AvaiBook oferece várias opções para gerir manualmente as suas reservas, adaptando-se às necessidades dos seus viajantes e das suas operações. A seguir, explicamos como criar:
Uma reserva confirmada
Uma reserva pendente de pagamento (pré-reserva)
Um convite de reserva
Nesta página, os campos são apresentados num formato de autocolante que o orienta passo a passo na criação de uma reserva. Cada bloco (detalhes do hóspede, extras, política de cancelamento, condições de pagamento…) é suspenso e editável, permitindo uma experiência mais ordenada e visual. À medida que vai a completar os dados, o resumo da reserva é automaticamente atualizado à direita, para ter todas as informações importantes à mão.
Criar uma reserva confirmada
Ideal quando o viajante já confirmou a sua estadia e pretende registar a reserva diretamente no sistema.
Como o fazer:
Aceda a Planning > Reservas através do botão Criar Reserva.
Selecione as datas de check-in e check-out:
Clicar em Disponibilidade.
Selecionar o alojamento.
Clique em Reservar.
Na etapa seguinte, preencha os dados solicitados, as informações do viajante e pode ainda acrescentar dados adicionais clicando em Exibir / ocultar campos adicionais.
Note-se que os campos assinalados com o símbolo * são obrigatórios.
Extras:
Se tiver extras configurados, o sistema mostrará os obrigatórios como marcados, enquanto os opcionais estarão desmarcados.
Política de cancelamento:
Por defeito, será aplicada a política de cancelamento configurada no alojamento. No entanto, se desejar definir uma política diferente, pode fazê-lo a clicar em Configurar a política de cancelamento.
Condições de pagamento:
Por defeito, a opção “Confirmado” será selecionada. Se desejar solicitar ao hóspede os dados do seu cartão, pode marcar a caixa Solicite ao hóspede os detalhes do seu cartão por meio de um link enviado por e-mail.
Uma vez preenchidos os dados, encontrará, do lado direito, um resumo que lhe permitirá rever ou modificar as informações relativas ao preço, à taxa turística e até atribuir etiquetas coloridas, se as tiver configurado, para identificar a reserva no calendário conforme os seus próprios critérios.
Para terminar, basta clicar em Criar reserva.
Esta operação deixará a reserva ativa e confirmada no seu calendário (aparecerá a verde), sem que o hóspede tenha de efetuar qualquer pagamento prévio mediante AvaiBook.
Criar uma reserva com pagamento pendente (pré-reserva
Útil quando pretende bloquear datas temporariamente enquanto o viajante confirma a sua reserva efetuando o pagamento antecipado.
Como o fazer:
Vá a Planning > Reservas através do botão Criar Reserva.
Selecione as datas de check-in e check-out:
Clique em Disponibilidade.
Selecione o alojamento.
Clique em Reservar.
Na etapa seguinte, preencha os dados solicitados, as informações do viajante e pode ainda acrescentar dados adicionais clicando em Ver / ocultar campos adicionais.
Note-se que os campos assinalados com o símbolo * são obrigatórios.
Extras:
Se tiver extras configurados, o sistema mostrará os obrigatórios como marcados, enquanto os opcionais estarão desmarcados.
Política de cancelamento:
Por defeito, será aplicada a política de anulação configurada no alojamento. No entanto, se desejar definir uma política diferente, pode fazê-lo a clicar em Configurar a política de cancelamento.
Condições de pagamento:
Por defeito, a opção Confirmada será selecionada, pelo que, se estiver a criar uma reserva pendente de pagamento para ser confirmada pelo viajante, terá de selecionar a primeira opção Pagamento pendente.
Pode marcar a caixa para receber uma cópia se desejar: Enviar-me uma cópia do e-mail que será enviado ao hóspede.
O limite de tempo para o hóspede completar a reserva está definido como “Nunca” por defeito. Se desejar definir um limite de tempo, basta clicar em “Nunca” e selecionar uma das opções disponíveis oferecidas pelo sistema.
Uma vez preenchidos os dados, encontrará, do lado direito, um resumo que lhe permitirá rever ou modificar as informações relativas ao preço, à taxa turística e até atribuir etiquetas coloridas, se as tiver configurado, para identificar a reserva no calendário conforme os seus próprios critérios.
Para finalizar, basta clicar em Criar reserva e aguardar que o hóspede preencha as informações solicitadas para que a pré-reserva seja confirmada.
A pré-reserva aparecerá no calendário a cor de laranja. Se for confirmada, mudará para turquesa.
Criar um convite de reserva
Permite-lhe enviar ao viajante uma proposta de reserva não vinculativa. Se o viajante aceitar a proposta, a reserva será confirmada automaticamente.
Como o fazer:
1. Na página principal, clique em Convite para reserva
2. Preencha as informações solicitadas e clique em Enviar oferta.
3. Selecione uma das duas opções:
Opção 1: Sem bloqueio de calendário → As datas permanecerão disponíveis até o viajante aceitar a oferta.
Opção 2: Com bloqueio de calendário → As datas serão temporariamente bloqueadas até o viajante aceitar ou rejeitar a oferta.
Se escolher a primeira opção, o calendário não será bloqueado enquanto a oferta estiver em vigor, o que acontecerá com a segunda opção.
Então tudo o que precisa de fazer é:
Selecionar o alojamento ao qual atribui o convite.
Indicar as datas propostas.
(Opcional) Aplicar uma oferta criada anteriormente. Se não escolher uma tarifa especial, o preço da época configurado no seu calendário será aplicado automaticamente.
Quando tiver completado todas as informações, clique em Enviar convite para concluir o processo.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!