Manter o seu calendário atualizado é essencial para evitar duplas reservas e garantir uma gestão eficiente do seu alojamento. Este guia ajudá-lo-á a dominar as principais caraterísticas do calendário AvaiBook.
Bloquear e desbloquear datas
Criar um bloqueio
Aceder a Planning > Reservas:
Aceder à secção Planning > Reservas no menu principal de AvaiBook.
Selecione as suas datas:
Ao iniciar o processo, o primeiro passo é selecionar as datas > clicar na disponibilidade > e escolher o alojamento.
Quando o bloqueio é concluído, é criado e o sistema redireciona-o automaticamente para o calendário.
Desbloquear datas
Se tiver datas bloqueadas no seu calendário que pretenda voltar a ter disponíveis, pode desbloqueá-las diretamente a partir do bloqueio gerado no seu calendário ou pode utilizar as ações avançadas para atualizar um ou mais calendários ao mesmo tempo.
No menu, Planning > Calendário.
A primeira coisa a fazer é clicar no bloqueio das datas que pretende voltar a disponibilizar.
Abre-se um ecrã onde pode selecionar a opção Desbloquear.
Desta forma, as datas ficam novamente disponíveis no seu calendário.
Ações avançadas: Gestão em massa
Para bloquear ou desbloquear vários alojamentos em simultâneo:
Ve a Planning > Calendário.
Clique em Ações avançadas (localizado no canto superior direito do ecrã).
Selecione Bloquear um ou mais alojamentos, ou Desbloquear um ou mais alojamentos.
Selecionar os alojamentos e definir o período pretendido.
Selecione os dias da semana aos quais a ação será aplicada.
Clique em Bloquear datas ou Desbloquear datas, conforme apropriado.
Quando o tiver, clique no botão Bloquear datas.
Os dias da semana que estão a verde são os que serão bloqueados. Os dias da semana que estão a branco são os dias que não serão bloqueados.
Seguiríamos o mesmo processo se quiséssemos desbloquear um período que bloqueámos anteriormente.
Atualizar o calendário de um ou mais alojamentos.
Quando aceder ao seu perfil, verá na página principal uma visão geral com diferentes secções e gráficos. Uma delas é o botão “Calendários”, concebido para o ajudar a manter a sua disponibilidade atualizada.
Para que serve este botão?
AvaiBook deteta se houve mudanças recentes nos seus calendários de alojamento. De acordo com isso, o botão pode aparecer em duas cores:
Verde: os seus calendários tiveram movimentos recentes (como reservas, bloqueios ou modificações). Tudo está atualizado.
Laranja: um ou mais alojamentos não sofreram alterações durante muito tempo. Mesmo que não tenha tido nenhuma reserva, é aconselhável atualizá-los para garantir o bom funcionamento da plataforma.
Como atualizar os calendários?
Clique em Calendários (na página principal).
O sistema mostrar-lhe-á automaticamente os alojamentos desatualizados.
Ao clicar em qualquer um deles, será redirecionado para Planning > Calendário.
Uma vez no calendário, vá para o canto superior direito e clique em Ações avançadas > Atualizar um ou mais alojamentos.
Selecione o(s) alojamento(s) que pretende atualizar.
Clique em Atualizar calendário.
Após esta ação, volta a ficar verde, indicando que os seus calendários estão corretamente sincronizados.
Metodo rápido a partir do calendário.
Também pode atualizar um alojamento diretamente a partir do calendário:
Clique com o botão direito do rato no nome do alojamento.
Selecione a opção Marcar como atualizado.
Ações rápidas a partir do calendário.
Para acelerar a gestão das suas reservas:
Clique com o botão direito do rato numa data ou numa reserva no calendário.
Aceda rapidamente a opções como:
Atribuir cores
Aceder a pagamentos online
Ver conversas
Gerir convidados e efetuar o check-in
Criar faturas
Mover reservas ou bloqueios
Esta funcionalidade permite-lhe poupar tempo e gerir as suas reservas de forma mais eficiente.
Se clicar numa reserva, pode escolher:
Se clicar num bloqueio, pode escolher:
Modificar as datas de uma reserva a partir do calendário.
Clique e mantenha premido sobre as datas da reserva que pretende deslocar.
Arraste a reserva para as novas datas e alojamento disponíveis.
Na janela pop-up, reveja os detalhes e clique em Mover para confirmar.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!
💡Perguntas frequentes
Porque é que o meu calendário não está actualizado?
Porque é que o meu calendário não está actualizado?
Se detectarmos que não tem uma reserva há 14 dias ou que não fez quaisquer alterações a um calendário, indicamos que o alojamento está desactualizado.
1- Aceder ao calendário.
2- No lado direito do ecrã, ir para a secção de acções avançadas.
3- Clique em actualizar um ou mais alojamentos.
4- Seleccione os alojamentos que deseja indicar que estão actualizados.
5- Clique no botão do calendário de actualização.
*Quando um calendário não é actualizado, para reservas de motor, mudará para o modo de reserva sob pedido.
Porque é que tenho bloqueios que não existem?
Porque é que tenho bloqueios que não existem?
Se tiver bloqueios no seu calendário da AvaiBook com o logótipo de qualquer portal e no portal vir que o bloqueio vem da AvaiBook, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que não se trata de uma reserva confirmada, se finalmente os quiser remover:
1- Ir para a secção de channel manager, clicar no portal e estabelecimento. Pausar a sincronização no botão on/off.
2- Quando tiver parado a sincronização, desbloqueie as datas afectadas na AvaiBook e no portal.
3- Esperar um pouco (pelo menos 30 minutos) para que as duas plataformas actualizem o seu conteúdo.
4- Depois deste tempo, reactivar a ligação.
Tenha em mente que enquanto a sincronização estiver em pausa não receberemos nada do portal e eles não receberão nada de nós.
Posso colocar cores no meu calendário?
Posso colocar cores no meu calendário?
Se tiver um plano Pro, pode rotular todas as suas reservas para racionalizar visualmente a sua gestão.
1- Ir para o calendário
2- Configurar a legenda da cor:
No canto superior direito, clicar no botão de cores
Digite uma etiqueta para uma cor
Clique em guardar.
3- Atribuir cores
4- Clique com o botão direito sobre a reserva ou bloqueio
5- Clique nas cores e atribua uma cor.