Come sai, ogni portale è diverso e quindi tutte le sincronizzazioni XML possono avere sfumature e differenze tra di loro a seconda di cosa può o non può essere sincronizzato con quel portale.
A seconda del portale con cui hai la connessione, ci sono alcuni aspetti che possono essere sincronizzati da AvaiBook e altri no, attraverso le seguenti tabelle potrai conoscere quelli più rilevanti.
💱Tariffe e restrizioni:
Stagioni
Prezzo per persona addizionale (configurato nelle tariffe o nelle stagioni predefinite)
Capacità ricettiva:
Soggiorno minimo
Avviso minimo
Avviso massimo
Orario di check-in e check-out
Giorno di arrivo e di partenza
Forzare il fine settimana
Deposito
Extra
Offerte
Norme dell'alloggio
Politica di cancellazione
Prenotazione immediata/ Su richiesta
📆 Disponibilità e prenotazioni
Modifica della prenotazione- date
Modifica della prenotazione- alloggio
Cancellazione della prenotazione
Quote
📸 Contenuto
💶 Gestione del pagamenti- BDP
Addebiti
Rimborsi
📌Altro
Conversazioni
💱Tariffe e restrizioni:
Vedi maggiori dettagli e particolarità di seguito
Stagioni:
In una prenotazione che avviene in date comprese tra due stagioni diverse, le restrizioni della stagione della data di check-in verranno prese in considerazione per tutti i portali XML.
Il prezzo delle stagioni, le notti minime configurate in ogni stagione e il giorno di arrivo e partenza delle stagioni vengono inviati a tutti i portali XML: Booking (Sincronizzazione limitata), Booking (Versione Full Content), Airbnb XML (Full) , Airbnb XML (limitato), Vrbo XML, Rentalia, Expedia.
Prezzo addizionale per persona (configurato nelle tariffe o nelle stagioni predefinite):
Booking (Sincronizzazione limitata): non sincronizza, configurare nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Completo): è sincronizzato, all'interno del collegamento è configurato un unico prezzo.
Airbnb XML (Limitato): è sincronizzato, un unico prezzo è configurato all'interno del collegamento.
Vrbo XML: è sincronizzato, è configurato all'interno del collegamento.
Rentalia: è sincronizzato, è configurato dalla scheda dell'alloggio.
Expedia: non sincronizza, configurare nel portale.
Capacità ricettiva:
Booking (Sincronizzazione limitata): non sincronizza, configurare nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Limitato): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Vrbo XML: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Rentalia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Expedia: non sincronizza, configurare nel portale.
Soggiorno minimo:
Booking (Sincronizzazione limitata): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Airbnb XML (Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Airbnb XML (Limitato): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Vrbo XML: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Rentalia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Expedia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
⚠️ *Indipendentemente dal soggiorno minimo che hai configurato nelle tariffe e nelle stagioni predefinite, puoi configurarne (all'interno del link) una specifica per le diverse tariffe sincronizzate con Booking (Sincronizzazione Limitata e Versione Full Content) ed Expedia; Per poter inviare le informazioni a questi portali, le tariffe devono essere create come XML.
Avviso minimo:
Booking (Sincronizzazione limitata): non si sincronizza.
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Completo): è sincronizzato, dalla scheda dell'alloggio 6 ore, 12 ore, 18 ore e giorni.
Airbnb XML (Limitato): è sincronizzato, dalla scheda dell'alloggio 6 ore, 12 ore, 18 ore e giorni.
Vrbo XML: è sincronizzato, dalla scheda dell'alloggio, solo i giorni.
Rentalia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Expedia: non si sincronizza.
Avviso massimo:
La prenotazione anticipata massima è sincronizzata con tutti i portali XML: Booking (sincronizzazione limitata), Booking (versione a contenuto completo), Airbnb XML (completo), Airbnb XML (limitato), Vrbo XML, Rentalia, Expedia.
Orario di check in e check out:
Booking (Sincronizzazione limitata): non si sincronizza, configurare nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzato, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Completo): è sincronizzato, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Limitato): non si sincronizza, configurare nel portale.
Vrbo XML: è sincronizzato, dalla scheda dell'alloggio.
Rentalia: non si sincronizza, configurare nel portale.
Expedia: non si sincronizza, configurare nel portale.
Giorno di arrivo e partenza:
Booking (Sincronizzazione limitata): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Airbnb XML (Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Airbnb XML (Limitato): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Vrbo XML: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Rentalia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
Expedia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio (stagione o tariffa predefinita).
⚠️ *Nel caso di Airbnb Completo e Limitato, queste informazioni in quanto tali non sono sincronizzate, ma al momento della creazione della prenotazione facciamo un controllo di disponibilità e vediamo se ci sono restrizioni di ingresso e di uscita.
Forzare il fine settimana:
La prenotazione forzata per il weekend è sincronizzata con tutti i portali XML: Booking (sincronizzazione limitata), Booking (versione a contenuto completo), Airbnb XML (completo), Airbnb XML (limitato), Vrbo XML, Rentalia, Expedia.
Deposito
Booking (Sincronizzazione limitata): non si sincronizza, configurare nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Completo): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Airbnb XML (Limitato): è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Vrbo XML: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Rentalia: è sincronizzata, dalla scheda dell'alloggio.
Expedia: non si sincronizza, configurare nel portale.
⚠️ *Per quei portali con cui è possibile gestire l'incasso della prenotazione con AvaiBook, per gestire la caparra, se vuoi farlo con noi, devi creare una regola di pre-autorizzazione.
Extras:
Booking (Sincronizzazione limitata): non si sincronizzano, si configurano nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): In questo link troverete i tipi di extra che è possibile sincronizzare.
Airbnb XML (Completo): In questo link troverete i tipi di extra che è possibile sincronizzare.
Airbnb XML (Limitado): In questo link troverete i tipi di extra che è possibile sincronizzare.
Vrbo XML: gli extra configurati come obbligatori nella scheda dell'alloggio vengono sincronizzati.
Rentalia: si sincronizzano.
Expedia: non si sincronizzano, si configurano nel portale.
Offerte:
Booking (Sincronizzazione limitata): non si sincronizzano, configurare nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): non si sincronizzano, configurare nel portale.
Airbnb XML (Completo): si sincronizzano, se configurate all'interno del collegamento.
Airbnb XML (Limitato): si sincronizzano, se configurate all'interno del collegamento.
Vrbo XML: non si sincronizzano, configurare nel portale.
Rentalia: si sincronizzano, se configurate all'interno della scheda dell'alloggio.
Expedia: non si sincronizzano, configurare nel portale.
Norme dell' alloggio:
Booking (Sincronizzazione limitata): non si sincronizzano, si configurano nel portale.
Booking (Versione Contenuto Completo): é sincronizzata tramite il gestore dei contenuti nella sezione Regole della casa (adatto a bambini, animali ammessi, vietato fumare, feste ed eventi consentiti)
Airbnb XML (Completo): é sincronizzata tramite il gestore dei contenuti nella sezione Regole della casa (adatto a bambini, animali ammessi, vietato fumare, feste ed eventi consentiti)
Airbnb XML (Limitato):non si sincronizzano, si configurano nel portale.
Vrbo XML: é sincronizzata tramite il gestore dei contenuti nella sezione Regole della casa (adatto a bambini, animali ammessi, vietato fumare, feste ed eventi consentiti)
Rentalia: non si sincronizzano, si configurano nel portale.
Expedia: non si sincronizzano, si configurano nel portale.
Politica di cancellazione:
Booking (Sincronización limitada): non si sincronizza, configurare nel portale. Riporta in AvaiBook, nel collegamento, la politica di cancellazione scelta nel portale.
Booking (Versión Contenido Completo): è sincronizzata, è configurata all'interno del collegamento.
Airbnb XML (Completa): è sincronizzata, è configurata all'interno del collegamento.
Airbnb XML (Limitada): non si sincronizza, configurare nel portale.
Vrbo XML: è sincronizzata, è configurata all'interno del collegamento.
Rentalia: è sincronizzata, è configurata all'interno della scheda dell'alloggio.
Expedia: non si sincronizza, configurare nel portale.
Prenotazione immediata/su richiesta:
Booking (Sincronizzazionet limitata): solo prenotazione immediata.
Booking (Versione Contenuto Completo): solo prenotazione immediata.
Airbnb XML (Completo): prenotazione immediata e su richiesta. È configurato nel collegamento.
Airbnb XML (Limitato): prenotazione immediata e su richiesta. È configurato nel collegamento.
Vrbo XML: prenotazione immediata e su richiesta. È configurato nel collegamento.
Rentalia: solo prenotazione su richiesta.
Expedia: solo prenotazione immediata.
📆 Disponibilità e prenotazioni
Modifica della prenotazione - date:
Booking (Sincronizzazione Limitata): La modifica viene effettuata dal portale e la modifica delle date viene elaborata automaticamente se c'è disponibilità.
Booking (Versione Contenuto Completo): La modifica viene effettuata dal portale e la modifica delle date viene elaborata automaticamente se c'è disponibilità.
Airbnb XML (Completo): La modifica viene effettuata dal portale e, se si tratta dello stesso annuncio, la modifica delle date viene elaborata automaticamente se c'è disponibilità. Se invece non è la stessa inserzione: se la seconda inserzione è collegata, elaboriamo la modifica delle date; mentre se il secondo annuncio non è collegato, non elaboriamo il cambio di date e non riceverai un'e-mail da AvaiBook che ti avviserà.
Airbnb XML (Limitato): La modifica viene effettuata dal portale e, se si tratta dello stesso annuncio, la modifica delle date viene elaborata automaticamente se c'è disponibilità. Se invece non è la stessa inserzione: se la seconda inserzione è collegata, elaboriamo la modifica delle date; mentre se il secondo annuncio non è collegato, non elaboriamo il cambio di date e non riceverai un'e-mail da AvaiBook che ti avviserà.
Vrbo XML: la modifica è richiesta dal portale e deve essere eseguita in AvaiBook. Vrbo raccoglie i dati di prenotazione modificati ogni 24 ore.
Rentalia: La modifica viene effettuata solo da AvaiBook.
Expedia: la modifica viene effettuata dal portale e la modifica delle date viene elaborata automaticamente se c'è disponibilità.
⚠️ *Per Booking.com, Expedia e Airbnb, quando riceviamo una notifica di modifica della data che elaboriamo, l'importo totale della prenotazione viene aggiornato automaticamente. Ma nessuna regola di tariffazione programmata viene ricalcolata o aggiornata.
Modifica della prenotazione - alloggio:
Booking (Sincronizzazione limitata): La modifica viene effettuata dal portale. Il cambio di alloggio non viene elaborato automaticamente, riceverai un'e-mail da AvaiBook per elaborarlo manualmente.
Booking (versione contenuto completo): la modifica viene effettuata dal portale. Il cambio di alloggio non viene elaborato automaticamente, riceverai un'e-mail da AvaiBook per elaborarlo manualmente.
Airbnb XML (Completo): il cambio di alloggio non viene elaborato automaticamente, non riceverai un'e-mail da AvaiBook che ti avviserà..
Airbnb XML (Limitato): il cambio di alloggio non viene elaborato automaticamente, non riceverai un'e-mail da AvaiBook che ti avviserà.
Vrbo XML: la modifica viene richiesta dal portale e devi elaborarla in AvaiBook perché la modifica dell'alloggio non viene elaborata automaticamente e non riceverai un'e-mail da AvaiBook che ti avviserà.
Rentalia: La modifica viene effettuata solo da AvaiBook.
Expedia: Il cambio di alloggio non viene elaborato automaticamente, riceverai un'email da AvaiBook per elaborarlo manualmente.
⚠️ *Per Booking.com, Expedia e Airbnb, quando riceviamo una notifica di cambio di alloggio che elaboriamo, l'importo totale della prenotazione viene aggiornato automaticamente. Ma nessuna regola di tariffazione programmata viene ricalcolata o aggiornata.
Cancellazione delle prenotazioni:
Booking (sincronizzazione limitata): il viaggiatore annulla nel portale, in AvaiBook viene elaborata la cancellazione.
Booking (versione contenuto completo): il viaggiatore annulla nel portale, in AvaiBook viene elaborata la cancellazione.
Airbnb XML (Completo): il viaggiatore cancella nel portale, in AvaiBook la cancellazione viene elaborata.
Airbnb XML (Limitato): il viaggiatore cancella nel portale, in AvaiBook la cancellazione viene elaborata.
Vrbo XML: il viaggiatore richiede la cancellazione nel portale, la cancellazione deve essere elaborata manualmente in AvaiBook.
Rentalia: Il viaggiatore cancella la prenotazione, in AvaiBook la cancellazione viene elaborata.
Expedia: Il viaggiatore cancella la prenotazione, in AvaiBook la cancellazione viene elaborata.
⚠️*In Expedia, il viaggiatore dovrà cancellarli dal portale e la modifica verrà elaborata in AvaiBook, fatta eccezione per le prenotazioni cancellate da No Show.
Unità nella stessa tipología:
Booking (Sincronizzazione Limitata): Se gestisci alloggi con varie unità nella stessa tipologia, per modificare il numero di unità che hai in vendita dovrai contattare un agente AvaiBook.
Booking (Versione contenuto completo): Se gestisci degli alloggi varie unità nella stessa tipologia, per modificare il numero di unità che hai in vendita puoi farlo dal collegamento attivando o disattivando le unità.
Airbnb XML (Completo): Se gestisci qualche alloggio con varie unità nella stessa tipologia, per modificare il numero di unità che hai in vendita puoi farlo dal collegamento attivando o disattivando le unità.
Airbnb XML (Limitato): Se gestisci qualche alloggio con varie unità nella stessa tipologia, per modificare il numero di unità che hai in vendita puoi farlo dal collegamento attivando o disattivando le unità.
Vrbo XML: puoi lavorare solo con alloggi completi in affitto.
Rentalia: puoi lavorare solo con alloggi completi in affitto.
Expedia: Se gestisci alloggi con varie unità nella stessa tipologia, per modificare il numero di unità che hai in vendita dovrai contattare un agente AvaiBook.
📸 Contenuto
Per i portali che non sincronizzano il contenuto, dovrai configurarlo direttamente sul portale.
⚠️L'ubicazione dell'alloggio avviene tramite coordinate ed è molto importante che l'indirizzo completo dell'alloggio corrisponda a tali coordinate, altrimenti il portale darà un errore di convalida.
Booking (sincronizzazione limitata): Non si sincronizza, è necessario inserire il contenuto nel portale.
Booking (versione completa del contenuto): le parti indicate con un'icona nel gestore dei contenuti vengono sincronizzate.
Airbnb XML (Completo): le parti indicate con un'icona nel gestore dei contenuti vengono sincronizzate.
Airbnb XML (Limitato): non si sincronizza, devi inserire il contenuto nel portale..
Vrbo XML: le parti indicate con un'icona nel gestore dei contenuti vengono sincronizzate.
Rentalia: non è sincronizzato, devi configurare il contenuto nel portale.
Expedia: non è sincronizzato, devi configurare il contenuto nel portale.
💶 Gestione dei pagamenti - BDP
Addebiti:
Booking (sincronizzazione limitata): se lo desideri, puoi impostare regole di addebito automatico per caricare con AvaiBook.
Booking (versione a contenuto completo): se lo desideri, puoi configurare regole di raccolta automatiche per caricare con AvaiBook.
Airbnb XML (Completo): 100% dei pagamenti gestiti da Airbnb.
Airbnb XML (limitato): 100% dei pagamenti gestiti da Airbnb.
Vrbo XML: 100% degli addebiti gestiti da AvaiBook.
Rentalia: Obbligatorio per riscuotere l'anticipo con AvaiBook, resto delle spese facoltative.
Expedia: se lo desideri, puoi impostare regole di addebito automatiche per caricare con AvaiBook.
Consigliamo per Booking ed Expedia di configurare che AvaiBook sia colui che gestisce i pagamenti delle tue prenotazioni, in modo che inviino i dati delle carte dei tuoi viaggiatori tramite sincronizzazione, e che configuri regole di pagamento automatiche per gestirli.
Gestire i pagamenti con AvaiBook da:
-Booking.com ed Expedia: ricordati di impostare una regola di addebito aggiuntiva per gli extra che desideri addebitare. Questi portali ci inviano solo l'importo del soggiorno prenotato.
-Vrbo: non è necessario configurare regole aggiuntive per gli extra, gli extra obbligatori sono già compresi nel totale della prenotazione.
Rimborsi:
Se hai una cancellazione Expedia o Vrbo XML (o una Prenotazione limitata in cui non gestiamo la politica di cancellazione) dovrai effettuare il rimborso al tuo viaggiatore da AvaiBook.
In caso di Booking (Sincronizzazione Limitata e Versione contenuto completo) se gestisci la politica di cancellazione con AvaiBook, se c'è una cancellazione e il rimborso corrisponde al tuo viaggiatore, lo faremo in automatico.
Se non gestiamo la politica di cancellazione di questo portale, dovrai rimborsare manualmente da AvaiBook.
📌 Altro
Messaggi manuali o automatici ai viaggiatori:
Booking (sincronizzazione limitata): inviamo ma non riceviamo.
Booking (versione completa): inviamo ma non riceviamo.
Airbnb XML (Completo): inviamo e riceviamo se la messaggistica è attiva.
Airbnb XML (Limitato): inviamo e riceviamo se la messaggistica è attiva.
Vrbo XML: inviamo ma non riceviamo.
Rentalia: Non inviamo né riceviamo
Expedia: inviamo ma non riceviamo.
Se vuoi che AvaiBook gestisca le conversazioni con Airbnb dovrai attivarlo in AvaiBook dal link Airbnb, inoltre è necessario attivare il permesso di messaggistica per AvaiBook nell'account Airbnb associato all'annuncio. Se in seguito desideri interrompere la gestione delle conversazioni con un alloggio specifico, dovrai disconnettere l'alloggio e ricollegarlo.
Altri link di interesse:
Puoi consultare la nostra intera knowledge base ordinata per collezioni e vedere tutto ciò che i nostri piani possono offrirti.
Ti invitiamo inoltre a visitare il nostro blog e canale YouTube dove troverai webinar e news con contenuti generalisti del settore.