Ir para conteúdo principal

Guia de gestão do calendário

Gestão do calendário, atualização, bloqueio, acções rápidas.

Adriana Silva avatar
Escrito por Adriana Silva
Atualizado esta semana

Manter o seu calendário atualizado é essencial para evitar duplas reservas e garantir uma gestão eficiente do seu alojamento. Este guia ajudá-lo-á a dominar as principais caraterísticas do calendário AvaiBook.

Bloquear e desbloquear datas

Criar um bloqueio

  1. Aceder a Planning > Reservas:

    Aceder à secção Planning > Reservas no menu principal de AvaiBook.

  2. Selecione as suas datas:

    • Ao iniciar o processo, o primeiro passo é selecionar as datas > clicar na disponibilidade > e escolher o alojamento.

Quando o bloqueio é concluído, é criado e o sistema redireciona-o automaticamente para o calendário.

Desbloquear datas

Se tiver datas bloqueadas no seu calendário que pretenda voltar a ter disponíveis, pode desbloqueá-las diretamente a partir do bloqueio gerado no seu calendário ou pode utilizar as ações avançadas para atualizar um ou mais calendários ao mesmo tempo.

No menu, Planning > Calendário.

A primeira coisa a fazer é clicar no bloqueio das datas que pretende voltar a disponibilizar.

Abre-se um ecrã onde pode selecionar a opção Desbloquear.

Desta forma, as datas ficam novamente disponíveis no seu calendário.


Ações avançadas: Gestão em massa

Para bloquear ou desbloquear vários alojamentos em simultâneo:

  1. Ve a Planning > Calendário.

  2. Clique em Ações avançadas (localizado no canto superior direito do ecrã).

  3. Selecione Bloquear um ou mais alojamentos, ou Desbloquear um ou mais alojamentos.

  4. Selecionar os alojamentos e definir o período pretendido.

  5. Selecione os dias da semana aos quais a ação será aplicada.

  6. Clique em Bloquear datas ou Desbloquear datas, conforme apropriado.

Quando o tiver, clique no botão Bloquear datas.

Os dias da semana que estão a verde são os que serão bloqueados. Os dias da semana que estão a branco são os dias que não serão bloqueados.

Seguiríamos o mesmo processo se quiséssemos desbloquear um período que bloqueámos anteriormente.


Atualizar o calendário de um ou mais alojamentos.

Quando aceder ao seu perfil, verá na página principal uma visão geral com diferentes secções e gráficos. Uma delas é o botão “Calendários”, concebido para o ajudar a manter a sua disponibilidade atualizada.

Para que serve este botão?

AvaiBook deteta se houve mudanças recentes nos seus calendários de alojamento. De acordo com isso, o botão pode aparecer em duas cores:

  • Verde: os seus calendários tiveram movimentos recentes (como reservas, bloqueios ou modificações). Tudo está atualizado.

  • Laranja: um ou mais alojamentos não sofreram alterações durante muito tempo. Mesmo que não tenha tido nenhuma reserva, é aconselhável atualizá-los para garantir o bom funcionamento da plataforma.

Como atualizar os calendários?

  1. Clique em Calendários (na página principal).

  2. O sistema mostrar-lhe-á automaticamente os alojamentos desatualizados.

  3. Ao clicar em qualquer um deles, será redirecionado para Planning > Calendário.

  4. Uma vez no calendário, vá para o canto superior direito e clique em Ações avançadas > Atualizar um ou mais alojamentos.

  5. Selecione o(s) alojamento(s) que pretende atualizar.

  6. Clique em Atualizar calendário.

Após esta ação, volta a ficar verde, indicando que os seus calendários estão corretamente sincronizados.

Metodo rápido a partir do calendário.

Também pode atualizar um alojamento diretamente a partir do calendário:

  • Clique com o botão direito do rato no nome do alojamento.

  • Selecione a opção Marcar como atualizado.


Ações rápidas a partir do calendário.

Para acelerar a gestão das suas reservas:

  • Clique com o botão direito do rato numa data ou numa reserva no calendário.

  • Aceda rapidamente a opções como:

    • Atribuir cores

    • Aceder a pagamentos online

    • Ver conversas

    • Gerir convidados e efetuar o check-in

    • Criar faturas

    • Mover reservas ou bloqueios

Esta funcionalidade permite-lhe poupar tempo e gerir as suas reservas de forma mais eficiente.

Se clicar numa reserva, pode escolher:

Se clicar num bloqueio, pode escolher:


Modificar as datas de uma reserva a partir do calendário.

  1. Clique e mantenha premido sobre as datas da reserva que pretende deslocar.

  2. Arraste a reserva para as novas datas e alojamento disponíveis.

  3. Na janela pop-up, reveja os detalhes e clique em Mover para confirmar.

Ao mover a reserva, o sistema não verifica as seguintes restrições: a capacidade do novo alojamento, o preço e as condições de reserva.

Lembre-se de que, se a reserva for proveniente de um portal, também terá de refletir as alterações na sua plataforma.

Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!


💡Perguntas frequentes

Porque é que o meu calendário não está actualizado?

Se detectarmos que não tem uma reserva há 14 dias ou que não fez quaisquer alterações a um calendário, indicamos que o alojamento está desactualizado.

1- Aceder ao calendário.

2- No lado direito do ecrã, ir para a secção de acções avançadas.

3- Clique em actualizar um ou mais alojamentos.

4- Seleccione os alojamentos que deseja indicar que estão actualizados.

5- Clique no botão do calendário de actualização.

*Quando um calendário não é actualizado, para reservas de motor, mudará para o modo de reserva sob pedido.

Porque é que tenho bloqueios que não existem?

Se tiver bloqueios no seu calendário da AvaiBook com o logótipo de qualquer portal e no portal vir que o bloqueio vem da AvaiBook, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que não se trata de uma reserva confirmada, se finalmente os quiser remover:

1- Ir para a secção de channel manager, clicar no portal e estabelecimento. Pausar a sincronização no botão on/off.

2- Quando tiver parado a sincronização, desbloqueie as datas afectadas na AvaiBook e no portal.

3- Esperar um pouco (pelo menos 30 minutos) para que as duas plataformas actualizem o seu conteúdo.

4- Depois deste tempo, reactivar a ligação.

Tenha em mente que enquanto a sincronização estiver em pausa não receberemos nada do portal e eles não receberão nada de nós.

Posso colocar cores no meu calendário?

Se tiver um plano Pro, pode rotular todas as suas reservas para racionalizar visualmente a sua gestão.

1- Ir para o calendário

2- Configurar a legenda da cor:

  • No canto superior direito, clicar no botão de cores

  • Digite uma etiqueta para uma cor

  • Clique em guardar.

3- Atribuir cores

4- Clique com o botão direito sobre a reserva ou bloqueio

5- Clique nas cores e atribua uma cor.

Isto respondeu à sua pergunta?