Por vezes, o mesmo alojamento pode ser comercializado de forma parcial (por quartos) e também de forma completa (a casa inteira). Para gerir corretamente estas reservas e evitar conflitos de disponibilidade, é possível utilizar uma ligação iCal interna entre os alojamentos.
Neste artigo, explicamos tudo o que precisa de saber para configurar esta sincronização.
O que é o aluguer misto?
Um aluguer misto ocorre quando um alojamento pode ser alugado de forma parcial ou completa. Por exemplo:
Uma casa de campo que pode ser alugada na totalidade para grupos maiores.
A mesma casa que, em determinados períodos, também pode ser alugada por quartos.
Vantagem: aumenta as possibilidades de venda, ao oferecer mais opções aos hóspedes.
Risco: existe o risco de overbooking, uma vez que o mesmo imóvel está a ser comercializado em duas modalidades diferentes.
⚠️ Recomendamos que nunca comercialize ambas as modalidades com “reserva imediata”.
Em alternativa, utilize sempre a opção de “reserva mediante pedido” em, pelo menos, uma das modalidades — seja o aluguer parcial ou o alojamento completo.
Além disso, implemente uma sincronização iCal interna entre as duas modalidades de venda, para evitar conflitos de disponibilidade e situações de overbooking.
O que é uma sincronização iCal interna?
A sincronização interna liga os calendários de dois alojamentos criados na mesma conta de utilizador da AvaiBook.
Objetivo:
Fazer com que uma reserva da casa completa bloqueie automaticamente a disponibilidade dos quartos.
Fazer com que uma reserva de um quarto bloqueie a disponibilidade da casa completa, evitando conflitos de disponibilidade.
Porque não é recomendada uma ligação bidirecional?
Se a ligação for configurada nos dois sentidos, cria-se um ciclo no iCal, que pode provocar o seguinte:
A reserva de um quarto bloqueia toda a casa.
A reserva da casa completa bloqueia todos os quartos, mesmo que nem todos tenham sido reservados.
Isto pode resultar em bloqueios desnecessários de disponibilidade e na perda de oportunidades de venda.
Como criar uma ligação iCal interna entre os seus alojamentos
Para evitar ciclos, a ligação interna deve ser sempre unidirecional.
Recomendação:
O alojamento com ligações XML e reserva direta deve ser a origem.
O alojamento com reserva mediante pedido/iCal deve ser o destino.
Exemplo prático:
Alojamento parcial: 5 quartos, ligado à Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeToGo e Google com reserva imediata.
Alojamento completo: casa inteira, ligada à Airbnb, Vrbo XML, Rentalia, HomeToGo e Google com reserva mediante pedido.
A ligação iCal interna deve ser configurada do alojamento parcial (origem) → alojamento completo (destino).
Passos para realizar a sincronização iCal interna
Passo 1: Criar a sincronização a partir do alojamento parcial
Crie uma nova sincronização e selecione iCal como canal.
Selecione o alojamento parcial.
Atribua um nome à sincronização e selecione Unidirecional a partir da AvaiBook. Em seguida, clique em Aceitar.
Copie os links iCal gerados para cada quarto.
Mantenha este separador aberto para ter os links iCal disponíveis e abra outro separador para continuar com o passo seguinte.
Passo 2: Criar a sincronização para o alojamento completo
Crie uma nova sincronização e selecione iCal como canal.
Selecione o alojamento completo.
Atribua um nome à sincronização e selecione Unidirecional a partir da AvaiBook. Em seguida, clique em Aceitar.
Cole o link iCal de cada quarto do alojamento parcial, para que as reservas efetuadas bloqueiem automaticamente a disponibilidade da casa completa.
Repita o processo para todos os quartos (uma sincronização por unidade). Se o alojamento parcial tiver 5 unidades, será necessário criar uma ligação para cada unidade, ou seja, 5 sincronizações no total.
🚨 Se receber uma reserva para a casa completa, deverá bloquear manualmente essas datas nos quartos, uma vez que a sincronização funciona apenas num sentido.
Além disso, o alojamento de destino da sincronização interna deve estar configurado com reserva mediante pedido em todos os canais.
Tenha em conta que a atualização do iCal interno pode demorar entre 30 minutos e 2 horas. Como esta gestão exige acompanhamento e intervenção manual, apresenta um risco maior do que uma sincronização standard.
Precauções e recomendações
Como referido anteriormente, esta configuração envolve algum risco, devido ao tempo necessário para a sincronização e ao facto de exigir uma gestão manual adicional.
A sincronização interna é automática apenas num único sentido. Não é possível configurar esta ligação iCal interna de forma bidirecional, uma vez que isso pode criar ciclos de bloqueios. Por este motivo, parte da gestão terá de ser realizada manualmente: será necessário bloquear manualmente a disponibilidade numa das duas modalidades de alojamento.
O tempo de atualização do iCal interno pode variar entre 30 minutos e 2 horas, pelo que não se trata de uma atualização imediata.
A AvaiBook não se responsabiliza por eventuais riscos ou incidências decorrentes desta gestão.
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