo, quando il valore configurato in AvaiBook si trova tra due di questi intervalli, Airbnb lo adatta:
Tra 2 e 3 giorni → Airbnb riceve 2 giorni.
Tra 3 e 7 giorni → Airbnb riceve 3 giorni.
Più di 7 giorni → Airbnb riceve 7 giorni.
Che cos'è l'anticipo massimo?
L'anticipo massimo determina fino a quale data futura può essere mostrata la disponibilità e possono essere ricevute prenotazioni per il tuo alloggio.
Ad esempio, se configuri un anticipo massimo di 12 mesi, Airbnb potrà ricevere la disponibilità per i successivi 12 mesi. Questo periodo avanza in modo dinamico con il passare dei giorni.
Se selezioni anno in corso, potranno essere aperte solo le date fino alla fine dell'anno corrente.
Tempo di preparazione tra le prenotazioni
Se hai configurato un tempo di preparazione tra le prenotazioni in AvaiBook, anche questa restrizione viene sincronizzata con Airbnb.
Questa impostazione permette di bloccare 1, 2 o 3 notti prima o dopo una prenotazione, evitando che possa essere ricevuta un'altra prenotazione durante questo periodo.
Tieni presente che, anche se sblocchi manualmente dal calendario di AvaiBook uno di questi blocchi, finché mantieni attiva la configurazione del tempo di preparazione, la restrizione continuerà a essere inviata ad Airbnb.
Informazioni e contenuti dell'alloggio
Con Airbnb viene sincronizzata anche gran parte delle informazioni configurate nel gestore dei contenuti di AvaiBook, come foto, nome commerciale, descrizioni, distribuzione dell'alloggio, caratteristiche, servizi o regole della casa.
👉 Consulta anche:
Puoi verificare quali informazioni vengono sincronizzate tramite le icone dei portali visualizzate sotto ogni campo nel gestore dei contenuti:
Se l'icona di Airbnb appare con il relativo colore, l'informazione viene sincronizzata.
Se appare in grigio, il campo non viene sincronizzato con Airbnb.
Sicurezza: include le raccomandazioni e i dispositivi di sicurezza, oltre ad alcune informazioni relative alla proprietà e all'ambiente circostante. Queste informazioni vengono sincronizzate con Airbnb affinché il viaggiatore possa consultarle prima di effettuare la prenotazione.
Gestore dei contenuti → caratteristiche → sicurezza
Supplemento per le pulizie e altri extra
Gli extra configurati in AvaiBook possono essere sincronizzati con Airbnb purché siano compatibili con il portale.
Puoi configurarli dalla scheda dell'alloggio > Tariffe. Quando crei o modifichi un extra, AvaiBook ti mostrerà, tramite le icone dei portali, con quali di essi può essere sincronizzato:
Se l'icona di Airbnb è attiva, l'extra è compatibile e può essere sincronizzato con il portale.
Se l'icona di Airbnb appare in grigio, significa che l'extra non è compatibile con Airbnb e non verrà sincronizzato.
Ad esempio, le pulizie finali sono un extra compatibile con Airbnb, mentre altri, come il parcheggio, non sono supportati da questo portale.
📌 Non tutti gli extra sono compatibili con tutti i portali. Ti consigliamo di controllare sempre le icone visualizzate durante la configurazione di ogni extra per verificare se può essere sincronizzato con Airbnb.
Nel caso delle pulizie, l'importo configurato viene inviato ad Airbnb e verrà incluso nel prezzo della prenotazione.
👉 Consulta Come creare e configurare gli extra per il tuo alloggio per sapere come funzionano e quali extra sono compatibili con ciascun portale.
Promozioni
Alcune promozioni precedentemente configurate in AvaiBook possono essere sincronizzate con Airbnb.
Tuttavia, Airbnb dispone anche di promozioni, sconti e campagne proprie, che vengono gestiti direttamente dal portale e non dipendono da AvaiBook.
Per questo motivo, il prezzo che viene visualizzato o applicato su Airbnb può variare rispetto al prezzo base inviato da AvaiBook.
👉 Consulta anche: Perché i miei prezzi sono diversi su Airbnb?
IVA, tasse e imposte
L'IVA configurata nella scheda dell'alloggio di AvaiBook viene sincronizzata con Airbnb.
In AvaiBook consideriamo che i prezzi configurati includano già l'IVA.
Ad esempio, se configuri un prezzo di 100 € con un'IVA del 10%, ad Airbnb verrà inviato come:
90,90 € + 9,10 € di IVA = 100 €
In questo modo, il prezzo totale configurato in AvaiBook rimane di 100 €.
Le tasse e imposte compatibili con Airbnb vengono inviate in base alla configurazione stabilita per l'alloggio e alla connessione con il portale. Nel prezzo totale mostrato all'ospite ci sarà una linea inerente a tali imposte.
Deposito cauzionale
Le informazioni relative al deposito cauzionale vengono inviate ad Airbnb.
Tieni presente che AvaiBook invia queste informazioni al portale, ma l'incasso o la preautorizzazione della cauzione non vengono gestiti da AvaiBook.
Politiche di cancellazione
Le politiche di cancellazione configurate nella connessione con Airbnb vengono sincronizzate con il portale.
Per questo motivo, è importante controllare questa configurazione da AvaiBook e assicurarti che le condizioni impostate siano quelle che desideri applicare alle tue prenotazioni Airbnb.
Prenotazioni e disponibilità
Quando ricevi una prenotazione tramite Airbnb, questa viene registrata in AvaiBook insieme alle informazioni fornite dal portale.
Vengono sincronizzate anche le cancellazioni delle prenotazioni Airbnb.
Le prenotazioni ricevute da altri portali o dal tuo motore di prenotazione non vengono inviate come prenotazioni ad Airbnb. AvaiBook aggiorna la disponibilità per bloccare le date occupate ed evitare che possano essere nuovamente prenotate su Airbnb.
Per questo motivo, ti consigliamo di centralizzare la gestione della disponibilità da AvaiBook.
📝 Puoi mantenere la modalità prenotazione immediata o su richiesta. Se scegli la prenotazione immediata, tutte le prenotazioni Airbnb verranno registrate automaticamente in AvaiBook. Se vuoi utilizzare la modalità su richiesta, è necessario sincronizzare anche la messaggistica
Conversazioni e messaggistica
Con la connessione completa puoi sincronizzare la messaggistica di Airbnb con AvaiBook.
Una volta attivata questa opzione, potrai ricevere e rispondere da AvaiBook ai messaggi relativi alle nuove prenotazioni ricevute dopo l'attivazione della sincronizzazione della messaggistica.
❌ Quali informazioni non vengono sincronizzate?
Sebbene gran parte delle informazioni dell'alloggio possa essere gestita da AvaiBook, alcuni dati dipendono direttamente da Airbnb.
Tra questi:
Recensioni e valutazioni: le recensioni raccolte tramite AvaiBook non vengono sincronizzate né pubblicate su Airbnb e, allo stesso modo, le recensioni ricevute su Airbnb non vengono mostrate in AvaiBook. Ogni piattaforma gestisce le proprie recensioni in modo indipendente. Per evitare che AvaiBook e Airbnb richiedano una recensione allo stesso viaggiatore dopo il soggiorno, ti consigliamo di configurare la richiesta di recensioni di AvaiBook in modalità manuale, in modo da decidere a quali viaggiatori e quando richiedere una recensione, oppure di disattivarla se preferisci gestire le recensioni di queste prenotazioni esclusivamente da Airbnb. 👉 Consulta Come gestire le recensioni dei tuoi ospiti in AvaiBook.
Profilo dell'host: viene gestito direttamente da Airbnb.
Informazioni non compatibili del gestore dei contenuti: non tutti i campi configurati nel gestore dei contenuti di AvaiBook vengono sincronizzati con Airbnb. Puoi identificarli tramite le icone visualizzate sotto ogni campo: se l'icona di Airbnb appare nel colore corrispondente, l'informazione viene sincronizzata; se appare in grigio, non verrà inviata ad Airbnb e dovrà essere gestita direttamente dal portale.
Determinati extra che Airbnb non supporta tramite la connessione.
Promozioni e campagne proprie di Airbnb, che devono essere gestite direttamente dal portale.
Configurazioni specifiche di Airbnb che non sono disponibili tramite la connessione con AvaiBook.
Cambio di alloggio di una prenotazione
I cambi di alloggio effettuati su una prenotazione Airbnb non vengono sincronizzati automaticamente con AvaiBook.
Se viene effettuato un cambio di questo tipo, dovrai controllare la prenotazione e aggiornare manualmente in AvaiBook l'alloggio assegnato, in modo che le informazioni siano coerenti su entrambi i sistemi.
Cosa succede se modifico le informazioni direttamente su Airbnb?
Airbnb permette di modificare determinati dati dell'annuncio direttamente dal sito web o dall'app.
Per evitare che queste modifiche vengano sovrascritte involontariamente da un aggiornamento proveniente da un software connesso, Airbnb può bloccare determinati attributi che hai modificato direttamente sul portale.
Quando un attributo viene bloccato su Airbnb, i successivi aggiornamenti inviati da AvaiBook per quel campo potrebbero non modificare le informazioni visualizzate sul portale.
Se vuoi tornare a gestire questi contenuti da AvaiBook, dovrai sbloccare l'attributo corrispondente su Airbnb. Consulta maggiori informazioni in: Airbnb Lockable attributes
Questo comportamento non riguarda prezzi e disponibilità, che continuano ad aggiornarsi tramite la connessione.
Se elimino la connessione, viene eliminato anche il mio annuncio su Airbnb?
No. Eliminare la connessione con Airbnb da AvaiBook non elimina né cancella l'annuncio pubblicato su Airbnb.
Allo stesso modo, eliminare un alloggio da AvaiBook non comporta la sua eliminazione automatica da Airbnb.
Se vuoi cancellare o eliminare l'annuncio dal portale, dovrai gestirlo direttamente da Airbnb.
Le modifiche possono richiedere alcuni minuti per essere visualizzate
Anche se AvaiBook ha inviato correttamente un aggiornamento, Airbnb potrebbe aver bisogno di alcuni minuti per elaborarlo e mostrarlo nell'annuncio.
Durante questo periodo potresti visualizzare temporaneamente informazioni precedenti o differenze tra le due piattaforme.
Impara con i tuoi tempi, ovunque tu sia. Insieme possiamo crescere!