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Otimização do processo de reserva e de bloqueio

Criar, efetuar uma reserva manual, criar e efetuar um bloqueio.

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Escrito por Adriana Silva
Atualizado ontem

📢Novo processo unificado de criação de reservas e bloqueios em todos os dispositivos.

De modo a melhorar a experiência do utilizador e incentivar uma utilização mais eficiente do sistema, unificámos o processo de criação de reservas e bloqueios em todos os dispositivos: Desktop, Web Mobile e App.

Esta otimização não só alinha o comportamento entre plataformas, como também estabelece as bases para futuras melhorias.

O que muda a partir de agora?

Com esta atualização, o processo de criação de reservas e bloqueios é centralizado num único fluxo manual, acessível a partir do menu Planning > Reservas, através do botão “Criar reserva”.

Este comportamento, que já era padrão na versão móvel e na versão App, é agora também aplicado na versão desktop, garantindo uma experiência unificada em todos os ambientes.


Estrutura e funcionamento

1. Seleção de datas:

Ao se iniciar o processo, o primeiro passo é selecionar as datas > clicar em disponibilidade > e escolher o alojamento.

2. Decisão: reservar ou bloquear:

Após ter selecionado as datas, pode optar por:

  • Criar uma reserva: clique no botão Reservar.

  • Efetuar um bloqueio: clique no botão Bloquear.

3. Comportamento conforme a ação:

  • Se for selecionado Bloquear, o bloqueio é criado e o sistema redireciona automaticamente o utilizador para o calendário.

  • Se selecionar Reserva, abre-se o formulário de reserva, tal como anteriormente, onde pode escolher entre criar uma reserva confirmada ou uma pré-reserva.

No vídeo seguinte, mostramos-lhe como utilizar o novo processo de reserva e bloqueio.


📌 Redirecionamento para os detalhes da reserva

No final da criação de uma reserva, o sistema redireciona automaticamente para a ficha da reserva.

Este comportamento, já presente na App e Web Mobile, é agora estendido também ao Desktop, unificando completamente a experiência entre dispositivos.

Esta alteração operacional modifica como as reservas ou bloqueios devem ser criados a partir de agora. Recomendamos que se familiarize com o novo procedimento para tirar o máximo partido das melhorias e trabalhar de forma mais ágil e coerente.

Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!

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