La garanzia antifrode è un protocollo di sicurezza mediante il quale si comunica all'ospite che l'anticipo pagato permane in custodia in AvaiBook fino a 48 ore dopo il check in come garanzia del fatto che, se l'alloggio non dovesse esistere, verrebbe rimborsato dell'importo pagato.
In questo modo, mediante un protocollo totalmente gratuito per il proprietario, si fornisce all'ospite la maggiore sicurezza possibile per una transazione online.
Vantaggi per il proprietario:
Offrire maggior sicurezza ai tuoi clienti al momento della prenotazione, questa sicurezza ti farà aumentare la possibilità di ricevere prenotazioni
Immagine di fiducia e professionalità
Aggiungere un valore in più alla tua proprietà, differenziandoti dalla concorrenza sul tema di sicurezza delle prenotazioni
Servizio di qualità richiesto dagli ospiti. Un cliente soddisfatto sicuramente ti raccomanda e tornerà.
Vantaggi per l'ospite:
Migliorare il grado di soddisfazione dei tuoi ospiti
Dimostrare una gestione responsabile
Tranquillità perché il suo anticipo rimarrà bloccato fino a dopo l’entrata nell'alloggio.
Attenzione. In caso di cancellazione da parte dell'ospite, prevale la politica di cancellazione configurata. Ad esempio: se la politica che hai configurato prevede un rimborso fino a 30 giorni prima del check in e l'ospite cancella 10 giorni prima del check in, l'anticipo sarà accreditato al proprietario perché la cancellazione è avvenuta fuori dai termini di cancellazione.
Se desideri disattivare la Garanzia Antifrode dovrai completare la documentazione KYC . Dopo aver convalidato tutta la documentazione segui questi semplici passi:
1.Dalla sezione Alloggi -> Le mie strutture, cerca la struttura
2. Seleziona la schermata Opzioni di prenotazione, vedrai che potrai eliminare il check e disattivare:
3. Ricorda di Salvare le modifiche apportate.
Attenzione. La disattivazione della garanzia antifrode non ha carattere retroattivo, pertanto gli importi delle prenotazioni ricevute quando ancora era attiva saranno accreditate a partire da 48 ore dopo il check in dell'ospite.
Scopri di più:
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