AvaiBook dispone di una sincronizzazione Full Sync con Booking, che non solo consente di creare nuovi annunci su Booking, ma anche di collegare gli annunci già esistenti. In questo modo non perderai le recensioni, il posizionamento né, soprattutto, il tempo e il lavoro investiti su questo portale.
✅Informazioni sincronizzate
✅Informazioni sincronizzate
Sincronizzazione delle tariffe:
Vengono sincronizzate le tariffe (stagionali e tariffa predefinita) per la capacità base configurata su AvaiBook.
Vengono sincronizzate le restrizioni relative a soggiorno minimo, giorno di arrivo e/o partenza e obbligo di soggiorno nel fine settimana.
Viene sincronizzato il periodo massimo di prenotazione anticipata. Booking limita comunque questo periodo a un massimo di 12 mesi.
Viene sincronizzato il periodo minimo di prenotazione anticipata.
Viene sincronizzata la capacità ricettiva dell’alloggio.
Vengono sincronizzati i prezzi per gli ospiti aggiuntivi e le relative differenze stagionali.
Viene sincronizzato il supplemento per la pulizia. Gli altri extra non possono essere sincronizzati né creati direttamente sul portale.
Vengono sincronizzati i dati di contatto del proprietario e le informazioni dell’alloggio, come nome, indirizzo, coordinate, licenza turistica, lingue parlate nella struttura e superficie della camera. Ricorda che le coordinate e la licenza turistica sono obbligatorie per questa sincronizzazione.
Vengono sincronizzati la tassa di soggiorno, l’IVA e il deposito cauzionale, come informazioni trasmesse al portale.
A Booking viene inviata la configurazione delle fasce d’età degli ospiti, impostata nella scheda dell’alloggio. Se definisci le età di neonati, bambini e adulti, la struttura comparirà nelle ricerche di Booking quando gli utenti filtreranno in base a questa caratteristica. Attualmente non vengono inviate differenze di prezzo: i neonati non pagano e i bambini pagano come adulti.
A Booking vengono inviati i metodi di pagamento accettati da AvaiBook: Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, American Express, VCC, Red 6000 e UnionPay.
È possibile creare regole di incasso personalizzate, in base alle esigenze del proprio modello di struttura. È obbligatorio gestire automaticamente la politica di cancellazione tramite AvaiBook.
Contenuti:
Il contenuto del tuo alloggio viene sincronizzato con Booking.com, comprese foto, servizi, disposizione dei letti, politiche di cancellazione e regole della casa. Tutto viene gestito dal Gestore dei contenuti di AvaiBook.
Le descrizioni non vengono sincronizzate, poiché Booking le genera automaticamente nell’annuncio sulla base dei servizi configurati su AvaiBook.
Vengono sincronizzate le etichette associate alle foto nel Gestore dei contenuti: saranno inviate le etichette inserite come tag nelle immagini.
Vengono sincronizzati i protocolli anti-Covid aggiunti nel Gestore dei contenuti di AvaiBook.
Le configurazioni relative ai bambini vengono sincronizzate e gestite direttamente da AvaiBook.
Su Booking.com avranno priorità le informazioni configurate su AvaiBook. Per questo portale potrai impostare aumenti o riduzioni sui prezzi.
Ti consigliamo di mantenere aggiornate tariffe e disponibilità almeno per i prossimi 12 mesi.
Sincronizzazione di disponibilità e prenotazioni:
Il calendario di AvaiBook viene sincronizzato con quello di Booking.com. Ricorda che Booking.com dà priorità al calendario di AvaiBook. È quindi fondamentale mantenere il calendario aggiornato su AvaiBook.
Le prenotazioni provenienti da Booking.com vengono registrate automaticamente su AvaiBook.
Vengono registrati i dati completi del viaggiatore (nome, email, note, ecc.).
Vengono registrati il numero di bambini e le relative età, se indicati nella prenotazione.
Vengono registrati i dati della carta e ne viene effettuata la verifica, purché su Booking sia configurato l’incasso tramite carta. Ricorda che le carte rimangono attive fino a 7 giorni dopo la partenza, sempre che Booking ci trasmetta i dati delle carte di credito delle prenotazioni.
Vengono registrate le cancellazioni.
Le modifiche alle date e ai dati della carta vengono registrate automaticamente.
❌ Informazioni non sincronizzate
❌ Informazioni non sincronizzate
NON è possibile sincronizzare le offerte. Devono essere create direttamente sul portale.
NON vengono registrati i cambi di camera o di alloggio. AvaiBook ti avviserà quando si verifica una modifica della prenotazione che non è stato possibile elaborare.
Cupo esclusivo:
Il cupo esclusivo è un tipo di disponibilità che può essere venduto esclusivamente da Booking.com; pertanto, verrà scalato solo quando si riceve una prenotazione proveniente da Booking.com.
Se su Booking.com rimane disponibile soltanto il cupo esclusivo, quest’ultimo non verrà influenzato dalla disponibilità sincronizzata da AvaiBook, anche quando non risultano più disponibilità negli alloggi collegati.
È importante considerare che questa funzionalità si applica esclusivamente se è stata concordata in precedenza nel contratto con Booking.com e solo per le date in cui Booking.com non ha ancora generato autonomamente alcuna prenotazione.
Passaggi necessari per la sincronizzazione
🔹Passaggio 1: Verifica i tuoi dati
Assicurati che su AvaiBook i seguenti elementi siano correttamente aggiornati:
Tariffe
Calendario
Gestore dei contenuti
Booking darà priorità alle informazioni configurate su AvaiBook.
🔹Passaggio 2: Richiedi la sincronizzazione su Booking
Dalla tua extranet di Booking, richiedi la connessione XML per l’alloggio esistente.
🔹Passaggio 3: Avvia la connessione da AvaiBook
⚠️ Prima di avviare la sincronizzazione, assicurati che il calendario sia aperto su Booking.com. Questo passaggio è indispensabile affinché la procedura si completi correttamente e senza errori di disponibilità.
Una volta richiesta la connessione dalla tua extranet di Booking, dovrai avviare la procedura da AvaiBook accedendo alla sezione “Channel Manager” e facendo clic su “Crea sincronizzazione”, situato nell’angolo in alto a destra.
In “Collega una struttura esistente”, inserisci l’Hotel ID di Booking:
Specifica il Legal Entity ID: se non lo possiedi, richiedilo a Booking dalla tua casella di posta.
Se rileviamo che uno dei tuoi annunci collegati dispone già di un Legal Entity ID nel nostro sistema, te lo mostreremo così potrai scegliere se proseguire utilizzando quello.
🔹Passaggio 4: Collega l’annuncio
Intero alloggio
Devi associare l’alloggio selezionato su AvaiBook alla relativa struttura su Booking.com.
Per farlo, fai clic sul pulsante verde “Collega” accanto all’alloggio.
Per facilitare la procedura, accanto al nome della struttura visualizzerai sempre il relativo Room ID di Booking.com, così potrai identificarla correttamente.
Una volta completato il collegamento, il riquadro passerà dal rosso al bianco, indicando che l’associazione è stata effettuata correttamente.
Facendo clic sul pulsante “Avanti”, passerai al passaggio successivo: la mappatura delle tariffe.
Alloggio parziale
Devi associare ogni unità dell’alloggio parziale selezionato su AvaiBook alla relativa struttura su Booking.com.
Per farlo, fai clic sul pulsante verde “Collega” accanto a ciascuna unità.
Per facilitare la procedura, accanto al nome di ogni struttura visualizzerai sempre il relativo Room ID di Booking.com, che ti aiuterà a identificare correttamente ogni corrispondenza.
🚨 Importante quando colleghi alloggi parziali a Booking:
Quando hai più unità con caratteristiche simili all’interno di un alloggio parziale, ogni unità deve avere un nome commerciale diverso.
In altre parole, non possono condividere lo stesso nome commerciale, perché Booking.com non consentirà di completare la connessione Full Sync se rileva che più unità ricettive hanno lo stesso nome. Questo genererà un errore durante il processo di sincronizzazione.
Per evitare problemi e permettere a Booking di accettare la connessione, assicurati quindi di assegnare un nome commerciale unico e distintivo a ogni unità dell’alloggio parziale, anche quando la tipologia è la stessa.
Aggiungere una nuova unità ricettiva a un alloggio parziale già collegato a Booking.com
Se hai già un alloggio collegato a Booking.com e desideri aggiungere una nuova unità ricettiva all’interno dello stesso alloggio parziale da AvaiBook, segui questi passaggi:
Accedi al collegamento con Booking.com dell’alloggio interessato.
Vai alla sezione “Collegamenti”.
Fai clic sul pulsante “Crea nuova camera”.
Da questo momento, ti basterà seguire le istruzioni del sistema per completare la richiesta e creare la nuova unità su Booking.com.
🔹Passaggio 5: Mappatura delle tariffe
AvaiBook recupererà le tue tariffe e le politiche di cancellazione da Booking. Da questo momento, la gestione verrà effettuata direttamente da AvaiBook.
Puoi applicare un aumento o una riduzione alle tariffe, in modo che i prezzi su Booking.com siano diversi da quelli configurati su AvaiBook.
Soggiorno minimo: se selezioni l’opzione “AvaiBook”, verrà applicato il soggiorno minimo configurato nel tuo calendario, in base alle stagioni e alle tariffe predefinite.
Soggiorno massimo: puoi impostarlo se desideri limitare la durata delle prenotazioni.
Politica di cancellazione: ricorda di assegnare a ogni tariffa la politica di cancellazione corrispondente, verificando che sia in linea con le tue condizioni di vendita.
🔹Passaggio 6: Configurazione aggiuntiva
Dopo aver verificato le impostazioni, prosegui con il passaggio successivo: la configurazione aggiuntiva specifica del collegamento con Booking.
1. Tassa di soggiorno
Questa opzione ti permette di indicare a Booking.com come applicare la tassa di soggiorno alle prenotazioni provenienti da questo portale.
Potrai definire:
L’importo della tassa di soggiorno.
Quando deve essere applicata.
Come deve essere mostrata al viaggiatore.
Come viene addebitata la tassa all’ospite?
Sono disponibili due opzioni:
Addebito aggiuntivo rispetto al prezzo della prenotazione
La tassa di soggiorno viene aggiunta separatamente al prezzo del soggiorno e Booking.com la mostrerà come un importo aggiuntivo nella prenotazione.
Inclusa nel prezzo della prenotazione
La tassa di soggiorno viene inclusa nell’importo totale mostrato al viaggiatore.
Importante
Questa configurazione si applica esclusivamente a Booking.com.
Se desideri configurare una tassa di soggiorno generale per le prenotazioni dirette o provenienti da altri canali, devi farlo dalla scheda dell’alloggio su AvaiBook.
Le modifiche potrebbero richiedere del tempo prima di essere sincronizzate con Booking.com.
L’applicazione definitiva della tassa può dipendere anche dalle impostazioni e dalle restrizioni del portale.
Tieni presente che queste informazioni vengono sincronizzate con Booking.com, ma l’incasso non viene gestito da AvaiBook.
2. Età massima dei bambini senza costi aggiuntivi
Definisci fino a quale età i bambini possono soggiornare gratuitamente. È indispensabile che il tuo alloggio sia configurato come adatto ai bambini. Questa opzione deve essere attivata dal Gestore del contenuto.
Questa informazione verrà mostrata nell’annuncio su Booking.com.
3. Supplemento per gli animali domestici
Puoi indicare se accetti animali domestici gratuitamente, su richiesta o con un supplemento.
Se selezioni l’opzione “con supplemento”, dovrai specificare il relativo importo.
Questa configurazione sarà disponibile solo se hai precedentemente indicato che accetti animali domestici nel tuo alloggio. Per farlo, accedi al Gestore del contenuto.
4. Costi di pulizia
L’importo viene importato automaticamente dalla sezione “Extra” della scheda dell’alloggio, purché tu abbia creato un extra di tipo “Pulizia”.
Potrai controllarlo o modificarlo in qualsiasi momento dalla stessa scheda.
🔹Passaggio 7: Configurazione delle regole di incasso
Definisci quando e quanto addebitare al cliente, ad esempio acconto, pulizia o deposito cauzionale.
Automatizza gli incassi delle tue prenotazioni su Booking.com
Prenditi una pausa e lascia che sia AvaiBook a occuparsene!
Puoi programmare l’incasso dell’acconto e di altri importi aggiuntivi, come costi di pulizia o deposito cauzionale, per le prenotazioni ricevute da Booking.com.
Gli importi verranno addebitati automaticamente sulla carta del cliente tramite il gateway Pagamenti Online di AvaiBook.
Da tenere presente:
Le regole di incasso si applicano solo se Booking.com è autorizzato a ricevere i dati della carta e ce li trasmette correttamente.
Le regole create in questa sezione si applicano a tutte le unità dell’alloggio parziale collegato.
Se desideri gestire anche un deposito cauzionale, devi creare una regola aggiuntiva specifica. Per sapere come configurarla, consulta questo articolo ➡️ Guida alla configurazione della pre-autorizzazione del deposito cauzionale nel tuo alloggio.
Fai clic sul pulsante “Sincronizza” per completare la procedura.
A questo punto, la richiesta verrà inviata a Booking.com, dove dovrà essere verificata dal relativo team affinché il collegamento venga attivato correttamente. Non ti resta quindi che attendere la conferma da parte di Booking.com.
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