HomeToGo è un portale che consente di pubblicizzare i propri alloggi solo tramite un Channel Manager certificato come AvaiBook. Questa connessione ti permette di aumentare la visibilità del tuo alloggio e gestire le tue prenotazioni in modo efficiente da un'unica piattaforma. Di seguito ti spieghiamo come configurare la sincronizzazione con HomeToGo da AvaiBook, i requisiti necessari e i vantaggi di questa connessione.
Informazioni sincronizzate
Informazioni sincronizzate
Tariffe, disponibilità, contenuti e prenotazioni.
È possibile configurare incremetni e decrementi.
È possibile stabilire prezzi per persone aggiuntive.
La cauzione e gli extra devono essere configurati dalla scheda dell'alloggio.
Anche l'IVA e la tassa di soggiorno devono essere configurati dalla scheda dell'alloggio.
Informazioni non sincronizzate
Informazioni non sincronizzate
Offerte o promozioni speciali (attualmente non disponibili).
Rimborsi automatici dopo cancellazioni; devono essere gestiti manualmente.
Passi per collegare il tuo alloggio a HomeToGo
🔹 Passo 1: Creare la sincronizzazione
Accedi al Channel Manager di AvaiBook.
Fai clic su "Crea sincronizzazione".
Seleziona HomeToGo come portale.
Scegli l’alloggio che desideri collegare.
Accetta i termini di utilizzo.
Fai clic su "Collega con HomeToGo"
🔹 Passo 2: Compilare il modulo di registrazione
AvaiBook ti mostrerà un modulo di registrazione che dovrai compilare.
Questo modulo è necessario solo la prima volta per il tuo primo alloggio.
Dati richiesti nel modulo:
ID di un alloggio (Puoi ottenerlo da Alloggi > I miei alloggi)
Date disponibili per una prenotazione di prova (es. “1-15 novembre”)
Una volta completato, fai clic su "Vai alla configurazione" per continuare.
🔹 Passo 3: Completare la configurazione in AvaiBook
Per completare la richiesta, dovrai inserire i dettagli richiesti:
Configurazione della sincronizzazione tra AvaiBook e HomeToGo
Configurazione della sincronizzazione tra AvaiBook e HomeToGo
Contenuto minimo (requisiti minimi)
Nome commerciale: minimo 20 caratteri, senza numeri (i numeri verranno omessi).
Indirizzo: configurato con coordinate confermate.
Immagini: almeno 10 foto dell’alloggio.
Caratteristiche: minimo 10 servizi (es. Wi-Fi, piscina).
Descrizione: almeno 700 caratteri nella descrizione generale.
Camere: minimo 1 camera (camera da letto o soggiorno) con tipologia di letto specificata.
Bagni: almeno 1 bagno configurato.
Superficie: indicare la metratura dell’alloggio.
IVA: impostare l’IVA per l’alloggio.
Politica di cancellazione: deve essere definita.
Il contenuto minimo deve includere tutti gli elementi contrassegnati da un segno di spunta verde ✅.
Se uno è contrassegnato da una X rossa ❌, rivedi e completa le informazioni dal gestore di contenuti in AvaiBook.
Configurazione della sincronizzazione
Numero di licenza turistica: completare il campo.
Politica di cancellazione: definire le tempistiche (es. 14 giorni: rimborso 100%, 7 giorni: rimborso 50%).
Geolocalizzazione: verificare o regolare la posizione dell’alloggio.
Gestione delle tariffe:
Regolare le tariffe per HomeToGo (es. incremento/decremento in %).
Impostare prezzi per persone aggiuntive (es. +2 PAX: 0,00 €).
Tassa di soggiorno e IVA: configurare (si sincronizza dalla scheda dell’alloggio).
Extra: configurare (si sincronizza dalla scheda dell’alloggio).
Configurazione degli incassi programmati
Anticipo: percentuale del totale da incassare al momento della ricezione della prenotazione (es. 50%).
Saldo: percentuale da incassare alla data di arrivo (es. 50%).
📌 Nota: Il totale deve essere pari al 100% e gli extra sono inclusi nell’importo totale della prenotazione.
Una volta completato, clicca su Salva configurazione.
🔹 Passo 4: Pubblicazione dell’annuncio
Una volta completata la configurazione, HomeToGo esaminerà e approverà la tua registrazione. Questo processo può richiedere tra le 4 e le 6 settimane.
Durante questo periodo, puoi contattarli a:
📧 channel.manager@hometogo.com
Dopo la pubblicazione, se ti serve ulteriore supporto:
📧 partnersupport@hometogo.com
Al termine dell’integrazione, gestirai tutte le informazioni direttamente da AvaiBook, poiché HomeToGo non dispone di una propria extranet.
Il motore di prenotazioni utilizzato sarà quello di AvaiBook, centralizzando così tutte le tue operazioni.
Gestione degli incassi e delle prenotazioni di HomeToGo
Informazioni rilevanti sui pagamenti
Dal 1° luglio 2024, HomeToGo gestirà direttamente i pagamenti delle nuove connessioni tramite il proprio fornitore Adyen. Questo comporta:
Firma del contratto con Adyen
Verifica dell’identità (KYC)
Pagamenti entro 24 h dopo il check-in
Nessun pannello di controllo per i pagamenti in AvaiBook
Impossibilità di impostare regole di incasso personalizzate o effettuare pre-autorizzazioni da AvaiBook
Le connessioni precedenti a questa datacontinueranno a operare con pagamenti gestiti da AvaiBook senza modifiche.
AvaiBook si occupa di gestire il 100% dell’importo di ogni prenotazione. Per questo, è fondamentale configurare correttamente le regole di incasso:
Anticipo: Definisci la percentuale o l’importo fisso da addebitare automaticamente alla conferma della prenotazione.
Saldo: Stabilire quando e come verrà incassato l’importo restante.
Queste regole possono essere verificate dal menu Pagamenti online > Configurazione nel tuo account AvaiBook.
Non è necessario stabilire regole specifiche per gli extra obbligatori, poiché sono già integrati automaticamente nel prezzo totale della prenotazione.
AvaiBook effettuerà il pagamento della prenotazione tra 24 e 48 ore dopo aver incassato dal viaggiatore, secondo il metodo e la configurazione impostati.
HomeToGo applica una commissione del 15% sull’importo totale della prenotazione.
Gestione delle cancellazioni delle prenotazioni HomeToGo
Se un viaggiatore richiede la cancellazione, o se sei tu a dover annullare la prenotazione, dovrai farlo direttamente da AvaiBook.Come cancellare una prenotazione di HomeToGo?
I rimborsi non vengono elaborati automaticamente; dovrai gestirli manualmente in base alla tua politica. Come si realizza un rimborso?
Impara con i tuoi tempi, ovunque tu sia. Insieme possiamo crescere!