💰 Posso ver que reservas foram cobradas ou que deram erro?
A partir do menu Planning > Reservas, terá a possibilidade de aceder à lista completa de todas as suas reservas, clicando no botão Pesquisar. O sistema dir-lhe-á se foi cobrado, se falhou ou se tem pagamentos em atraso.
Na lista resultante, verá várias colunas. Terá de olhar para o penúltimo, que é "Pagamentos On-line". Explicamos abaixo o significado de cada cor em que se pode encontrar o símbolo do cartão:
Verde: Reservas com pagamentos online efectuados
Cinzento: Reservar sem pagamentos online
Laranja: Reservas com pagamentos online pendentes
Vermelho: Reservas com pagamentos online onde deram erro
Se tivermos um X a vermelho, não há dados do cartão associados à reserva.
💰 Posso descarregar uma listagem das cobranças?
A partir do menu Contabilidade > Pagamento Online, terá a possibilidade de aceder à lista completa de todos os pagamentos que foram efectuados através do nosso sistema. Pode utilizar os filtros se desejar e depois clicar no botão Pesquisar.
No final da lista dos cobros realizados que lhe mostraremos, tem a opção para Exportar.
Com a ferramenta de Pagamentos Online do AvaiBook pode agendar o seu calendário de pagamentos automaticamente com o montante que desejar e na altura que achar mais conveniente. Para o configurar, pode fazê-lo a partir de duas secções:
A partir do perfil do seu alojamento, no menu do lado direito > Configuração pagamentos online adicionais.
A partir da secção Contabilidade > Pagamentos Online e clique no botão "Configuração".
Para a configurar vá ao menu Contabilidade > Pagamentos Onlinee clique no botão Configuração > Pesquisar
Clique na acção "editar regra" e abrir-se-á uma nova janela para que possa começar a configurar a regra.
Clique no botão "Criar regra"
Escolha o tipo: pré-autorização
Agendado para: o tempo que pretende pré-autorizar
Quantos dias: recomendamos que seja sempre antes da data de partida, pois as pré-autorizações duram 6 dias.
Montante: este pode ser em %, euros ou noites, embora este último seja o menos recomendado para pré-autorizações, uma vez que são normalmente montantes fixos.
Não se esqueça do conceito.
Finalmente, clique em Criar regra
Outros links de interesse:
Pode consultar toda a nossa base de conhecimentos organizada por colecção, e ver tudo o que os nossos planos podem-lhe oferecer.
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