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Qual é a diferença entre reservas online e sob pedido (on-request)?
Qual é a diferença entre reservas online e sob pedido (on-request)?

Reservas online, sob pedido (on-request), aceitação imediata, confirmação do proprietário

Adriana Silva avatar
Escrito por Adriana Silva
Atualizado há mais de 2 anos

Pode escolher a modalidade com que quer trabalhar para o seu motor de reservas de acordo com o estilo de negócio ou de alojamento que gere.

Ir para o menu Alojamentos > Os meus alojamentos e escolher a propriedade que deseja configurar. Uma vez no menu do alojamento, vá para a seção Opções de reserva para seleccionar o modo que prefere.

  • Modo de reserva sob pedido

Este modo permite-lhe controlar todas as reservas recebidas e só serão aceites aquelas que especificar.

Mas tenha cuidado! O prazo para aceitar ou rejeitar uma reserva recebida é de 24h, pelo que terá de as verificar periodicamente. Se exceder este tempo, o pedido será automaticamente cancelado.

⚠️ Nesta modalidade sob pedido, não são permitidas reservas no mesmo dia, deve haver pelo menos 24 horas de diferença entre o pedido e a data de check-in (esta é a hora que tem de aceitar ou rejeitar o pedido).

  • Modo de reserva com aceitação imediata (online)

Este modo é o mais automático e desacompanhado, pois permitir-lhe-á receber as reservas recebendo directamente o pagamento adiantado (que definirá para cada alojamento).

É absolutamente essencial tirar o máximo partido deste modo para ter o calendário 100% actualizado (se detectarmos que o calendário não foi actualizado durante algum tempo, mudaremos automaticamente o modo de reserva online para on-request), 15 dias para alojamento na praia e rural, e 20 dias para alojamentos de sky e cidade.

⚠️ A taxa de conversão de reservas imediatas é mais elevada do que as reservas sob pedido, mas a escolha é sua 😊

⚠️ O portal Rentalia trabalha sempre com reservas sob pedido.

⚠️ A Booking e Expedia funciona sempre com reserva imediata.

⚠️Se quiser configurar o modo sob pedido para Airbnb XML e VRBO XML (pois permitem ambos) terá de o configurar a partir da vinculação do portal no AvaiBook.

Outros links de interesse:

Pode consultar no nosso Help Center ordenado por categorias, e ver tudo o que os nosso planos têm para oferecer.

Também lhe recomendamos que visite de forma regular o nosso blog e o canal Youtube onde encontrará webinars e notícias com conteúdos interessantes sobre o sector.

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