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Quem fatura a quem?

Faturação, faturas para os meus hóspedes, as minhas faturas

Daniela Peixoto Ribeiro avatar
Escrito por Daniela Peixoto Ribeiro
Atualizado há mais de 3 anos

AvaiBook é aquele que fatura ao proprietário as comissões, independentemente de o proprietário receber ou não as comissões ou de a reserva ser feita ou não no final, porque:

AvaiBook emite apenas faturas aos proprietários ou gestores dos alojamentos, uma vez que são eles que contratam o serviço.
Portanto, não podemos faturar ao hóspede, uma vez que ele não é nosso cliente, somos um intermediário.

AvaiBook fatura e executa o processo de desagregação dos movimentos no momento em que a reserva chega. Portanto, embora como proprietário ou gestor, não receba fisicamente o dinheiro, o dinheiro aparece no seu saldo do AvaiBook.

Portanto, a AvaiBook dá-lhe o dinheiro total pago pelo hóspede menos as comissões que tem como cliente. O que acontece é que, devido à garantia antifraude, à política de cancelamento que configurou ou a qualquer outro tipo de retenção manual que possa ter por razões administrativas, o dinheiro aparece como um saldo em custódia, mas continua a ser dinheiro que está na sua ficha de cliente e que lhe enviaremos na data configurada.

O período de faturação pode ser: diário ou mensal (último dia do mês).

Com cada fatura gerada, o proprietário será notificado por e-mail de que a fatura pode agora ser visualizada/descarregada.


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