HomeToGo es un portal que solo permite anunciarse a través de un Channel Manager Certificado como AvaiBook. Esta conexión te permite aumentar la visibilidad de tu alojamiento y gestionar tus reservas de manera eficiente desde una única plataforma. A continuación, te explicamos cómo configurar la sincronización con HomeToGo desde AvaiBook, los requisitos necesarios y las ventajas de esta conexión.
✅ Información que se sincroniza
✅ Información que se sincroniza
Se sincronizan tarifas, disponibilidad, contenido y reservas
Podrás configurar incrementos o descuentos sobre el precio base
Es posible establecer precios para personas adicionales
La fianza y extras deben configurarse desde la ficha del alojamiento
El IVA y la tasa turística también se gestionan desde la ficha
❌ Información que no se sincroniza
❌ Información que no se sincroniza
Ofertas o promociones especiales (no disponibles actualmente).
Devoluciones automáticas tras cancelaciones; deben gestionarse manualmente.
Pasos para conectar tu alojamiento con HomeToGo
🔹 Paso 1: Crear la sincronización
Entra en el Channel Manager de AvaiBook.
Haz clic en "Crear sincronización".
Selecciona HomeToGo como portal.
Elige el alojamiento que deseas conectar.
Acepta los términos de uso.
Haz clic en "Conectar con HomeToGo".
🔹 Paso 2: Rellenar el formulario de alta
AvaiBook te mostrará un formulario de registro que debes completar.
Este formulario solo es necesario la primera vez que conectas tu primer alojamiento con HomeToGo.
Datos solicitados en el formulario:
ID de un alojamiento (Puedes obtenerlo desde Alojamientos > Mis alojamientos)
Fechas disponibles para una reserva de prueba (ej. "1-15 de noviembre")
Una vez completado, haz clic en Ir a la configuración para continuar.
🔹 Paso 3: Completar la configuración en AvaiBook
Para completar la solicitud, deberás cumplir los detalles requeridos:
Configuración de la vinculación entre Avaibook y HomeToGo
Configuración de la vinculación entre Avaibook y HomeToGo
Contenido mínimo (requisitos mínimos)
Nombre comercial: Mínimo 20 caracteres, sin números (serán omitidos).
Dirección: Configurada con coordenadas confirmadas.
Imágenes: Al menos 10 imágenes del alojamiento.
Características: Mínimo 10 servicios (ej. Wi-Fi, piscina).
Descripción: Al menos 700 caracteres en la descripción general.
Habitaciones: Mínimo 1 habitación (dormitorio o salón) con tipo de cama especificado.
Baños: Al menos 1 baño configurado.
Superficie: Indicar la superficie del alojamiento.
IVA: Configurar el IVA del alojamiento.
Política de cancelación: Debe estar definida.
El contenido mínimo debe incluir todos los elementos marcados con un check verde ✅. Si alguno está con una X roja ❌, revisa y completa la información desde el gestor de contenido en AvaiBook.
Configuración de la sincronización
Número de licencia turística: Completar el campo.
Política de cancelaciones: Definir plazos (ej. 14 días: 100% reembolso, 7 días: 50% reembolso).
Geolocalización: Verificar o ajustar la ubicación del alojamiento.
Mantenimiento de tarifas:
Ajustar tarifas para HomeToGo (ej. incremento/decremento en %).
Configurar precios para personas adicionales (ej. +2 PAX: 0,00 €).
Tasa turística e IVA: Configurar (se sincroniza desde la ficha del alojamiento).
Extras: Configurar (se sincroniza desde la ficha del alojamiento)
Configuración de cobros programados
Anticipo: Porcentaje del total a cobrar al recibir la reserva (ej. 50%).
Resto: Porcentaje a cobrar en la fecha de entrada (ej. 50%).
Nota: El total debe sumar 100%, y los extras se incluyen en el importe total de la reserva.
Una vez completado, haz clic en "Guardar configuración"
🔹 Paso 4: Publicación del anuncio
Una vez completada la configuración, HomeToGo revisará y aprobará tu alta. Este proceso puede tardar entre 4 y 6 semanas.
Durante este tiempo, puedes contactar con ellos en:
Tras la publicación, si necesitas soporte adicional:
Importante:
Al completar la integración, gestionarás toda la información directamente desde AvaiBook, ya que HomeToGo no proporciona una extranet propia.
El motor de reservas empleado será el de AvaiBook, centralizando así tus operaciones.
Gestión de cobros, reservas de HomeToGo
🔐 Información relevante sobre los pagos
Desde el 1 de julio de 2024, HomeToGo gestionará directamente los pagos de las nuevas conexiones mediante su proveedor Adyen. Esto implica:
Firma de contrato con Adyen
Validación de identidad (KYC)
Pagos 24h después del check-in
Sin panel de control para cobros en AvaiBook
No se podrán configurar reglas de cobro personalizadas ni hacer preautorizaciones desde AvaiBook
Las conexiones anteriores seguirán operando con los pagos gestionados por AvaiBook sin cambios.
AvaiBook se encarga de gestionar el 100% del importe de cada reserva. Para ello, es imprescindible configurar correctamente las reglas de cobro: del anticipo y resto
Anticipo: Define el porcentaje o importe fijo que se cobrará automáticamente al confirmar la reserva.
Resto: Establece cuándo y cómo se cobrará el importe restante.
Estas reglas pueden ser revisadas desde el menú Pagos online > Configuración en tu cuenta de AvaiBook.
📌 Importante: No es necesario establecer reglas específicas para extras obligatorios, ya que se integran automáticamente en el precio total de la reserva.
💸 AvaiBook emitirá el pago de la reserva entre 24 y 48 horas después de haber cobrado al viajero, según el método y configuración establecida.
HomeToGo establece una comisión del 15% sobre el total de la reserva.
Gestión de cancelaciones, reservas de HomeToGo
Si un viajero solicita la cancelación, o si eres tú quien necesita anular la reserva, deberás gestionarlo directamente desde AvaiBook.
Te dejamos a continuación un artículo con toda la información detallada para ayudarte en el proceso ⏩¿Cómo cancelar una reserva de HomeToGo?
A tener en consideración: Las devoluciones no se procesan automáticamente; deberás gestionarlas manualmente según tu política
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!