Tem agora a possibilidade de cancelar uma reserva da Airbnb também desde AvaiBook, caso o deseje fazer.
Mas antes de cancelar uma reserva da Airbnb, é importante compreender as repercussões. Na maioria dos casos, a Airbnb imporá um bloqueio ao alojamento para as datas afectadas. Pode saber mais sobre as penalizações por cancelamento de uma reserva neste artigo de ajuda.
Deve também ter em conta que cada reserva é única e, por conseguinte, as razões que pode escolher variam de uma reserva para outra.
Finalmente, a penalização e sanção financeira da Airbnb dependerá de factores tais como localização, tempo para o check-in e o estatuto do anfitrião. Verá o montante da penalização no ecrã de cancelamento da reserva (3).
Ao cancelar uma reserva, deve indicar o motivo (1), escolhendo entre os propostos pela Airbnb, e deixar uma mensagem ao viajante (2) sobre o cancelamento:
Razões de cancelamento oferecidas pela Airbnb aos anfitriões:
O anfitrião tem uma circunstância especial. |
El anfitrión no puede hospedar más en estas fechas. |
Outro hóspede já está hospedado neste período. |
O anfitrião quer uma reserva mais curta ou mais longa. |
O anfitrião quer um preço diferente. |
O anfitrião quer alterar a reserva. |
O hóspede tem críticas negativas indicando que infringiu as regras da casa no passado. A informação fornecida à Airbnb não será partilhada com o hóspede.* |
O anfitrião precisa de cancelar por razões relacionadas com a pandemia de Covid-19. |
O hóspede tem críticas negativas indicando que já organizou uma festa no passado*. |
O hóspede indicou que vão ter uma festa no nosso segmento de mensagem*. |
O hóspede não respondeu às minhas perguntas sobre a sua viagem, incluindo o objectivo da viagem e os seus companheiros de viagem.* |
O hóspede anunciou uma festa ou evento nos meios de comunicação social durante as datas de reserva*. |
Tenho outras preocupações sobre este hóspede que organize uma festa.* |
O hóspede tem críticas negativas indicando que infringiu as regras da casa no passado*. |
O hóspede indicou que iriam infringir as regras da minha casa no nosso segmento de mensagem*. |
O hóspede tem más críticas ou não tem informação de perfil suficiente.* |
O hóspede infringiu uma regra da casa ou o alojamento não satisfaz as suas necessidades.* |
Tenho outras preocupações em relação a este hóspede.* |
O hóspede pediu ao anfitrião para cancelar. A informação de reserva está incorrecta e eles querem reservar de novo. |
O hóspede pediu ao anfitrião para cancelar devido a alterações de itinerário por razões pessoais do hóspede. |
O hóspede pediu ao anfitrião para cancelar devido a circunstâncias especiais (catástrofes, doenças, etc.). |
O hóspede pediu ao anfitrião para cancelar devido a outras razões. |
O anfitrião quer iniciar um cancelamento mútuo. |
O anfitrião quer cancelar por uma razão diferente das mencionadas acima*. |
* As razões de cancelamento marcadas com um asterisco requerem uma mensagem adicional à Airbnb.