Conoce cómo completan el registro tus viajeros, cuándo pueden acceder al formulario y cómo pueden corregirse los datos.
El enlace de Fast Check-in permite a tus viajeros completar sus datos de registro. Para proteger su información, el acceso al formulario y la visualización de los datos ya introducidos tienen algunas limitaciones.
¿Cuándo pueden acceder los viajeros al formulario?
El huésped principal recibe por correo electrónico un enlace para completar el registro y puede compartirlo con el resto de acompañantes.
Los huéspedes completan sus datos y firman el formulario, cuyo contenido varía según la autoridad competente. Cuando se complete el registro, recibirás una notificación.
¿En qué idioma se muestra el formulario?
El formulario está disponible en los idiomas del motor de reservas, y se muestra en el idioma que AvaiBook recibe junto con la reserva.
¿Cuándo pueden acceder los viajeros al formulario?
El formulario de Fast Check-in solo está disponible durante los 10 días previos al check-in.
Fuera de ese periodo, o si se cumple cualquiera de las siguientes condiciones, el viajero verá el formulario cerrado:
Situación | Qué ocurre |
La reserva no está confirmada. | El formulario permanece cerrado. |
Todos los huéspedes de la reserva ya han completado sus datos. | El formulario se cierra, aunque todavía no hayas marcado el Fast Check-in como terminado. |
El registro de huéspedes se ha marcado como terminado, ya sea por el propietario o mediante un proceso automático. |
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¿Qué ocurre si el viajero deja el registro incompleto y vuelve más tarde?
Si quedan huéspedes pendientes y el formulario sigue disponible, el viajero podrá volver al enlace para continuar el registro.
De los huéspedes cuyos datos ya se hayan completado, solo se mostrará el nombre. El resto de la información introducida no volverá a mostrarse en el formulario.
Por ejemplo, en una reserva para dos personas, si se registran los datos de una y se vuelve al formulario al día siguiente, únicamente se verá el nombre de esa persona. Se podrán completar los datos del segundo huésped siempre que el formulario continúe disponible.
¿Cómo puede corregir los datos de un huésped ya registrado?
Mientras el formulario siga disponible, para modificar los datos de un huésped será necesario eliminar el registro de ese huésped y volver a rellenar toda su información desde cero.
Si el formulario ya está cerrado y el viajero necesita corregir algún dato, indícale que contacte contigo. Podrás revisar y editar la información desde la ficha de la reserva en AvaiBook.
Si el icono del lápiz aparece bloqueado porque el registro está marcado como terminado, desmarca primero "Registro de huéspedes completado" y acepta el aviso para habilitar la edición.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!