Cuando trabajas con la modalidad de conexión limitada de Booking.com, es importante saber que tanto la ocupación de tu alojamiento como los suplementos por personas adicionales deben gestionarse directamente desde la extranet de Booking.com. Estos datos no se sincronizan, por lo que AvaiBook únicamente enviará a Booking el precio por noche correspondiente a la ocupación que Booking nos solicite.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo y qué tener en cuenta para que todo funcione correctamente con AvaiBook.
1. Accede a tu extranet de Booking.com
Entra en tu cuenta de Booking.com.
Dirígete a la sección Calendario.
Allí verás la ocupación definida en cada plan de tarifa, clique encima de ella.
2. Modificar la ocupación
Si Booking te permite, haz clic sobre la ocupación mostrada.
Se abrirá una nueva ventana donde podrás actualizar la ocupación mínima y máxima del alojamiento.
3. Configurar el suplemento de personas adicionales
En la misma ventana encontrarás la opción de gestionar las personas adicionales.
Podrás decidir si quieres activar un suplemento o no.
Ese suplemento puede configurarse en:
Euros € o
Porcentaje %
4. Comunícalo a AvaiBook
Con la conexión limitada, esta información no se sincroniza automáticamente con AvaiBook.
Por ello, es importante que nos avises una vez realices la actualización en Booking, para que podamos verificar en nuestro sistema y, si es necesario, hacer gestiones internas que garanticen la correcta transmisión de datos.
5. En caso de no poder editar esa información en Booking.com
En algunos casos, Booking puede indicarte que no es posible modificar la ocupación o el suplemento porque estás conectado con un channel manager. Si esto ocurre, tienes dos opciones:
Opción 1: Desactivar y reactivar la conexión
Accede a tu extranet de Booking > Cuenta > Proveedor de conectividad.
Desactiva la conexión con AvaiBook.
Modifica los datos que necesites (ocupación o suplemento).
Una vez gestionado, vuelve a solicitar la conexión desde la misma sección y avísanos para confirmar.
Importante:
En AvaiBook no es necesario realizar ninguna acción, todo se gestiona desde Booking.
Opción 2: Contactar con el soporte de Booking.com
Si prefieres, puedes contactar directamente con el equipo de Atención al Cliente de Booking para que ellos te ayuden con la gestión.
Con la modalidad de conexión limitada de Booking.com, cualquier cambio en la ocupación o en los suplementos de personas adicionales debe hacerse siempre desde la extranet de Booking. Una vez modifiques estos valores, recuerda avisarnos en AvaiBook para garantizar que la conexión siga funcionando correctamente.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!