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Como apagar uma sincronização em AvaiBook?

Remover a sincronização, apagar, remover, conexão, ligação a um portal no AvaiBook

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Escrito por Adriana Silva
Atualizado há mais de 3 semanas

Se tiver deixado de trabalhar com um portal ou se um dos seus alojamentos já não tiver uma listagem ativa, é aconselhável eliminar a sincronização correspondente de AvaiBook para evitar bloqueios desnecessários ou erros de disponibilidade.

Passos para apagar uma sincronização

  1. Aceda ao menu Channel Manager.

  2. Selecione o portal do qual pretende remover a sincronização.

  3. Clique no nome do alojamento associado a essa sincronização.

  4. Clique no botão Excluir a sincronização.


Se a sua conexão for XML (Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo, HomeToGo, Google)

  • Após clicar em Excluir a sincronização, abrir-se-á uma janela de confirmação.

  • Preencha os campos obrigatórios, indicando a pessoa responsável e o motivo da eliminação.

  • Confirme a ação clicando em Sim, tenho a certeza.

Importante: Além de remover a sincronização em AvaiBook, é necessário desligar a ligação também do portal correspondente para concluir o processo corretamente e poder aceder a quaisquer alterações ou atualizações diretamente do portal sem restrições.


Se a sua conexão for iCal

  • Quando selecionar Excluir a sincronização., ser-lhe-á perguntado se pretende:

    • Também elimina os bloqueios gerados.

    • Manter os bloqueios gerados.

  • Escolha a opção que prefere conforme as suas necessidades.

  • Confirme a ação clicando em Sim, tenho a certeza.

Se decidir manter os bloqueios, verifique se não interferem com outras sincronizações ou reservas futuras.


Considerações adicionais

  • Rentalia: para este portal, basta desativar a opção de reserva online diretamente no portal. Pode entrar em contacto enviando uma mensagem para o portal a partir de Contacte com Rentalia.

  • Sincronizações ativas: Certifica-lhe de que não existem reservas pendentes ou bloqueios ativos antes de eliminar uma sincronização para evitar conflitos no seu calendário.

  • Outros portais: consulta a nossa equipa de atenção ao cliente.

Se tiver dificuldades em eliminar a conexão, não hesite em contactar-nos.

Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!

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