Manter o seu calendário atualizado é essencial para evitar duplas reservas e garantir uma gestão eficiente do seu alojamento. Este guia ajudá-lo-á a dominar as principais caraterísticas do calendário AvaiBook.
Bloquear e desbloquear datas
Criar um bloqueio
Aceder a Planning > Reservas:
Aceder à secção Planning > Reservas no menu principal de AvaiBook.
Selecione as suas datas:
Ao iniciar o processo, o primeiro passo é selecionar as datas > clicar na disponibilidade > e escolher o alojamento.
Quando o bloqueio é concluído, é criado e o sistema redireciona-o automaticamente para o calendário.
Desbloquear datas
Se tiver datas bloqueadas no seu calendário que pretenda voltar a ter disponíveis, pode desbloqueá-las diretamente a partir do bloqueio gerado no seu calendário ou pode utilizar as ações avançadas para atualizar um ou mais calendários ao mesmo tempo.
No menu, Planning > Calendário.
A primeira coisa a fazer é clicar no bloqueio das datas que pretende voltar a disponibilizar.
Abre-se um ecrã onde pode selecionar a opção Desbloquear.
Desta forma, as datas ficam novamente disponíveis no seu calendário.
Como bloquear ou desbloquear vários alojamentos ao mesmo tempo
Para bloquear ou desbloquear vários alojamentos simultaneamente, acede a Planning → Calendário.
Na parte superior direita do ecrã encontrarás as opções “Bloqueio múltiplo” e “Desbloqueio múltiplo”.
Clica na opção que pretendes utilizar.
Seleciona o alojamento ou os alojamentos aos quais queres aplicar a ação.
Define o período de datas em que desejas realizar o bloqueio ou desbloqueio.
Indica os dias da semana em que queres aplicar essa ação.
👉 Importante:
Os dias da semana que aparecem a verde são os que serão bloqueados.
Os dias que aparecem a branco são os que não serão bloqueados.
Depois de definires toda a informação, se pretendes bloquear, clica no botão “Bloquear datas”.
Se, pelo contrário, iniciaste a ação de desbloqueio, clica em “Desbloquear datas”.
Desta forma, poderás gerir vários alojamentos de forma rápida, simples e eficiente, diretamente a partir do Calendário Multiplanning.
Ações rápidas a partir do calendário
Para acelerar a gestão das suas reservas:
Clique com o botão direito do rato numa data ou numa reserva no calendário.
Aceda rapidamente a opções como:
Atribuir cores
Aceder a pagamentos online
Ver conversas
Gerir convidados e efetuar o check-in
Criar faturas
Mover reservas ou bloqueios
Esta funcionalidade permite-lhe poupar tempo e gerir as suas reservas de forma mais eficiente.
Se clicar numa reserva, pode escolher:
Se clicar num bloqueio, pode escolher:
Modificar as datas de uma reserva a partir do calendário
Clique e mantenha premido sobre as datas da reserva que pretende deslocar.
Arraste a reserva para as novas datas e alojamento disponíveis.
Na janela pop-up, reveja os detalhes e clique em Mover para confirmar.
Ao mover a reserva, o sistema não verifica as seguintes restrições: a capacidade do novo alojamento, o preço e as condições de reserva.
Lembre-se de que, se a reserva for proveniente de um portal, também terá de refletir as alterações na sua plataforma.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!
💡Perguntas frequentes
Porque é que tenho bloqueios que não existem?
Porque é que tenho bloqueios que não existem?
Se tiver bloqueios no seu calendário da AvaiBook com o logótipo de qualquer portal e no portal vir que o bloqueio vem da AvaiBook, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que não se trata de uma reserva confirmada, se finalmente os quiser remover:
Ir para a secção de channel manager, clicar no portal e estabelecimento. Pausar a sincronização no botão on/off.
Quando tiver parado a sincronização, desbloqueie as datas afetadas na AvaiBook e no portal.
Esperar um pouco (pelo menos 30 minutos) para que ambas as plataformas atualizem o seu conteúdo.
Depois deste tempo, reativar a ligação.
Tenha em mente que enquanto a sincronização estiver em pausa não receberemos nada do portal e eles não receberão nada de nós.
Posso colocar cores no meu calendário?
Posso colocar cores no meu calendário?
Se tiver um plano Pro, pode rotular todas as suas reservas para racionalizar visualmente a sua gestão.
Ir para o calendário
Configurar a legenda da cor:
No canto superior direito, clicar no botão de cores
Digite uma etiqueta para uma cor
Clique em guardar.
3. Atribuir cores
4. Clique com o botão direito sobre a reserva ou bloqueio
5. Clique nas cores e atribua uma cor.
Significando as cores de um bloqueio ou de uma reserva no meu calendário?
Significando as cores de um bloqueio ou de uma reserva no meu calendário?
Cinzento: representa blocos de calendário, ou seja, datas para as quais não está registada uma reserva, mas que não estão disponíveis para venda por qualquer motivo.
Verde: representa as reservas que registou no sistema e que também estão confirmadas, pelo que as datas não estão disponíveis para venda. Se forem provenientes de um portal, o seu logótipo aparecerá para poder identificar a sua origem.
Laranja: representa as reservas que ainda não estão confirmadas porque o viajante ainda não efetuou o pagamento antecipado para confirmar a sua reserva. Durante este período, e até à data de expiração, estes dias não estarão disponíveis para venda.
Roxo: são solicitados de reserva efetuados por um viajante e que ainda não foram confirmados por si como proprietário.
Branco: está disponível para venda.