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Booking.com Limitada: Como modificar a ocupação e os suplementos por pessoas adicionais no Booking.com

Booking limitada | Pessoas adicionais | Suplementos por pessoas adicionais | Ocupação da tarifa

Adriana Silva avatar
Escrito por Adriana Silva
Atualizado esta semana

Quando trabalha com a modalidade de conexão limitada do Booking.com, é importante saber que tanto a ocupação do seu alojamento como os suplementos por pessoas adicionais devem ser geridos diretamente na extranet do Booking.com. Estes dados não se sincronizam, pelo que a AvaiBook somente enviará ao Booking o preço por noite correspondente à ocupação que o Booking nos solicitar.

A seguir, explicamos passo a passo como fazer e o que considerar para que tudo funcione corretamente com a AvaiBook.


1. Aceder à sua extranet do Booking.com

  • Entra na sua conta do Booking.com.

  • Dirige-lhe à secção Calendário.

  • Lá verá a ocupação definida em cada plano de tarifa. Se o Booking permitir, clica sobre ela.

📌 Se não tiver a opção Editar, consulta este guia.


2. Modificar a ocupação

Abrirá uma nova janela onde poderá atualizar a ocupação mínima e máxima do alojamento.


3. Configurar o suplemento por pessoas adicionais

  • Na mesma janela encontrará a opção de gerir os hóspedes adicionais.

  • Pode decidir se quer ativar um suplemento ou não.

  • Esse suplemento pode ser configurado em:

    • Euros (€) ou

    • Percentagem (%)


4. Comunicar à AvaiBook

  • Com a conexão limitada, esta informação não se sincroniza automaticamente com a AvaiBook.

  • Por isso, é importante que nos avise assim que faça a atualização no Booking, para podermos verificar no nosso sistema e, se necessário, realizar gestões internas que garantam a correta transmissão dos dados.


5. Caso não seja possível editar essa informação no Booking.com

Em alguns casos, o Booking pode indicar que não é possível modificar a ocupação ou o suplemento porque está ligado a um channel manager. Se isto acontecer, tem duas opções:

Opção 1: Desativar e reativar a conexão

  1. Acede à sua extranet do Booking > Conta > Provedor de conectividade.

  2. Desativa a conexão com a AvaiBook.

  3. Modifica os dados que precisar (ocupação ou suplemento).

  4. Após concluído, solicita novamente a conexão na mesma secção e avisa-nos para confirmar.

Importante:
Na AvaiBook não é necessário realizar nenhuma ação, tudo se gere a partir do Booking.

Opção 2: Contactar o suporte do Booking.com

Se preferir, pode contactar diretamente a equipa de Atendimento ao Cliente do Booking para que eles te auxiliem na gestão.


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